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Esperienza a dir poco pessima, il proprietario di una maleducazione e arroganza allucinante, i miei genitori avevano prenotato per farsi un weekend con arrivo il 04-01-25 e partenza il 06-01-25 ma purtroppo mio padre ha avuto l’influenza e quindi non sono potuti partire, voglio precisare che abbiamo prenotato il 02-01-25 mattina e mio padre il 03-01-25 ha incominciato a non stare bene allora noi chiamiamo la struttura chiedendo se fosse possibile un cambio date ma la struttura ci ha risposto ‘Non possiamo fare niente perché avete prenotato tramite Booking’ allora noi il 04-01-25 mattina chiamiamo Booking per spiegare la situazione e nonostante varie proposte che Booking ha fatto al proprietario della struttura loro hanno sempre rifiutato a quel punto richiamiamo la struttura rispiegando per l’ennesima volta che per noi andava benissimo anche il cambio date, qualsiasi disponibile per la struttura perché eravamo consapevoli che la prenotazione non era rimborsabile, ma purtroppo le malattie nessuno se le va a cercare, ma il proprietario ci risponde che non ha date disponibili e inoltre ci dice che lui avrebbe pagato le commissioni ma in realtà se lui dichiarasse la nostra non presenza non paga le commissioni perché purtroppo per lui per 8 anni faccio lo stesso suo lavoro e nonostante ciò continua a risponderci con la sua splendida educazione ‘Che siete usciti a fare ad ammalarvi?’ e a quel punto abbiamo capito il grado di pochezza e ignoranza e abbiamo chiuso. Se si potesse mettere 0 metterei proprio quello, 1 è già tanto per descrivervi.
Expérience fantastique! Personnel sympathique et super emplacement!