Dès que vous franchissez la porte d'entrée, vous sentez une forte odeur d'urine. Lorsque vous arrivez dans la chambre, vous remarquez qu'elle n'est pas comme décrit. Il y a beaucoup de poussière, un sol sale et nous avons trouvé des cheveux sur le lit. La salle de bain n'était pas désinfectée de la meilleure des manières, la douche avait beaucoup de calcaire, le jet d'eau était très puissant. La terrasse est dans un état d'abandon. Certains canapés sont cassés. La table commune sur la terrasse est sale et inutilisable. A la fin du séjour, il nous a été demandé de vider toutes les poubelles et de jeter les détritus. Note positive : la proximité de la gare centrale.

Notre expérience a été assez décevante. Nous étions trois adultes et, dès le premier instant, le repos était impossible : le lit d'appoint était minuscule et si fin qu'il ressemblait à un matelas, et le lit double s'enfonçait au centre, ce qui le rendait extrêmement inconfortable. Nous avons signalé le problème à notre arrivée, mais n'avons reçu aucune solution ni alternative, ce qui était très frustrant. L'arrivée a également été compliquée : nous n'avons pas trouvé l'appartement, il n'y avait personne pour nous accueillir et à aucun moment de notre séjour nous n'avons vu de personnel d'hébergement. Pour aggraver les choses, il fallait payer 10 centimes à chaque fois que l'on voulait utiliser l'ascenseur, et même dans ce cas, il fallait monter encore plus d'escaliers, puisque l'appartement était au dernier étage. De plus, pendant les cinq nuits que nous avons passées là-bas, nous n'avons pas reçu de serviettes propres ni de papier toilette supplémentaire, malgré notre demande à au moins trois reprises. Nous ne recommandons pas cet hébergement et nous ne le répéterons certainement pas. Un manque total d'attention, de confort et de soin pour le client.

Ho soggiornato due notti in questi giorni e purtroppo nn avevo mai visto niente di così negativo!!! La stanza è davvero graziosa ma tutto rovinato dalla gestione pessima sia per pulizia uguale a zero che per il personale che nn esiste!!! L’unica cosa che si salva é la struttura ma tutto il resto è pessimo!!! Nn andate mai ve lo sconsiglio vivamente voto totale uguale a zero!!!

Structure parfaite pour ceux qui veulent visiter Naples jusque tard dans la soirée, elle se trouve à 10 minutes maximum à pied de la gare et à proximité des métros, tramways et bus les plus fréquents de Naples. La chambre est très propre et est toujours plus propre à chaque fois que nous revenons après une soirée pour trouver le lit fait et les vêtements propres. Il a une terrasse commune et une petite cuisine également partagée, j'avais des doutes sur le frigo commun mais jusqu'au bout je n'ai eu aucun problème à laisser de l'eau/bière dans le frigo. J'avais la chambre "paradis" avec un lit confortable et une belle et grande salle de bain. Dès que vous entrez, ils vous donnent les clés physiques et la clé numérique très pratique, bref, fortement recommandé pour ceux qui veulent se sentir calmes et insouciants en rentrant après une belle soirée dans la merveilleuse ville de Naples !

ESPERIENZA PESSIMA! Arrivando in struttura tutto sembra avere dell’incredibile. Dopo aver prenotato la camera da noi richiesta e aver ricevuto tutte le indicazioni per poter accedere alla struttura, la nostra camera era occupata da altri signori. Quando chiamiamo il ragazzo per comunicare l’accaduto , era al quanto innervosito perché il nostro arrivo era stato in un orario non idoneo per poter avere la nostra camera o mal che vada cambiarla. Oltre la non professionalità si pecca anche di presunzione e arroganza , avendo il coraggio di togliere solo 20€ per una camera veramente ridicola!!! Non lo consiglio VIVAMENTE.

J'ai réservé une chambre, j'ai tout reçu sur WhatsApp pour entrer dans la structure et tout semblait bien dans la chambre. J'ouvre la porte, il y a une odeur absurde de pipi, j'entre dans l'ascenseur et tu paies dix centimes à certaines heures (absurde), j'entre dans la chambre et je trouve un couple sur le lit. sur la chambre que j'avais réservée. J'appelle le gérant et il vient à l'établissement, il me donne une autre chambre de qualité nettement inférieure à celle réservée et enlève 20 euros presque poliment comme si c'était une faveur, alors que cette chambre aurait valu beaucoup moins mais l'important maintenant était d'avoir un endroit pour dormir donc je me tais et prends la chambre mais le gérant se plaint toujours du fait que je suis venu à une heure du matin chercher ma chambre. Je me demande à quoi servent les ouvertures de portail étant donné que désormais tout se fait automatiquement si vous vous plaignez ensuite qu'un client se présente à l'établissement à tout moment, du fait que je suis arrivé en retard à cause d'un retard de vol. de toute façon je quitte la chambre deux jours plus tard mais pas à 11 heures car je me suis reposé, la femme de ménage frappe et me gronde que je dois quitter la chambre et qu'elle me donne dix minutes maximum. tout cela est vraiment désagréable. Je n'y retournerai pas même s'ils me payaient.

Il manquerait plus d'étoiles pour le service. On n'a pas pu en faire assez pour nous. L'appartement est magnifique, avec une belle vue sur les toits de Naples. Il dispose de quatre chambres et d'un espace commun pour prendre un café et cuisiner si vous souhaitez cuisiner. La cuisine est équipée de couverts, d'un four, d'une plaque de cuisson et d'un micro-ondes. Pratique pour les gares centrale et Garibaldi, la gare routière et non loin de l'aéroport. Les commerces de proximité sont bons et le petit-déjeuner est servi juste à côté de l'appartement dans un café. Le personnel est présent et la nourriture est excellente. Nous avons trouvé cet appartement pratique pour se rendre à pied dans le quartier historique et pour aller jusqu'au Duomo et au château. Bien que les bus et le métro soient à proximité, nous avons utilisé le funiculaire pour gravir la colline jusqu'au château. Je recommande vivement cet endroit si vous venez à Naples. Il y avait beaucoup de feux d'artifice, ce qui est courant à Naples pour toute forme de célébration, et nous avons apprécié au moins six feux d'artifice locaux depuis le balcon et une fanfare.

Siamo stati io e il mio ragazzo a iniziò aprile di quest’anno. Posizione ok, a 10 minuti dalla stazione centrale. La vista contribuisce alla posizione, si può vedere gran parte della città e uno scrociò del Vesuvio. Accoglienza distinto, chi ci ha servito era una ragazza che non parlava manco l’italiano solo spagnolo e inglese. Ci ha illustrati la città con vari consigli su posti dove mangiare e cosa visitare.. Ma arrivando all’ispezione della camera, inizialmente ok, per la zona notte,ma poi delusione.. Dal sito di Booking c’era scritto che offriva il servizio di VASCA IDROMASSAGGIO… abbiamo sistemato le nostre cose in camera, andiamo a controllare questa “vasca idromassaggio”… era una normalissima vasca (e avevamo pagato proprio anche per la presenza della vasca idromassaggio) Al comunicare l’assenza di questo particolare, abbiamo ricevuto come risposta “comunicheremo lequivoco” senza poi farci sapere nulla o scusarsi Inoltre non c’era acqua calda, per i primi 2 minuti tirava acqua calda poi totalmente fredda, anche qui abbiamo comunicato il problema è ci è stato riferito “manderemo un idraulico domani mattina” (cioè domenica) Non è arrivato nessuno… Questione pulizia… non c’era, teoricamente al mattino dovevi esporre nella porta la pulizia della camera, noi quella mattina abbiamo esposto il cartellino… Ritorniamo alla sera dopo tutti i giri nella città, ci troviamo la stanza nelle stesse condizioni che l’avevamo lasciata. Non c’è stata nessuna soddisfazione in quella camera perché manco la doccia potevamo fare per l’acqua calda. Insomma era un susseguirsi di cose che non andavano venivano riferite e non facevano nulla… fino a non avere neanche più risposta. Consiglierei di essere più disponibili al cliente nelle varie problematiche che si presentano e sopratutto di levare l’annuncio della presenza della vasca idromassaggio perché la gente paga quei 50€ in piu per avere quel servizio e non viene dato, spendendo soldi che manco le scuse ti vengono a dire. Consigliere questo posto solo per la posizione, per il resto è molto scadente.

Molto bella la vista e abbiamo molto gradito la disponibilità di Anna che ci ha accolti col sorriso ed ha impiegato tempo e dedizione a spiegarci cosa fare e vedere a Napoli. Posizione buona, 5 min dalla fermata della metro Garibaldi. Poca attenzione nei dettagli: niente cestino in camera, mancava un comodino e si vedeva il segno sul muro, il bastone con la tenda ci è caduto in testa provando ad aprire la finestra dalla parte sinistra. Abbiamo dovuto usare una delle asciugamani come tappeto per la doccia in quanto il piatto doccia non fosse propriamente pulito. Nel complesso 3 stelle, nel caso in cui non trovassi altri alloggi disponibili per un eventuale soggiorno a Napoli, potrei tornarci.

Super accueil par Anna qui nous a bien conseillé et qui est très sympas 😊 . L ambiance de la maison est vraiment cool , chaque pièces est bien réfléchi et customisées. Parcontre je ne comprends pas le principe de la petite pancarte à mettre sur la porte , comme dans les hôtels, pour signaler si on veut ou pas que le ménage soit fait . Quand on l'a mit, c'était parce que le sol de la salle de bain était très sale , la personne qui s occupe du ménage à fait que le lit et c est tout . Et quand on a mit la pancarte qu'on ne voulait pas , elle est quand même rentré pour faire le lit et le sol toujours aussi sale. Nous n'avons pas la même notion de ménage ou propreté. Et quand on signal qu'on ne veut pas que la personne rentre , c est qu on ne veut pas ! Donc on rentre pas ! Petit point noir sur ça mais le reste top , super terrasse qui nous a permis de voir au moins 5 feux d artifice par soir .