NE RÉSERVEZ PAS ! Expérience client épouvantable - je ne réserverai plus jamais ! Soyez prudent les amis !👎😡 J'ai réservé une chambre pour 3 nuits il y a trois mois et seulement 24 heures avant l'enregistrement, ils ont annulé sans aucune explication en anglais. Je leur ai demandé d'obtenir une réponse – pas de réponse. Avant que cet hôtel ne réponde à ce message public... NON, il n'a pas été annulé par moi-même ou ma carte de crédit n'a pas fonctionné ! Tout a très bien fonctionné lors de mon dernier séjour la veille via le même tour opérateur. (Également confirmé par eux !) Ces entreprises devraient être directement interdites. Lisez même d’autres expériences clients ! De nombreux utilisateurs ont vécu la même chose. Je me demande comment cette entreprise obtient les bons votes ?!

Cela a été le séjour le plus incroyable de mon voyage et je suis toujours là, j'ai dû le critiquer très mal ! Maria est la personne la plus gentille que j'ai rencontrée lors de mes voyages. En raison des retards des trains, j'avais des difficultés à me rendre à l'hôtel et elle a été très utile. Elle savait que je voyageais seule et a insisté sur les mesures de sécurité, comme s'assurer qu'elle parlait au chauffeur pour savoir que j'étais dans la bonne voiture. Elle était patiente et gentille, même lorsque je manquais d’argent pour la voiture. Elle a été attentive à la communication, et puis lorsqu'elle m'a emmené jusqu'à la chambre elle-même, j'ai été sidérée ! J'ai réservé la suite et même si c'est l'une des réservations les moins chères de mon voyage, elle est de loin la plus merveilleuse. L'attention portée aux détails est phénoménale, la cour est magnifique et les robes sont divines ! Je reviendrais absolument ici!

Près de la vieille ville de Lucques. Le petit déjeuner était excessif. Les hôtes étaient parfaits. Il est nécessaire de monter des escaliers. Ils nous ont aidé avec les bagages. Quel endroit romantique pour séjourner à Licca. Ils nous ont fourni un surclassement mais nous sommes venus hors saison. Quel régal.

Attention... la propriétaire est une escroc. Après avoir été cambriolés à Florence, nous avons voulu annuler le logement parce que nous voulions rentrer chez nous. La propriétaire nous a alors attirés dans un piège. "Faites l'annulation via le portail et je Je vous rembourserai ensuite le montant." C'était il y a quatre mois, nous pouvons et malgré de nombreuses promesses rien ne s'est passé. Nous attendons toujours notre argent. Attention....

Super petit B&B juste à l'extérieur des murs. Maria et Nadia étaient des hôtes parfaits et très arrangeantes pendant mon séjour de 2 nuits. Le petit déjeuner était incroyable avec tout un choix. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je reviendrai. Grazie

Agréable découverte, B&B caractéristique, ma chambre était petite mais confortable, rien ne manquait, de la climatisation au mini bar, le coin avec possibilité de se faire un thé ou une tisane ou un café, une armoire, un coffre-fort etc. Le petit déjeuner buffet était vraiment complet, des gâteaux faits maison aux croissants, toasts, charcuterie, œufs brouillés et durs, bacon, yaourts, confitures, beurre, bref tout, vraiment tout, les cafés sont faits sur place, merveilleux ! Le parking est à 50m. Le propriétaire est extrêmement courtois et serviable, une bonne personne, si vous passez par ici gardez cette affaire à l'esprit, vous serez ravis !!!

Malgré une annulation de dernière minute due à des vols successifs annulés - je n'ai donc pas pu aller à lucca comme prévu - les propriétaires ont gentiment accepté de ne pas compter de frais. Je les remercie et vous conseille donc de choisir cet établissement.

Petit hôtel charmant, calme et romantique

Un hôtel sympa seul bémol la réception qui ne parle qu'en italien

Chouette hotel très atypique. Chaque chambre à son histoire. Les déco sont tops. Les chambres sont propres et confortables. Situé à 10 min à pied du centre ville historique.