Le pire endroit où nous ayons séjourné. Les chambres sont propres et spacieuses, mais c'est tout. Il y a beaucoup de chambres, environ 300, mais autour de la piscine seulement 40 transats environ, donc si vous n'êtes pas là tôt, vous serez assis par terre, car même les chaises du bar de la piscine sont toujours pleines à cause du manque de transats. Ils ont une plage privée à environ 5 kilomètres du complexe, ils mettent à votre disposition un service de navette, mais l'organisation est mauvaise et ne me lance pas sur la route pour arriver au complexe, très longue et étroite sur des kilomètres et des kilomètres, plus jamais. Le petit-déjeuner n'était pas suffisant pour tous les invités et le personnel était très désagréable, y compris le directeur, et le directeur s'asseyait et prenait son petit-déjeuner au lieu de s'assurer que tout se passait bien, pour couronner le tout, il utilisait une table de 4 pour lui tout seul pendant que les invités attendaient debout avec leur petit-déjeuner à la main pour que les tables soient libérées, dingues et irrespectueux. Après avoir pris le petit-déjeuner, nous n'avons jamais utilisé leur restaurant pour prendre le thé, mais nous avons dîné au restaurant car nous avons voyagé en voiture, heureusement, car nous avons trouvé de bons endroits pour manger au restaurant, mais encore une fois, ils sont à des kilomètres. Bref, à éviter à tout prix. P. S. Le seul personnel sympa, c'est le garçon au bar de la plage.

Excellente structure, neuve et bien entretenue avec un grand potentiel, mais malheureusement le personnel est ce qu'il est... Dès notre arrivée ils nous ont attribué une chambre qui n'était PAS la nôtre (ayant réservé une QUADRUPLE, nous sommes 4 dans la famille), ils nous ont donné une triple SANS le deuxième lit bébé pour ma fille (réservé et signalé selon mail reçu et confirmé). J'ai vu les visages du personnel lorsque je leur ai fait remarquer cela et je dois dire qu'il y a eu des moments de panique car il n'y avait AUCUNE possibilité d'avoir une autre chambre quadruple pour la période (une semaine) pour laquelle nous avions réservé. Résultat? Ils ont mis un lit bébé dans notre chambre !!!... Un de ceux que les militaires utilisent pour camper... Évidemment PAS un lit bébé comme réservé. Ce qui m'a le plus énervé, c'est qu'il n'y a eu AUCUNE excuse de la part du personnel, mais seulement une façon d'essayer de nous faire comprendre que le lit de camp était le lit auquel nous aurions eu droit de toute façon même s'ils nous avaient assigné la bonne chambre et non le TRIPLE qui nous avait été donné par erreur... Evidemment ILS (c'est-à-dire la structure) avaient tort et ce n'est pas le tour opérateur par lequel nous avions réservé qui a tout fait pour nous aider à résoudre le problème. Évidemment, ayant 2 enfants en bas âge, je ne voulais PAS gâcher une semaine de vacances dont je rêvais depuis longtemps et après avoir parcouru plus de 600 km nous étions satisfaits même si honnêtement j'en étais très amer. Structure et pour : Neuf et très bien entretenu, notamment les espaces verts et la piscine (point fort) ; Personnel: Le personnel de service (PAS le personnel de la réception) est très courtois et serviable. Personnel de réception très grossier et snob, comme s'il gérait un hôtel de luxe 5 étoiles avec spa... Certainement PAS en adéquation avec la clientèle qui les fréquente, presque toutes des familles avec enfants. Manger: Très grave, la désorganisation règne en maître... Si vous êtes intolérant ou allergique à quelque chose, faites le signe de croix et que Dieu vous porte chance ! Animation: Une très belle surprise, des gars jeunes et très serviables, ils aiment VRAIMENT faire leur travail et surtout ils en savent beaucoup sur les enfants même s'ils sont très jeunes (mon petit fils a 2 ans et demi). Conclusions : Expérience suffisante, en règle générale rien de spécial, évidemment rien à voir avec les structures des Pouilles... Conseil: Soyez CLAIRE après la réservation, appelez d'abord l'établissement pour confirmer la bonne réservation afin d'éviter des surprises désagréables comme ce qui nous est arrivé !

Très beau complexe, emplacement un peu gênant mais il y a un service de navette pour la plage. Très bon service de plage, personnel sympathique. Très bonne animation même si la musique est envahissante aussi bien sur la plage que tard le soir, la musique live est vraiment agréable. Un point très sensible : la restauration. Je dirais que c'est indécent, de très mauvaise qualité, des combinaisons indécentes, un personnel de service décidément impoli. Je pense qu'il est essentiel de donner quelques exemples : dans le buffet il y avait deux fois l'omelette aux frites et petits pois (restes de la veille que j'apprécie mais pas sous cette forme), dans la salade de riz noir j'ai trouvé du melon (le seul fruit autre que le raisin qu'ils nous ont proposé en une semaine). Le petit déjeuner, que j'appellerais encore le meilleur repas, absolument aucune variété, des croissants de mauvaise qualité, des fruits uniquement au sirop, pas de graines, du yaourt en pot. J'avais également appelé quelques jours auparavant pour signaler que j'étais végétalien et on m'avait dit que j'aurais toujours de nombreuses alternatives, peut-être que par alternatives ils entendaient des pâtes avec de la sauce et des légumes grillés qui étaient de toute façon immangeables. Par exaspération, nous avons signalé le problème à la réception, qui a fait la sourde oreille. Ayant un petit enfant, j'avais vraiment du mal à le nourrir car il n'aimait rien. Finalement, ce resort n'a absolument rien d'écologique, il est plein de plastique. Expérience extrêmement désagréable, je n'y retournerai pas et je le déconseille fortement.

Nous étions en vacances dans cette propriété la semaine du 4 au 11 août. Il serait réducteur d’exprimer en un seul mot la magnifique expérience vécue dans ce village. Tout est au top. Chambres modernes, toujours propres et fraîches avec climatisation. Cuisine variée et de qualité. Belle piscine et distributeurs très pratiques. Excellent divertissement : des gars exceptionnels, professionnels, toujours souriants et très attachants. Grande Marcella, Ludovica, Daniela, Enrico et Lorenzo. On ne s'est jamais ennuyé ! Le seul défaut est peut-être que la structure n'est pas située sur la mer mais c'est absolument secondaire.

Nous sommes restés 5 jours en août de cette année... pour la deuxième fois... nous y étions également il y a trois ans. Nous avons passé un très bon moment... Nous avons bien mangé. Animation par des enfants exceptionnels. très polis, sympathiques et amusants. Vous pouvez utiliser soit l'immense piscine, soit le lido privé situé sur la plage de Nova Siri, à seulement 4/5 km. En effet, un service de navette très précis et convivial est disponible aussi bien le matin que l'après-midi ou vous pouvez voyager en voiture pour avoir plus d'autonomie. Nous avons utilisé la navette. Les chambres sont belles... grandes avec une belle salle de bain équipée d'une télévision et de la climatisation... mais les matelas sont misérables ainsi que les horribles oreillers... en fait, ils devraient décider de les changer... très inconfortables. Mis à part l'emplacement du complexe... une route un peu gênante pour y arriver, les lits dans les chambres étaient confortables et je le recommande sincèrement.

L'emplacement est excellent, la route pour accéder au complexe est un peu gênante. Les belles chambres propres et lumineuses. La structure dans son ensemble est agréable, belle, bien entretenue et propre. Le service à la piscine et à la plage est médiocre et désorganisé. La cuisine était épouvantable, tant au niveau de la qualité des plats que de la cuisson, des aliments recyclés des jours précédents. Les gars d'animation sont très bons, sympathiques, accueillants et gentils.

Au top 👍👍👍

Nous avons séjourné dans cette structure pour la troisième fois, nous sommes revenus après 3 ans et nous avons trouvé un environnement encore plus beau, un espace vert soigné et propre, une chambre propre, un bon restaurant et un personnel poli et très gentil, les garçons du bar, de très bons sauveteurs et tout le divertissement parfait composé d'un personnel infatigable, de garçons joyeux et drôles. La mer est un peu loin mais bien desservie avec des transports toutes les 30 minutes. Nous reviendrons certainement.

Hotel au top du top spacieux propre repas copieux et diverses animations bus pour trnsport a la mer en a peine 15mn 👍👍👍

Honteux. La nourriture est immangeable, aucun goût. Ils servent de l'eau en guise de jus de fruits. (via les distributeurs) Je ne parle même pas du bruit tard le soir, nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté. Nous sommes restés 1 nuit mais c'était déjà beaucoup trop. À éviter !