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Dommage d'avoir oublié la bouteille de Prosecco que j'avais demandé à l'occasion de l'anniversaire de mon ami😒 et surtout la disparition de mon gel douche personnel après le passage de l'équipe de nettoyage 🤔😔
Très déçue de cet hôtel ... Pendant la nuit a une heure du matin une personne de l hôtel est rentré dans la chambre avec 2 touristes et leurs valises afin de leur vendre notre chambre .... Incroyable .... Il est rentré .... Quelle frayeur ... Pas de chauffage on a du mettre nos blousons sur la pseudo couette très froid ... Personnel pas empathique du tout ... Bref ne pas choisir cet hôtel aux chambres vétustes avec prises sorties du mur. Sans acceuil se fait dans l hôtel en face ... Bref passez votre chemin
L’emplacement est très pratique et la chambre correcte, mais pas assez d’eau/pression à la douche et le petit déjeuner est mauvais donc prenez-le ailleurs.
L'hôtel ne dispose d'aucune réception, accueil ni personnel. C'est une dépendance de l'hôtel d'en face !! Les seuls points positifs : l'emplacement dans une zone très calme, la décoration typique de Venise, et notre vue donnait sur la cour. Pour le reste, une organisation chaotique puisque tout se passe dans l'hôtel d'en face (check-in check-out petit déjeuner...). Le personnel est désagréable et complètement débordé, mal organisé... Car du coup tous les residents des 2 hôtels se retrouvent au même endroit pour le petit déjeuner dans une salle minuscule.. Le choix de la nourriture est restreint et d'une piètre qualité. Une personne était dédiée à appuyer sur un bouton pour servir les boissons... L'intérêt ??? Pour la propreté les chambres sont faites chaque jour mais à moitié. Les serviettes sont changées mais l'aspirateur n'est pas passé et le radiateur fuyait tout le temps ce qui a créé une tâche de rouille sur le sol... Les oreillers étaient durs, les "accessoires de toilettes gratuits" sont de pauvres échantillons de savonnettes minuscules... Pour finir, nous avons plusieurs fois été appelés sur le téléphone de la chambre, dérangés à des horaires tardifs par des personnes souhaitant réserver une chambre ou parler à la réception. Comment cela est-ce possible ??? L'hôtel a pourtant du potentiel mais le personnel incapable gâche tout !!!
MINABLE!! 100€ la nuit pour un Hôtel sans réception, un ascenseur qui fonctionne pas, les toilettes cassé, la télévision ne fonctionne pas, seul point positive la Clim, fonctionne bien. Mais attention pour le petit déjeuner, il faut vous rendre à l’hôtel en face (hôtel belle Arti) ou une partie du personnel pas du tout sympa, pour clôturer le tout en fin de séjour on vous demande de payer 28€ de taxe en ESPÈCES !! J’ai refusé et demandé une facture, et elle m’a donné une facture d’un autre client. A FUIR!!
Hôtel sympas et typique Vénitien c’est sûr ! Par contre il est vieillissant. Ne prenez pas l’ascenseur il fait très peur. Ne marchez pas pieds nu dans la chambre …. Les lits sont fait mais pas le sol !!! L’aspirateur doit être en panne !! La salle de bain est correcte. Par contre le lit est vraiment d’une autre génération, on a même des lattes qui sont tombées !!!! Dommage car on est tout proche de la station Vaporeto Academia ou Zaterre , ce qui est vraiment super ! Petit déjeuner sympas , la dame qui vous sert le café ne parle qu’Italien est cela devient vite compliqué si vous avez une demande un peut particulière.
Nous étions logé dans un autre bâtiment qui demande un bon rafraîchissement général et loin d'un 3*. Au petit déjeuner, sans convivialité , fini on vous prie de libérer la table rapidement. Bof ...
Pour commencer : la receptionniste n'est pas capable de bouger pour indiquer clairement les chambres se situant "dans la dépendance de l'autre côté de la rue" Une fois dans la "dependance" on ne croise pas âme qui vive !! La chambre... au bout d'un couloir, sûrement une ancienne issue de secours transformée. Les lits avec de vielles couvertures et des draps poussiéreux. Un matelas tellement mou qu'on sent le sommier. Une douche qui ne fonctionnent pas si on ne tien pas le robinet pour le maintenir ouvert. La décoration avec du mobilier digne de chez mamie dans les année 60. Clairement trop cher pour ce que c'est ! La sensation de s'être fait avoir . Ps : l'adresse n'est même pas la bonne.
Hôtel bien placé. Les chambres sont mignonnes dans le style vénitien. Personnel direct et parlant le français, ce qui est quand même un avantage. Petit déjeuner excellent. Je recommande ce petit hôtel qui offre des chambres très calme. J' ai passé 2 super nuits.
Un petit hôtel qui donne pas de mine,mais on a passé un bon séjour, il faut savoir que cette hôtel est rattaché a un autre hôtel qui est enface ou il faut prendre le petit déjeuner ,j'ai pas mis 5 étoile car le petit déjeuner est pas top peut de choix et les personnes de Salle sont pas très aimable. Si non au niveau de la chambre rien a dire drap et serviettes changer tous les jours, salle de bain niquel c'est un bon rapport qualité-prix.