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Magnifique logement moderne dans une maison ancienne. Accueil chaleureux de l'hôte. Enrico était très gentil, serviable et connaît bien la ville. Il nous a beaucoup aidé à organiser une place de parking et à pouvoir nous rendre directement à la maison d'hôtes. Comme nous avions un bébé avec nous, il nous a offert un surclassement gratuit et nous a même invités à prendre un café en ville. Quand nous serons de retour en ville, nous reviendrons certainement ici.
Ce B&B était idéalement situé à Plaisance, à quelques pas du centre et à proximité de nombreuses entreprises et lieux d'intérêt. L'hôte Enrico et Marta étaient tous extrêmement serviables et arrangeants dès le début. Ils ont communiqué rapidement avec nous et nous ont donné de nombreuses informations sur ce qu'il fallait faire et où aller. Ils nous ont même aidés à porter nos bagages jusqu'à notre chambre. La chambre était très propre, calme et il y avait beaucoup d'eau, un excellent café et des collations. La salle de bain avait les articles de toilette standard et était impeccable. Le logement a répondu à toutes nos attentes. Le personnel de nettoyage était très gentil, poli et très attentionné. Ils voulaient tous que nous nous sentions chez nous. Nous faisions un tour à vélo avec des vélos pliants et Enrico a offert des informations incroyablement utiles sur la façon de parcourir le pays avec nos vélos. Nous avons eu un problème technique de dernière minute (sans rapport) avec nos vélos avant de partir et Enrico a fait de son mieux et a appelé le magasin de vélos le plus proche pour lui demander de nous aider car nous étions sur le point de partir. Ce niveau d'aide a été crucial et nous n'oublierons jamais sa générosité. Nous recommandons vivement ce B&B. Enrico et son équipe étaient vraiment exceptionnels. Je ne sais pas pourquoi quelqu’un donnerait à cet endroit moins de 5 étoiles. Ce sont des gens tellement honnêtes, fiers et qui travaillent dur. Enrico, c'est une découverte immense! Merci mille pour tout !!
Emplacement central, à quelques pas de la cathédrale et de la principale rue commerçante. Le hall et la chambre sont très beaux, spacieux et confortables !
Excellent emplacement, proche du centre mais à l'écart. Le propriétaire Enrico a résolu un problème avec les thermiques en quelques heures. Très bon, excellent rafraîchissement à la fin de la Francigena
Expérience décevante – Mauvaise communication ! Nous avons réservé deux chambres dans cet hôtel et avons rapidement reçu un e-mail de confirmation. Cependant, à notre arrivée, nous avons trouvé la porte de l'hôtel verrouillée. Malgré le fait de sonner et d'appeler plusieurs fois le numéro de téléphone indiqué sur la porte, nous n'avons reçu aucune réponse... Après avoir contacté Booking.com pour obtenir de l'aide, nous avons été informés que si l'hôtel ne répondait pas dans les 30 minutes, nous pouvions annuler sans frais. Après avoir attendu 45 minutes sans communication de l'hôtel, nous n'avons eu d'autre choix que de trouver un autre logement. Même Booking.com n'a pas pu les joindre. Étonnamment, l'hôtel nous a finalement contacté plus tard dans la soirée. Au lieu de proposer une résolution, ils ont annulé notre réservation et nous ont quand même facturé le montant total. Il ne nous reste plus qu'à nous adresser à Booking.com pour obtenir un remboursement. Nous avons été très déçus par le manque de communication et de fiabilité du propriétaire de l'hôtel.
L'emplacement de l'hôtel est très agréable. Partout est accessible à pied. L'établissement est propre, les chambres et les salles de bains sont spacieuses. Le lit est très confortable. Enrico est une très bonne personne. Très serviable et attentionné. Un parking gratuit est disponible à proximité. Nous avons été très satisfaits et recommandons
Hotel très bien situé. Chambres confortables. Le petit déjeuner est un.peu spartiate.
Très bon b&b, les chambres sont bien aménagées et très calme pour dormir . Situé dans la ville, à deux pas des commerces . Nous avons été bien accueillis avec de bons conseils sur la ville . Pour parquer il y a de nombreux parcs publics à proximité .
Excellente adresse au coeur de la ville historique Bon petit déjeuner copieux
Accueil chaleureux, confortable, très propre, très calme, petit déjeuner copieux, décoration romantique, en un mot, parfait !