Chambre très petite avec une très petite douche et une climatisation qu'ils n'allumaient pour nous qu'à certaines heures. Nous avons dû payer un supplément pour le petit-déjeuner chaque jour et marcher jusqu'à l'emplacement de la cafétéria.

Nous avons passé un merveilleux moment à Crossroad. L'emplacement était idéal pour les transports en commun et les excellents restaurants. La chambre était spacieuse et confortable. C'est vrai que vous êtes juste à côté de la voie ferrée mais ils s'arrêtent pendant la nuit. Le personnel était sympathique et serviable. La seule chose que j'ajouterais serait un long miroir dans la chambre lorsque vous vous habillez pour sortir. Sinon c'était un super séjour.

Nous sommes obligés d'écrire cette critique, car certaines choses ne devraient tout simplement pas arriver, surtout dans un établissement où vous payez pour rester !! Nous avons passé 4 nuits début janvier, mais nous vous conseillons de chercher ailleurs.... Le personnel n'a aucune envie de travailler, je vais vous donner quelques exemples : un soir, ma petite fille avait mal au ventre et a demandé un verre d'eau chaude (pas de tisane/thé, juste de l'eau) qui cependant ne lui a pas été donné (la machine à café est à côté de la réception) ; Nous avons demandé un pansement pour un doigt qui saignait, mais on nous a répondu qu'ils n'en avaient pas (je me souvenais de l'obligation légale d'avoir une trousse de premiers secours, mais je me trompe probablement...) ; Le chauffage dans la chambre, manuel, démarre de toute façon à 3h30-4h00 du matin et si vous ne le remarquez pas, vous vous réveillez dans le sauna ; Il n'y a pas de moustiquaire aux fenêtres et ouvrir les fenêtres, compte tenu de l'emplacement, n'est pas recommandé car des insectes ou d'autres choses pourraient entrer... J'ajoute également qu'à notre arrivée nous avons dû payer la taxe de séjour en espèces qui s'élevait à 72€... le personnel n'avait pas de monnaie et n'a même pas pensé à aller changer de l'argent ou à nous demander de la payer le lendemain (puisqu'il nous restait 4 nuits), non... absolument pas ! Ils ont cherché la monnaie (qui aurait dû être de 28 €) dans n'importe quelle pièce, réussissant à trouver 27 € et dans la confusion la plus totale, ils ont ouvert une enveloppe scellée pour nous donner l'euro restant en pièces de 1 centime. Mon mari et moi avons refusé et avons dit que c'était bien comme ça (absurde !! Vous savez que les impôts sont payés en espèces, vous DEVEZ avoir de la monnaie !) et puis vous devez vous sentir gêné ! Au lieu de ça, rien... et tu vas chercher cet euro et tu me le ramènes dans les jours qui suivent... Au lieu de cela, lorsque nous sommes arrivés à la chambre, nous nous sommes rendus compte que la personne qui a fait tout cela à la réception a fait une erreur en nous rendant la monnaie et nous a donné 10 € de plus... vu le départ terrible, nous aurions pu garder l'argent, au lieu de cela, je suis retourné à la réception et j'ai dit qu'ils avaient fait une erreur, et honnêtement, ils nous ont rendu les 10 euros ! Ils me répondent littéralement « oui, je serais venu les demander ! » (Vraiment?!?!De quelle façon!?).... Il a gardé l'euro comme pourboire pour son indication ! Ce n'est pas comme ça qu'on travaille avec le tourisme !!! Je n'ajouterai rien d'autre mais c'est mieux.....

Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à quelques minutes à pied de la station de métro Piramide et non loin du Circo Massimo et du Trastevere accessibles à pied. Chambre agréable, spacieuse et propre, salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner (payant) sucré et salé, copieux et très bon. Expérience positive, j'y retournerais.

Hôtel horrible. Super noisy, impossible to sleep. En plus de faire passer la voie ferrée à 1 mètre de la fenêtre toutes les 15 minutes et toute la nuit, à 7 heures du matin ils ont commencé à travailler avec des outils dans les chambres. J'ai dû changer. J'ai essayé de parler au responsable à plusieurs reprises et il ne voulait pas se présenter et il n'a pas non plus répondu aux e-mails que j'avais écrits.

J'ai séjourné 5 jours dans une chambre double confortable. La chambre était propre et agréable. J'ai lu des commentaires sur les mauvaises odeurs, et oui, il y en avait parfois dans la salle de douche, mais si on laisse la fenêtre ouverte, ce n'est pas un problème majeur. Cela ne m'a pas dérangé du tout, mais comme le disent certains commentaires, le bruit du train est peut-être un peu bruyant pour les personnes qui préfèrent un endroit très calme. De plus, je ne recommanderais pas cet hôtel aux personnes larges et grandes… la douche était assez petite (taille parfaite pour moi cependant). Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour agréable. J'ai beaucoup apprécié l'emplacement. Accès facile à tous les sites de Rome. Personnel très sympathique et serviable.

Problème de hygiène. Et publicité différente à la réalité

Le quartier où est situé cet hôtel n'est pas vraiment "top", mais l'hôtel est proche du centre de Rome par le métro (attention aux pickpockets). Chambre confortable, propre et calme. Je recommande cet hôtel !

On a été surpris. On l'a réservé au hasard en se basant sur le prix et finalement, c'est un hôtel très agréable, à 2 pas de métro et train, personnel super disponible et arrangeant (on avait perdu notre clé, on a rien payé), le petit déj le matin est agréable. Un rapport qualité prix imbattable !

Service parfait, chambre très agréable