Très belles chambres et service.. une tour incroyable.. ce n'est pas mon dernier séjour avec eux, c'est sûr.

L'emplacement est bon, mais il est très difficile d'y accéder en voiture car les passages sont très très étroits. Le personnel ne vous aidera pas, seul, à trouver un chemin jusqu'à l'hôtel et à y arriver en toute sécurité. Les chambres sont très grandes et en bon état. Le service est jusqu'à 21 heures. Après cela, vous êtes seul, quel que soit le problème. Obtenez tout ce dont vous pourriez avoir besoin, comme un adaptateur électrique, un téléphone dans la chambre ! L'hôtel est doté d'un personnel minimal et d'un équipement minimal. Le GROS problème est que la climatisation est éteinte et, comme l'hôtel est un site historique, la climatisation ne peut pas être ouverte avant une certaine date (après avril, je ne sais pas quand). De plus, toutes les fenêtres sont fermées et ne peuvent pas être ouvertes. J'ai quitté l'hôtel à cause de ce problème. L'hôtel n'a pas d'installations ni de personnel, je ne sais pas comment ils ont une note de 5 étoiles.

J'ai récemment séjourné cinq nuits à la Suite Dante avec ma femme et mon enfant, et nous avons passé des vacances fabuleuses. Emplacement et vue L'emplacement était idéal, offrant une vue imprenable. C'était le cadre idéal pour notre escapade en famille. Service et accueil Le personnel était formidable, et je tiens à remercier tout particulièrement Francesco. Il a été un hôte EXCEPTIONNEL, nous donnant de précieuses suggestions de restaurants locaux, nous aidant à réserver des tables et même à organiser une charmante excursion d'une journée en Toscane. Son attitude attentionnée et proactive a rendu notre séjour encore plus agréable. Expérience globale Dans l'ensemble, je donnerais une note de 10/10 à notre expérience au Donati Towers. Nous avons hâte d'y retourner !

Un endroit incroyable. Tout dans la suite est exceptionnel et d'une qualité irréprochable. Et ne me lancez pas sur la gentillesse et l'excellence du personnel. Une expérience vraiment incroyable.

L'hospitalité était médiocre, ils nous ont traités comme si nous étions un problème pour rester là-bas. Nous étions très patients et polis mais ils n’arrêtaient pas de nous déranger. Hôtel magnifique, emplacement merveilleux et chambres charmantes !

Nous nous sommes retrouvés ici à la dernière minute après la chute de notre hébergement à Florence, et je suis très content de l'avoir fait ! Service exceptionnel, surtout de la part de Francesco, il y a eu une perturbation une nuit de notre séjour et il a laissé une bouteille de vin dans notre chambre pour compenser. La suite en elle-même était incroyable. Vue sur le Duomo, tout le luxe avec des peignoirs et des pantoufles, des tonnes de serviettes, un immense lit confortable, la climatisation, une machine à café et une cuisine. La tour est médiévale et les concepteurs ont veillé à ce que les chambres soient à la fois historiques et modernes. Merci Francesco et son équipe pour ce séjour incroyable.

Belle hôtel très rustique, emplacement trop central pour accéder en voiture quasiment impossible. Pas de terrasse sur la toiture. Pas de petit déjeuner Réception minuscule, attention à la consommation dans la chambre tout est payant même les cacahouètes et les bonbons sur la commode. Dommage

Nous avons séjourné dans cette belle « tour médiévale » pour un week-end avec ma femme et mes filles. Un endroit qui reste dans votre cœur pour la beauté de la suite (j'ai séjourné au Raffaello), la gentillesse et la serviabilité du personnel et la position qui est tout simplement fantastique, à deux pas de tout. J'y retournerais sans hésiter et le recommanderais à tout le monde. Merci encore pour ce merveilleux séjour.

La suite était un sanctuaire de luxe et de confort. Chaque détail, de la literie moelleuse aux équipements ultramodernes, a été conçu pour le confort des clients. Le service était impeccable, Francesco faisait tout son possible pour garantir un séjour mémorable (merci beaucoup !). Le point culminant a été la vue à couper le souffle qui a ajouté une touche de magie à toute l'expérience. L'emplacement était incroyable mais difficile à atteindre si vous conduisez. Dans l’ensemble, ce fut un séjour qui a non seulement répondu mais dépassé toutes les attentes, et j’ai hâte d’y retourner !

Nous avons passés nos vacances de fin d'année en ce lieu, ça a été un merveilleux moment passé avec ma petite famille... un rêve! L'appartement il est très très beau et se présente mieux qu'en photos, il est très élégant est à tous les accessoires dont on a besoin et puis la vue..... Woooooooooooow Florence est magnifique et j'adore particulièrement cette ville. Et quelle surprise de voir cette vue magique du dôme de Florence depuis......notre chambre! C'était époustouflant! C'était un magique jour de l'an passé dans cet endroit de rêve. Pour ce qui concerne les aspects plus matériels je peux vous dire que le personnel est très accueillant et très disponible, ils dorlotent les clients et ils nous ont aidé pour un lit parapluie pour notre petite puce de 2 ans. Nous avons séjourné à trois, moi mon mari et ma fille et nous avons adoré l'endroit ainsi que le fait d'être au cœur de Florence. C'est absolument à refaire et à refaire encore. Je vous conseille cet endroit magique au cœur de l'histoire. Congratulations à l'équipe de l’hôtel, vous nous donnez envie de revenir.