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Bonne structure. Excellent service général. Disponibilité et gentillesse de tout le personnel. La nourriture est excellente et variée. Je le recommande également fortement aux groupes scolaires, selon mon expérience. .
J'ai déjeuné dans cet hôtel avec ma famille pendant des vacances. Emplacement pratique et endroit agréable. J'ai particulièrement apprécié la courtoisie du personnel et j'ai trouvé la cuisine du chef Donato vraiment excellente ! Je reviendrai certainement
Je suis resté avec l'école dans cet hôtel. L'extérieur est soigné et très spacieux, notamment la vue sur la terrasse. C'était la meilleure partie, mais à l'intérieur de la pièce, nous avons trouvé tout et plus encore, y compris des cheveux dans les couvertures ou dans la taie d'oreiller, une partie du mur était lâche et la partie supérieure des rideaux était cassée ou détachée. Dans la salle de bain, en particulier dans la douche, il y avait des insectes de poussière et celle-ci était cassée sur le côté. Dans l'ensemble, le service était bon mais la nourriture n'était pas très comestible car la plupart des élèves se sont sentis légèrement malades immédiatement après.
J'étais dans cet hôtel pour un voyage éducatif, dès notre arrivée nous avons rencontré des problèmes avec le personnel non organisé. Après être entrés dans les chambres, nous avons remarqué une odeur nauséabonde et en entrant dans la salle de bain, nous avons remarqué de l'urine sur le sol, le papier toilette était sale et déjà utilisé. Dans la douche, nous avons remarqué des cheveux et dans le lit, nous avons trouvé des insectes, des cheveux et des taches. Le personnel semblait très indifférent au changement des draps et à l'écoute des besoins des clients. Hormis l'emplacement, je ne trouve rien de positif à propos de cet hôtel.
J'ai passé 4 jours merveilleux, grâce à tous les soins que vous offrez à vos clients. Personnel magnifique, poli et super serviable. structure située à quelques pas du centre. Nourriture excellente et de bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement, grande salle de sport et tout le confort, nous y retournerons certainement. Merci
Nous venons de rentrer avec un groupe d'étudiants Nous connaissions déjà la structure, nous y sommes restés il y a 3 ans, nous sommes revenus avec grand plaisir, personnel sympathique et serviable, chambres propres, maître d'hôtel, serveurs et cuisine ont su satisfaire des étudiants exigeants. Attentif à toutes les demandes formulées par les étudiants et les enseignants. Mon assistant a supervisé la structure. Il restera certainement sur notre liste de fournisseurs. Je remercie vraiment tout le monde. Ce ne sont pas les étoiles qui valent la peine d’une structure, mais ce sont ceux qui se trouvent à l’intérieur qui valent la peine de ces étoiles. Merci Hôtel Cristallo
Nous sommes arrivés dans cet hôtel début mars. Piscine fermée, spa payant et salles de sport inutilisables. Notre chambre était pour 5 personnes, sans fenêtres ni ventilation. Nous n'avions pas de balcon et la fenêtre donnait sur les travaux de construction. Le service de chambre n'est jamais venu, nous laissant avec une chambre sale et une poubelle débordante. La pomme de douche était cassée et ne tenait pas. Nourriture médiocre, plats sans goût et pâtes toujours trop cuites. Un de nos amis s'est senti mal à cause des pâtes à la crème et au jambon. Il faut cependant noter qu'étant hors saison, l'hôtel n'était pas à son plein potentiel.
Très bon accueil, le service et excellent , les chambres sont très bien, je vous le conseil, même si la première fois où j'y ai dormit mon lit et ma chambre n'était pas top la deuxième fois était beaucoup mieux.
L'esthétique est super, mais la salle de bains de plusieurs chambres sont dégradées, 50 pourcent des lits sont dérangeants au niveau du matelas, la vaisselle a des ratés au niveau de la propreté et beaucoup de mobilier sont cassés (bien que une fois signalés ils sont évacués), et les toilettes communs sont sales. ATTENTION : ce que je viens de citer arrive RAREMENT dans l'ensemble. En global cela reste un hotel correct avec terrain de volley et piscine.
Un très bon accueil et une très gentille