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Cet été, nous avons loué cet hôtel pour un long séjour. L'intérieur de l'hôtel était magnifique, avec de nombreuses belles peintures et meubles qui nous faisaient sentir luxueux. C'est incroyable qu'un bâtiment d'il y a plus de 200 ans existe toujours et que des gens puissent encore vivre ici. Ils nous ont gentiment laissé utiliser la cuisine, la machine à laver et d'autres choses utilisées par les employés. Bien sûr, comme le bâtiment est vieux, il y a eu des problèmes occasionnels avec les installations, mais lorsque je les ai consultés, ils s'en sont occupés à chaque fois, ce qui m'a permis de passer un séjour confortable. La gouvernante était également très consciencieuse et gardait toujours propre la grande maison de quatre étages. Le gérant organise des cours de yoga et invite les invités à rester (malheureusement, je n'ai pas pu y assister cette fois-ci). Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine, cette fois vers Noël, et demandons des réservations.
ÉVITEZ cet endroit! Il existe de nombreux endroits plus agréables à Trévise. Les propriétaires sont impolis et nous ne sommes pas disposés à nous aider lorsque nous avons été mis dans une position difficile par un ancien employé apparent. Nous avons réservé le logement via AirBnB en novembre 2022, apparemment via le compte de réservation d'un ancien employé. L'employé a cessé de travailler là-bas en décembre 2022 et il semble qu'il y ait un problème juridique persistant avec l'ancien employé. Leur effort pour nous aider était de dire "ce n'est pas mon problème" et qu'ils nous offriraient l'endroit pour un montant supplémentaire important pour le week-end - bien qu'il soit vide, ils n'honoreraient pas notre réservation initiale. Quelque chose d’étrange se passait, alors j’interrogerais toute personne réservant cela à l’avenir. Je chercherais d’autres endroits à Trévise. Vérifiez les autres avis récents sur cette propriété - ils sont limités / mauvais.
NE RÉSERVEZ PAS. Nous avons réservé ce logement via Airbnb et payé 3 100 £ pour 8 personnes. À notre arrivée, la propriétaire, Alice, nous a dit qu'elle ne reconnaîtrait pas notre réservation et qu'elle nous laisserait seulement y séjourner, car les prix étaient anciens et que si nous voulions rester, nous devions payer 5 000 €. Elle a été incroyablement impolie, répétant sans cesse que ce n'était pas son problème et nous a pratiquement mis à la porte pendant que nous débattions avec elle. Nous avons dû faire appel à l'assistance d'urgence d'Airbnb, qui a depuis supprimé l'annonce. Il semble que le dernier avis authentique remonte à un certain temps et nous comprenons maintenant pourquoi. À fuir comme la peste.
Cela me fait mal de faire ces commentaires MAIS, mes 2 mois ici ont été décevants. Je ne poste jamais de commentaires MAIS, cet endroit est géré par les personnes les plus grossières. Internet n'a jamais fonctionné, j'ai été obligé de louer un modem, après avoir essayé pendant des semaines de convaincre le propriétaire de résoudre le problème. (ils m'ont blâmé !) La commande du téléviseur ne fonctionnait pas, puis le téléviseur est tombé en panne. La cuisine est inadéquate. On m'a donné deux vieilles serviettes, pendant 2 mois. Chaque fois que j’essayais d’obtenir un remède, je me retrouvais confronté à l’inaction. On m'a donné 11 codes de sécurité de porte distincts pour mon séjour, impossible à suivre, j'ai été enfermé dehors deux fois, car je ne pouvais pas suivre les codes changeants. L'appartement est situé au-dessus d'un bar extrêmement fréquenté jusqu'à 02h30 du matin. Chaque nuit ! Il y a quelque chose de très peu hospitalier chez cet opérateur hôtelier. Bonne chance! Cela me fait mal de faire ces commentaires MAIS mes 2 mois ici ont été décevants. Je ne poste jamais de commentaires MAIS cet endroit est géré par les personnes les plus grossières. Internet n'a jamais fonctionné, j'ai été obligé de louer un modem, après avoir essayé pendant des semaines de convaincre le propriétaire de régler le problème. (Ils m'ont blâmé !) La commande du téléviseur ne fonctionnait pas, puis le téléviseur est tombé en panne. La cuisine est inadéquate. Ils m'ont donné deux vieilles serviettes, pendant 2 mois. Chaque fois que j’essayais d’obtenir un remède, je me retrouvais confronté à l’inertie. On m'a donné 11 codes de sécurité de porte distincts pour mon salon, impossibles à suivre, j'ai été enfermé dehors deux fois, car je ne pouvais pas suivre les codes changeants. L'appartement est situé au dessus d'un bar extrêmement fréquenté jusqu'à 2h30 du matin. Chaque nuit ! Bonne chance!
Chambres d'hôtes UNIQUES. Demeure historique au centre de Trévise, meublée avec beaucoup de style, chambres spacieuses et très accueillantes. Merveilleux! A un prix très honnête pour le type d'hébergement. On pourrait très bien dire que vous séjournez dans une villa. SUPER RECOMMANDÉ pour ceux qui aiment la beauté !
Juridiquement et techniquement, je n'ai subi aucun préjudice. Cependant, cela me semble être une lourde punition pour une simple erreur et remet en question l'humanité des gérants de la maison d'hôtes Domus Dotti V à Trévise. Lundi, je cherchais avec enthousiasme des hôtels pour un voyage de trois jours avec ma famille en juillet. Oui, j'ai tardé un peu, je sais. Mais je suis tombé sur la maison d'hôtes Domus Dotti V et elle a l'air magnifique. Je voulais réserver des chambres et les faire visiter à ma famille le soir même pour confirmer que tout le monde était d'accord avec mon choix. Le site de réservation indiquait clairement qu'il ne restait qu'une seule chambre avec deux lits (ce qui correspondait à mes besoins). Comme je réservais deux chambres et que l'avis d'annulation était de 10 jours à compter de la date de réservation, j'ai procédé à la réservation de deux chambres. Dès réception de l'e-mail de confirmation, j'ai immédiatement remarqué que la deuxième chambre ne pouvait être annulée sans payer la totalité. J'ai fait une erreur. C'était entièrement de ma faute, car je n'y ai pas prêté attention. J'ai immédiatement contacté le site de réservation pour demander un remboursement pour la deuxième chambre. Il s'est écoulé quatre minutes entre la confirmation de la réservation et la demande d'annulation. Tout le monde fait des erreurs. C'est horrible, mais pardonner peut être vraiment réconfortant. Dans ce cas précis, mon erreur de 4 minutes m'a coûté 400 €. L'hôtel a répondu à ma demande d'annulation : « Cher client, nous ne pouvons malheureusement pas annuler gratuitement le tarif non remboursable. » Ils ont techniquement et juridiquement raison. Cependant, je leur demande : « Est-ce ainsi que vous souhaiteriez être traité ? » Il s'avère que nous ne pouvons pas faire le voyage en laissant la chambre inoccupée. Si l'hôtel est fier de son produit, ne souhaiterait-il pas accueillir quelqu'un d'autre qui pourrait écrire sur la beauté et l'hospitalité de la maison d'hôtes ? Laisser une chambre vide et sanctionner une erreur de 4 minutes me semble être une décision perdante.
La première impression de la ruelle n'était pas géniale... avec toutes les toiles d'araignées qui pendaient aux poutres du porche ! L'intérieur était surprenant, beau salon, beaux lustres, escalier et salons aux différents étages tous meublés avec style... idéal pour une maison musée à visiter. Pour dormir avec, il faut beaucoup de courage et un comprimé antihistaminique à portée de main.! La chambre sentait le moisi, la poussière et la moquette sale. Trop d'accessoires d'ameublement qui attrapent la poussière ! De la poussière partout. La terrasse panoramique délabrée. Le petit déjeuner très médiocre avec un croissant sur demande et des tartelettes vieilles comme la maison ! Les fruits "frais" sortis du frigo après y être restés des semaines ! Heureusement que nous n'avons dû y rester que 2 jours ! Le gars qui nous a accueillis a été très gentil... il mérite mieux... Un conseil : blanchissez les serviettes et munissez les lits d'alèses et de taies d'oreillers, car apercevoir le matelas taché et découvrir qu'un oreiller sale est caché sous la taie gravée n'est pas agréable...
Un B&B vraiment spécial, dès l'entrée, vous êtes projeté dans le 19ème siècle avec un mobilier soigné et propre. J'ai trouvé la chambre Lucrezia, avec serviettes parfumées, wi-fi gratuit, armoire, douche et baignoire séparées, matelas excellent et récent. Un calme agréable règne dans toutes les pièces. Le petit-déjeuner peut être international ou italien et est servi par un personnel très gentil et serviable. Que puis-je dire, si vous êtes à Trévise, c'est un incontournable.
C'est comme séjourner dans une maison Stateley. Nous nous attendions à ce qu'un majordome apparaisse à tout moment. Il s'agit en fait d'une très grande maison privée/chambre d'hôtes. Aménagé dans le style de la Renaissance. Les anciens maîtres sont accrochés aux murs. Des lustres étonnants partout. Et votre hôte Frederica veille à ce que vous soyez bien pris en charge. Vous pouvez même acheter les meilleurs peignoirs de tous les temps à un prix avantageux de 360 €. Vous ne regretterez certainement pas d'avoir réservé ici.
C'est une fantastique demeure du XIIIe siècle qui conserve des fresques, des tapisseries, des peintures et des meubles anciens. Les chambres allient le moderne et le classique avec un très bon goût sans pour autant négliger tout le confort. La dame qui s'occupe de la gestion de la maison est très gentille et le petit déjeuner est de bonne qualité.