J'ai été vraiment impressionné par l'accueil que j'ai reçu dans ce B&B. La structure est propre, soignée et très confortable, mais la véritable valeur ajoutée est Laura, la gérante : une personne exquise, toujours disponible et d'une gentillesse rare. Depuis mon arrivée, elle m'a fait me sentir chez moi, attentive à tous les besoins avec un sourire et un professionnalisme impeccable. La chambre était spacieuse, bien meublée et lumineuse, avec une propreté irréprochable. Le lit confortable, le linge parfumé et tout le confort présent montrent clairement combien de soin et d'attention sont accordés au client. Il est difficile de trouver une hospitalité aussi authentique. Fortement recommandé, j'y retournerais ne serait-ce que pour la gentillesse et la serviabilité de Laura !

Je recommande le logement de tout mon cœur, tout dans la chambre était propre et parfumé, équipement au plus haut niveau 🤗

Très bien situé à proximité des commerces, des restaurants et de l'arrêt de bus public. Bien communiqué avec le centre-ville, la vieille ville et la gare. Zone sécurisée. Hôte Laura très sympathique et donnant de bons conseils à maman. Chambre propre et spacieuse. Nous avons beaucoup aimé le séjour de 3 jours.

J'ai voyagé pendant plus de 25 ans dans plus de 50 pays, mais je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi arrogant que l'hôte de cette propriété, Laura. Au début, elle allait bien, un peu tendue, mais assez polie pour nous rencontrer et nous envoyer quelques liens utiles. Mais notre cauchemar a commencé lorsque nous avons réalisé dès notre première soirée et matinée que notre porte ne se verrouille pas, ne se ferme même pas. Le soir, nous l'avons verrouillé, mais le matin, il était grand ouvert et les autres invités/personnel pouvaient nous regarder dormir, entrer dans la chambre, etc. Laura a dit qu'elle demanderait à son père de le réparer. Plus tard, alors que nous étions dehors, nous avons reçu un message indiquant que la porte était réparée. Le soir même et le lendemain matin, c'est exactement la même chose et je lui ai envoyé une vidéo. Elle est venue et a démontré qu’ELLE peut verrouiller la porte et que NOUS le faisons mal ! J'ai répondu qu'il n'était pas acceptable que quatre personnes ne puissent pas faire une chose aussi simple que verrouiller une porte et j'ai gentiment demandé que le problème soit définitivement et correctement résolu, car nous n'avions absolument aucune sécurité. Laura a commencé à me crier dessus en disant que "dès le premier jour, elle avait eu des problèmes avec nous". Apparemment, une de mes filles "a laissé quelque chose dans la salle de bain" ?! et mes deux enfants "sont terribles", parce que "toute la journée, ils marchent comme ça..." - elle a en fait commencé à marcher comme un soldat pour démontrer une marche bruyante. J'ai expliqué que nous partions à 10 heures et revenions après 21 heures et que ce n'était définitivement pas nous. J'ai essayé de dire qu'il y avait d'autres personnes bruyantes dans les environs qui nous réveillaient à 8 heures du matin, mais elle ne voulait pas écouter, nous a dit de "partez si nous n'aimions pas ça là-bas", s'est éloignée et a claqué une porte en bas. Aucune excuse n'a suivi ! Aucune suggestion de changer de chambre ! Pas de réparation de la porte ! Pour moi l'attitude de Laura est totalement inacceptable, elle a effectivement un sérieux problème et je vais déposer une plainte formelle auprès de Booking ! S'il vous plaît avant de réserver, lisez les commentaires sur Google Maps pour ses autres propriétés (elle en a plusieurs). La note de 3,9 sur 5 n’est pas pour rien !

Nous avons eu une excellente expérience ici au Comfort Accommodation géré par la très gentille Laura. La chambre était super spacieuse, la propreté était impeccable. Pour nous, l'emplacement est excellent : bus et tramways à quelques pas de l'hôtel. En dix minutes à pied, vous entrez dans le nouveau centre de Bergame. En 15/20 minutes on arrive à Chorus LiFe (celui qui m'intéresse le plus depuis que je suis venu ici pour le premier concert de San Fender en Italie). Nous avons également trouvé tout ce dont nous avions besoin pour le café, le thé, la camomille, etc... en fait il y avait à la fois une machine à café, une bouilloire et un "mini" frigo. Ce qui a certainement donné un plus au séjour, c'est Laura : une personne super serviable qui travaille vraiment dur pour que le séjour soit parfait. Il a également créé une feuille de route sur Google Maps avec diverses recommandations. Y compris un fantastique glacier (très proche de la propriété, 2/3 minutes à pied). Que puis-je dire, super recommandé ! Salutations à Laura de Gianluca et Tiziana !

Le logement était parfait pour nous. Nous avons passé une belle semaine à explorer le nord de l’Italie et cet hébergement était le meilleur prix possible. Impeccablement propre, chaleureux et confortable. La chambre avait des volets pour que nous puissions dormir aussi longtemps que nous le souhaitions, tout était calme et nous pouvions bien nous reposer. Le Wi-Fi fonctionnait très bien, ce qui est une délicate attention. Laura, notre hôte, était extrêmement gentille et sympathique. Nous avons également reçu sa carte des meilleurs endroits à visiter à Bergame, mentionnée dans tous les autres avis, et cela a été d'une grande aide. Grazie mille! ❤️ Nous reviendrons avec plaisir dans ce logement.

Nous avons été surpris par la qualité de la chambre et les équipements à l'intérieur (climatisation, réfrigérateur, cafetière). L'emplacement est excellent avec des bus, des cafés et la gare à proximité. L'hôte est très sympathique et bavarde, force est de constater qu'elle souhaite rendre ce séjour le plus parfait possible pour vous. Elle donne de nombreuses recommandations et informations supplémentaires sur la ville. En conclusion, c'est un super endroit !

Przede wszystkim przemiła właścicielka, bardzo pomocna, chętnie z nami rozmawiała, gdy nas spotykała, nie jak inni, którzy wezmą pieniądze za pokój i tyle, po przyjeździe otrzymałyśmy od niej mapę (w google maps) z zaznaczonymi restauracjami, barami, sklepami, wszystkim co potrzebne, mapa bardzo się nam przydała, miejsca zaznaczone wokół zakwaterowania oraz na starym mieście, lokalizacja dobra, pod budynkiem przystanek autobusowy

Très bon contact avec le propriétaire aidera pour tout, quant à l'emplacement il est idéal assez proche de la gare et de la partie principale de la ville mais en même temps très calme, la chambre propre lits modernes confortables climatisation fonctionnait cuisine à usage partagé avec une autre chambre mais il n'y a eu aucun problème

Chambres modernes, grandes et climatisées. Équipée d'un réfrigérateur, d'une bouilloire et d'une machine à café, elle est dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite. Propriétaire gentil et serviable. L'emplacement n'est pas au centre-ville, mais il y a un bon accès en bus.