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Cette maison de vacances est charmante, elle dispose de tout ce dont vous avez besoin pour rester quelques jours ou plusieurs semaines. L’hôte est bienveillant et disponible. Nous reviendrions avec plaisir!
Une grosse grosse déception L'appartement a de très bonnes critiques et les photos ne sont pas irréelles, c'est un bel appartement réparti sur différents niveaux et avec une terrasse, bien équipé, bonne propreté, bonnes salles de bains et cuisine, l'emplacement n'est pas mal, il est à environ 6 pâtés de maisons du centre historique, dans une rue très calme, La vérité est que l'impression en entrant est très bonne, c'est agréable et on sent que le rapport qualité-prix est vraiment très bon. Mais pourquoi ne retournerais-je pas chez Doña Giulia et ne chercherais-je pas une autre option ? Parce que peu importe la beauté de l'appartement, une seule mauvaise expérience suffit pour que tout se retourne contre lui, et voici un élément très important, surtout lorsque vous louez un appartement ou une chambre, derrière lui il y a un hôte, et l'attention de cette personne doit être aussi bonne que celle du lieu. Contexte : Au-delà de cela, la communication pour arriver sur place n'était pas la meilleure, puisque l'arrivée avait lieu un dimanche et que pratiquement toute la ville a ses rues fermées à cause de la foire ; Le premier soir après avoir établi et rangé toutes nos affaires, et être sortis dîner... nous rentrons après 22h00. (2 personnes de plus de 70 ans SEULE) et nous constatons que la clé ne rentre même pas dans la serrure, comme s'il s'agissait d'une autre serrure, en essayant d'une manière et d'une autre à plusieurs reprises, sans résultats, nous appelons l'hôte et il ne répond pas à notre appel, après les minutes nous continuons à l'appeler par WhatsApp et mobile depuis différents téléphones portables, également le nôtre. des proches l'appellent, lui envoient un message via la messagerie de réservation, et RIEN, il n'a pas répondu à notre appel,... nous venions d'arriver, et après avoir laissé et laissé toutes nos affaires à l'intérieur, nous avons pensé au pire, quel mauvais moment, après plus d'1 heure et demie sans réponse ni pouvoir entrer, nous avions déjà pris la décision d'aller dormir dans la voiture, quand par hasard une voisine qui nous regardait depuis un moment est venue nous demander ce qui nous arrivait, nous voyant nerveux, elle a dit qu'elle connaissait un proche de l'hôte qui habitait à une rue de là, grâce à cette dame qui lui a dit qu'il est allé voir, maintenant c'était nous tous plus la dame et le parent qui appelions l'hôte, mais il ne répondait toujours pas, alors le parent a apporté un marteau et de la graisse, et avec de forts coups de marteau il a enfoncé la clé et avec beaucoup d'effort a réussi à ouvrir la porte. Nous avons réussi à entrer et heureusement le cauchemar s'est terminé, ce qui s'est produit le lendemain. Evidemment on s'attend à recevoir un appel de l'hôte demandant si tout allait bien, ou répondant aux messages que nous lui avons laissés, enfin RIEN, 3 jours se sont écoulés et il ne nous a JAMAIS recontacté, sauf le dernier, qui apparaît comme si de rien n'était, demandant la photo des passeports et accessoirement demandant s'il avait encore eu des problèmes. Peut-être que pour une personne comme ça, ce n'est pas important, mais pour un invité, quelque chose de stupide comme la mauvaise disposition d'un hôte, qui peut littéralement gâcher votre séjour, est vraiment important et décisif au moment de choisir l'endroit où vous allez séjourner, une vraie honte et une vraie déception.