J'ai réservé car il était inclus dans le Dog Excellence mais il n'a rien d'excellence : pas de kit d'accueil pour le chien, pas de mini lit et pour l'Accès Restaurant pour les Chiens il faut payer 20€ le dîner (nous avions choisi la demi-pension pour une semaine) ils doivent dresser une table dans une autre pièce où 5 minutes plus tard commence l'animation avec les enfants (avec présence de leurs parents et bruit infernal). Vous retrouvez donc tous ceux qui étaient dans la salle à manger où le chien ne pouvait pas entrer. La salle est horrible et il vaut mieux se taire sur la qualité de la nourriture. La plage a une zone clôturée mais avec 8 parasols. Une étoile seulement pour la gentillesse du personnel à la réception et au salon et pour le propriétaire de l'espace 31

Prémisse : je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais je les lis et cela me dérange beaucoup que tout le monde se sente désormais comme un « expert ». Cela dit, j'ai lu de très nombreuses critiques négatives et je voulais voir si même un petit pourcentage disait réellement la vérité. Le seul défaut que j'ai trouvé c'est que les parties communes sont mal climatisées. Il est vrai aussi qu'il y a effectivement peu de tiroirs dans la pièce et qu'il y a des choses à améliorer, mais pour nous ce n'était pas un gros problème. Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine d'août avec un bébé de presque 9 mois. La nourriture était délicieuse, le buffet varié et complet et il y avait également le choix entre un premier et un deuxième plats. La piscine était magnifique. Je voudrais remercier tout le personnel : Cristina pour la très belle réception, Gabriele fantastique avec tous les gars dans la chambre, le chef qui chaque jour pour chaque repas préparait ce que nous avions demandé pour notre petit Leonardo, le sauveteur, le monsieur d'entretien et aussi le monsieur qui travaille la nuit. Nous avons passé un très bon moment, nous espérons vous rendre visite bientôt.

Des espaces communs mal climatisés voire pas climatisés du tout et malheureusement avec plus de 30 degrés d'humidité ce n'est pas le top. Chambres dans l'art de nuit récemment rénovées mais avec un mobilier trop minimal, à tel point qu'il n'y a pas de tiroirs pour ranger un pyjama ou tout type d'objet. Malheureusement, même dans les chambres, la climatisation n'était pas optimale. La partie de la salle de bain est encore à rénover. Personnel très gentil et professionnel. Dans l'ensemble, c'est un restaurant moyen. L'ascenseur est à revoir également, malheureusement 1 seul petit et très lent, pour ne pas attendre une éternité nous avons toujours porté nos valises à pied.

Les deux filles à la réception le matin et tous les serveurs étaient très gentils. Bon petit déjeuner mais vraiment pas de déjeuner et de dîner, sans parler du buffet misérable et maigre et, pire encore, jamais remplacé. Un plat se termine et n’est jamais remplacé par le même… Difficulté à communiquer avec l'ensemble du groupe de serveurs sud-américains (5-6) dont certains sont en Italie depuis 2 mois et ne parlent pas notre langue Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, nous avons apprécié notre séjour. Même la plage privée, numéro 31, est très bien entretenue et Francesco est une personne vraiment attentionnée et gentille. Le seul défaut de la plage, c'est qu'on voit "nus" tous ceux devant qui on se trouve à l'hôtel. Chambres sympas, ils ont essayé de faire un restylage "fait maison" pas trop cher pour essayer de rester dans l'air du temps Rapport qualité prix un peu élevé.

Après avoir séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours, je ne pense pas y retourner un jour. Les 4 **** à mon avis ne sont pas du tout véridiques, c'est un hôtel en déclin et le seul point positif c'est le personnel de réception, pour le reste tout est très "économe". Un autre motif de peu de satisfaction est le fait que les chambres, bien que confortables, ne sont pas du tout insonorisées et c'est assez gênant, de plus un autre point négatif est la moisissure présente sur le receveur de douche en 2024 je m'attends à ne pas la trouver, le nettoyage dans les parties communes n'est pas toujours bien fait... le buffet de la salle de petit-déjeuner est acceptable tandis que celui de la salle à manger est minimaliste et mal entretenu. Enfin, le personnel en salle, bien que volontaire, est mal préparé.

Questo hotel per noi è stato appena un 3 stelle... L'unica cosa positiva sono state le camere che sono ristrutturate, per il resto, viaggiando con 2 bimbi piccoli, è stato bruttissimo... Abbiamo prenotato la mezza pensione, il personale di sala era molto stanco, la sera dalle 19.30 finiamo di mangiare alle 21 e tenere un'ora e mezza 2 piccoli è stata tragica... Animazione per bimbi assente... C'era solo una povera ragazza che ovviamente faceva quel che poteva. La sala dell'animazione era al piano inferiore rispetto a dove si mangiava. Quando siamo arrivati la piscina dei piccoli era piena di insetti e foglie, l'ho segnalato e il giorno dopo hanno iniziato a pulirla. Eravamo in 4 e dopo 2 segnalazioni finalmente ci riportano il cambio asciugamani per 4. Avevamo un voucher dato dal nostro amico che non era potuto venire nello stesso periodo e non ce lo hanno fatto valere, nonostante sul voucher c'era scritto solo valido entro luglio 2025. Delusi come noi c'erano almeno altre 3 famiglie con bimbi... Che dire.... Sconsigliatissimo! Sicuramente non ci verremo più!

Nous avons passé 11 nuits dans cet établissement en traitement B&B pour trois personnes + deux chiens. Véritables services acceptant les animaux de compagnie, aucun problème dans tous les domaines de l'hôtel, y compris la piscine et la plage. Personnel sympathique et très serviable. Applaudissements à Marco le bricoleur et au maître nageur de la plage Francesco qui est toujours très sympathique et plein d'idées intéressantes pour vos vacances !!

Dès que nous sommes arrivés nous avons été déçus. L’Hôtel ne correspond pas du tout à ce qu’ils nous vendent sur leur site. Nous avons réservé 7 chambres toutes étaient petites une personne qui avait réservé une chambre pour elle seule avait une chambre qui ressemblait plutôt à un placard, les familles de 3 ou quatre personnes avaient droit à la même chambre que les personnes qui étaient à deux. Les chambres n’avaient quasiment pas de possibilités de rangement, deux crochets pour accrocher des vêtements une table de chevet pour quatre lits même pas une chaise. Les armoires étaient pleines de poussière mes vêtements noirs sont sortis blancs avec la poussière. La climatisation n’a pas fonctionné de toute la semaine dans aucune des chambres malgré maintes réclamations depuis le premier jour. La seule prise électrique qui fonctionnait correctement était celle de la salle de bain. Le petit déjeuner était minimaliste, quasiment que des produits industriels et choix réduit de produits on en a vite fait le tour, notre voisin de table une grosse araignée morte accrochée aux rideaux. La piscine a bien vécu, liner tout rafistolé, et le carrelage autour de la piscine brisé à de nombreux endroits avec risque de se couper lorsqu’on marchait pieds nus. Des frais cachés facturés lors de notre départ comme le parking et les carafes d’eau qui étaient sur la table sans qu’on ne les ait commandées et une facturation plus que douteuse sans aucun moyen de vérifier si les quantités étaient exactes. Les seuls points positifs ont été le personnel du restaurant et le surveillant de la piscine qui étaient serviables et sympathiques la cuisine était bonne malgré peu de choix et à part qu’il n’ait pas été nettoyé de la semaine et que les poubelles débordaient le local pour les vélos était pratique et bien équipé. Le personnel de la réception manquait de réactivité et d’expérience ou alors c’était parce qu’ils étaient trop occupés à écrire de faux avis sur Google. Au final on se demande d’où cet Hôtel a obtenu ses 4 étoiles, probablement commandées sur Wish, en tout cas nous n’y retournerons plus et nous ne le recommandons certainement pas.

J'ai séjourné une nuit du 25 au 26 mai à l'Hôtel Vénus, profitant du service demi-pension. Situé sur la route panoramique de Gabicce Mare sous le Monte, c'est un hôtel 4 étoiles avec le fleuron Villa Antinori de style XIXe siècle et une piscine semi-olympique visuellement frappante. Hall très spacieux, avec un service d'accueil adéquat au niveau de prestation. La chambre double avec vue latérale sur la mer est spacieuse et très propre. La salle de bain n'est pas récente mais elle est fonctionnelle et lumineuse. La salle du petit déjeuner se trouve au rez-de-chaussée avec le bar donnant sur la mer. Choix varié tant salé que sucré et de bonne qualité. Le café Pascucci est très bon. Comme point d'amélioration, je suggérerais que le personnel demande au client s'il a besoin de s'orienter et d'insérer quelques produits artisanaux. Après avoir dîné, quelques mots sur la cuisine et le service s'imposent.  Il n’est pas facile de trouver des hôtels où l’on peut bien manger. Je dois dire que la qualité des matières premières est bonne tandis que la préparation des plats doit être améliorée. J'ai choisi des spaghettis à la crème de crevettes et au citron vert. Un seul corps, et quelques photos que je vois dans les critiques en donnent une idée. A la dégustation, la référence à la mer se perd et la saveur de la crème recouvre la délicatesse des crevettes. Suivi du maquereau à la vénitienne. Le poisson était excellent, frais et charnu. Excessives, voire inutiles, les nombreuses tomates cerises et épinards, dont je ne comprends pas pourquoi ils étaient là. Une plus grande simplicité dans la préparation des plats permettrait de valoriser les ingrédients. Du pain non présent sur la table à couper soi-même avec un couteau dentelé étonnamment grand. Un choix hygiéniquement discutable et également très dangereux tant pour les adultes qui doivent couper le pain que surtout pour les enfants qui pourraient s'en approcher. Un choix à revoir absolument. Le service en salle est courtois et attentionné, la vue sur la mer est très agréable. En résumé, dans l'ensemble, l'hôtel est d'un niveau élevé, certainement parmi les meilleurs de Gabicce Mare, avec un excellent rapport qualité/prix.

Je voudrais me plaindre du manque de professionnalisme et du manque de services de votre hôtel 4 étoiles ; à partir du fait que dans ma réservation le petit-déjeuner était inclus en plus de la nuitée (de 7h30 à 10h00), lorsque nous y sommes allés le matin vers 9h sans aucune indication du personnel, nous avons trouvé un petit-déjeuner maigre et complètement absent au bar de l'étage inférieur, avec seulement quelques tranches de charcuterie et deux boissons maintenant terminées, en commandant un cappuccino au personnel, je l'ai laissé là car c'était pratiquement un café au lait. Par la suite, nous sommes allés dans la chambre dans laquelle la femme de ménage était présente et ne nous a pas permis d'entrer, nous plaignant qu'elle ne savait pas que c'était notre chambre et qu'elle devait la nettoyer, même si nous lui avons fait remarquer que nous devions partir à 10 heures du matin ou après quelques minutes, après nous avoir grondés que nous étions dans notre chambre, elle nous a permis d'entrer pour préparer nos sacs qui avaient maintenant été déplacés pour le reste de la chambre (chambre trouvée sans savon, sans mouchoirs et avec des serviettes trouées le jour de l'enregistrement). Pour nous retrouver ensuite au moment du départ, un prix supplémentaire pour le parking, qui selon ce qui a été communiqué la veille était gratuit et dans la réservation elle-même, il n'y avait pas de frais. Il n'est pas acceptable qu'en échange du paiement de certains services exigés par le règlement hôtelier d'un établissement 4 étoiles, les clients payants soient traités de cette manière désagréable.