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Je voudrais demander un remboursement car nous n'avons pas séjourné dans ce B&B car les produits de première nécessité manquaient, le ménage manquait et la douche était moisie, le propriétaire était également impoli envers nous et nous avons été obligés de réserver un autre B&B.
Dimora San Giovanni est située dans une zone centrale et bien desservie par les transports en commun. La procédure d'auto-enregistrement est simple et rapide. Le logement est spacieux et en parfait état de propreté et d'entretien. de plus, Fedele était toujours immédiatement disponible pour toute difficulté ou conseil. Je recommande Dimora San Giovanni pour un séjour à Naples
Il n'y avait pas de placard avec étagères dans la chambre. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. La douche était minuscule. L'emplacement était bon, mais dans un bar, donc les week-ends, c'était bondé et bruyant. L'isolation de la chambre était mauvaise, ce qui rendait le sommeil difficile.
A la réception, vers 13h-14h, le gérant était ivre et nous a crié dessus parce que je n'avais pas répondu à son message WhatsApp plus tôt et parce que nous avions osé arriver 30 minutes avant l'heure d'enregistrement. Il était si agressif que je craignais que cela ne devienne physique. Endroit dangereux, restez à l'écart.
Expérience horrible. Un être humain horrible. Le propriétaire était complètement ivre et nous a tellement crié dessus à notre arrivée (nous sommes arrivés une heure plus tôt parce qu'il nous avait écrit que nous pouvions le faire) que j'ai cru qu'il allait nous frapper. Nous sommes partis rapidement et sans nous retourner. Triste.
Malheureusement ils nous ont attribué une chambre sans fenêtre sans nous prévenir et nous avons passé un mauvais séjour A 18h30 quand nous sommes arrivés il nous avait aussi proposé que nous puissions aussi partir et chercher autre chose mais étant très fatigué et avec une fille de 9 ans nous avons quand même dû accepter malgré nous. La veille, M. Vincenzo, le gérant du b/b, nous avait appelé pour confirmer la chambre et ne nous avait pas informé que la chambre n'avait pas de fenêtre sinon nous aurions cherché ailleurs. Ça ne se fait pas comme ça !! -- Publié par Libero Mail
L'emplacement est idéal à proximité du centre. Dans l'ensemble la structure ne vaut pas le prix proposé, à mon avis trop cher pour ce qui est proposé. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude le matin et cet événement inattendu affecte négativement le jugement final.
Le b&b n'est pas indiqué sur le portail. Difficile à trouver. Les escaliers sont en ruine, d'un bâtiment historique en ruines, les rampes cassées. À aucun moment il n'est dit qu'il s'agit d'un deuxième escalier en bas. La chambre est grande et propre mais sans fenêtres. Il n'y a pas de service de ménage quotidien dans la chambre ou la salle de bain. Ils ne changent pas non plus les serviettes. Le petit-déjeuner est composé de pain bon marché. Il n'y a aucun moyen de chauffer le lait, il faut donc faire du café dans une mini cafetière et avec le lait du réfrigérateur. Il n'y a pas de tartines à porter, seulement des pâtisseries. Vous devez laver tout ce que vous utilisez pour le petit-déjeuner. Vincenzo est gentil mais s'emporte vite. La vérité est qu'à part qu'il est dans le centre historique et bien situé, le reste est très pauvre et décevant.
Nous avons tout aimé de ce séjour. Vincenzo est une personne spéciale, il nous a fait sentir comme chez nous et nous a donné de précieux conseils pour notre séjour à Naples. La chambre confortable avec tout le confort, le petit déjeuner copieux, la position stratégique pour le centre historique et très proche de la station de métro. Tout était parfait à l'arrivée et au départ, Vincenzo nous a expliqué précisément comment s'y rendre et nous n'avons eu aucun problème, il a pris soin de nos bagages lors de notre dernière journée et nous a accueillis comme un ami à notre départ. A notre retour à Naples, nous nous arrêterons certainement ici !
Nous avions réservé une chambre dans cet « hôtel » et, malgré tous nos efforts, nous n'avons pas réussi à joindre le personnel. Un voisin a eu la gentillesse de nous laisser entrer dans l'établissement, mais trouver la chambre d'hôtes était comme trouver une licorne dans un pays mythique. 24 heures plus tard, nous avons reçu un e-mail nous informant que la chambre n'était pas disponible… eh bien, merci d'être arrivés un jour en retard !