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Une expérience à ne pas répéter ! Prix excessifs pour ce qu'ils proposent, manque de clarté sur les accords passés, dialogue difficile avec le personnel (chacun dit son mot sans être cohérent avec les autres) et indisponible pour résoudre les problèmes avec le client. Je n'ai jamais eu une expérience aussi négative !
Fixé la chambre avec taxe de séjour dîner et petit déjeuner indiqué par la réception un montant allant au restaurant ils vous en disent un autre je ne vois pas le soir mais
Permettez-moi de commencer par dire que je souffre d'ignorer les critiques négatives, mais lorsque cela est nécessaire, je le fais. Chambre 305 conçue comme une chambre double, à tel point que la chaise ne rentre pas sous le bureau, mais sur le côté. Chambre très sale et salle de bain encore pire. Le tout photodocumenté. Et pour la première fois, ils exigent le paiement à l’arrivée, peut-être conscients qu’autrement les clients s’enfuiraient. Petit déjeuner médiocre en qualité et en variété.
Ho alloggiato 2 notti.. vengo ogni mese a Terni per lavoro ma dove vado di solito era tutto pieno. Ma si sa chi lascia la strada vecchia… camere puzzolenti…. Rumori in piena notte…. Asciugamani sporchi chiamai in reception per farli sostituire.. coperte impolverate… personale altamente scortese. In sala colazione non ne parliamo… latte acido spremuta d arancia allungata con acqua. Ciambelloni e crostata vecchie e secche. Cani che giravano ovunque.. i peli svolazzavano nei piatti. Caffè ☕️ una ciofeca. Giro tutta l Italia per lavoro ma una cosa del genere mai vista prima…
Service 0 étoile. Il m'était interdit de porter le Chien dans la salle du petit-déjeuner… pour moi !! Pas aux personnes recommandées ! Ayez pitié !!!!!! 0 étoiles tu ne me reverras plus jamais !
J'ai passé deux nuits début janvier 2025 dans cet hôtel situé au nord de Terni, à quelques kilomètres du centre. J'ai trouvé les chambres propres, bien chauffées, calmes et un excellent petit déjeuner. Cependant, je dois conseiller aux clients d'être très patients car les dames de la réception sont très gentilles et ont bien appris à dire « désolé » aux clients. Dès que nous sommes arrivés dans la chambre de mes amis, il y a eu un bruit provenant de la chasse d'eau des toilettes dans la salle de bain et le couvercle du siège des toilettes en plastique n'était pas solidement fixé sur les toilettes. Les dames de la réception lui ont gentiment présenté leurs excuses et ont immédiatement changé de chambre. Après une journée, les toilettes de la nouvelle chambre ne fonctionnaient pas. Je suis monté au troisième étage où se trouvait ma chambre et la carte pour ouvrir la porte ne fonctionnait pas. Je suis descendu à l'accueil, les dames m'ont présenté leurs excuses et m'ont dit que malheureusement la carte s'était dématérialisée. Le matin, j'ai pris une douche et le téléphone dans la salle de bain ne fonctionnait pas, j'ai appelé la réception et ils se sont excusés, ils ont immédiatement envoyé un garçon dans la chambre avec un téléphone fonctionnel. L'hôtel ne dispose pas d'un service de maintenance technique afin d'éviter ces désagréments désagréables pour les clients. Si vous êtes calme et serein alors je vous recommande d'y aller.
Hôtel avec chambres propres, peut-être un peu vieillottes, système de chauffage performant, personnel courtois, bon petit déjeuner, excellent emplacement à quelques mètres de l'autoroute, excellent rapport qualité/prix, parking spacieux et gratuit, il dispose également d'un restaurant interne.
Immédiatement à la sortie du périphérique Terni-Spoleto, pratique et facile d'accès. Environnement un peu livré à lui-même. La chambre double n° 305 est adéquate, salle de bain en adéquation avec la chambre. Garage couvert et intérieur. Le service à table pour le dîner du samedi soir était un peu difficile, mais nous avons finalement obtenu satisfaction. Réception avec un personnel jeune et courtois. Si vous êtes à Terni... pourquoi pas ?
Struttura datata che necessita di ristrutturazione generale. Odore di umidità ovunque, specialmente nelle camere. Il terzo letto della camera tripla è una brandina. Moquette vecchissima che trattiene polvere e non invoglia alla vivibilità della struttura. Pulizia non accurata...sotto l'asse del wc abbiamo già trovato sporco e non è stato pulito nei giorni a seguire. Qualità del cibo discutibile, ma soprattutto trattamento da rivedere...a colazione se ordini prima un cappuccino, non puoi chiedere un caffè come seconda consumazione. Diffidenza verso i clienti con richieste di pagamento post consumazione. Disponibilità di sola 1 chiave per stanza. Prima ed ultima volta!!!
Soggiornato per evento aziendale. Posizione lontanissima dal centro città, struttura a dir poco vecchia e poco curata, camere piccole e poco pulite. Personale inqualificabile, cameriere scortesi, receptionist poco attenti ai clienti (solo una chiave per camera, tassa di soggiorno e servizi accessori pagati in anticipo per poca fiducia nei clienti). Non ci tornerei nemmeno gratis!