Notre séjour au City Hotel Merano a été tout simplement fantastique ! En tant que chauffeur de bus pour le groupe de touristes anglais, j'ai pu constater que tout le monde s'est senti comme chez lui. Le personnel est super sympa et a répondu à tous nos besoins. Le petit-déjeuner ? Un rêve ! Parfait pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons également été ravis de la salle de sport et du sauna. Un grand merci également au directeur pour avoir réservé ma place de parking et pour son accueil si chaleureux envers nos clients. Un merci tout particulier à Tiziana, qui est la personne idéale pour son travail, car elle est très accueillante et aime le contact humain. Ça se voit ! En résumé : nous reviendrons avec plaisir ! Un grand merci à toute l'équipe !

Bel hôtel, très central. Cependant, il manque quelques petites choses au 4S. Le parking souterrain est très bien.

Hôtel très propre et bien tenu. Chambre grande et confortable. Salles de bains avec petites douches malheureusement. Il n'y a pas de pack invité dans la chambre avec des chaussons, etc.... Excellent service et personnel très gentil

L'hôtel est bien situé et dispose d'un joli spa. Malheureusement, j'ai eu un accident là-bas où j'ai fendu de l'eau chaude (mon accident) et je me suis blessé assez gravement. Je suis anglais, je ne parle pas italien et Karen, la directrice de l'hôtel, a vraiment pris soin de moi, m'emmenant à l'hôpital et s'assurant que j'étais en sécurité. Elle était super gentille et a vraiment fait de son mieux pour s'assurer que j'allais bien, je ne peux pas la remercier assez, c'est sûr que je n'aurais pas reçu de soins et de traitement rapidement sans elle. Merci

Personnel compétent et sympathique. Chambre très agréable et propre. Une mention spéciale au petit déjeuner sans gluten... bon et large choix ! Super recommandé!

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et je dois dire que c'est l'un des meilleurs que je connaisse. Les chambres sont spacieuses, la propreté est obsessionnelle et les services annexes, sans frais supplémentaires, extrêmement bienvenus et de grande qualité. Sauna, bain turc, salle de sport pour n'en nommer que quelques-uns. Un compliment au bistro et au bar en général. Produits locaux d'excellent choix. Le moins mais pas le dernier, le personnel, tous très gentils et accueillants. J'espère sincèrement revenir bientôt!

Affreux dîner de Noël !!! J'ai participé au dîner de Noël qui a eu lieu la veille de Noël à l'hôtel City de Merano, une proposition reçue de l'Hôtel Villa Laurus, l'établissement où j'ai séjourné pendant les vacances de Noël. Que puis-je dire ? Expérience terrible et complètement négative, déconseillée à personne ; il est certainement préférable de réserver dans n'importe quel restaurant ou trattoria typique de la ville : l'expérience sera certainement meilleure que cette farce gérée par un traiteur complètement incompétent ! Canapé microscopique en entrée, deux cuillères de soupe en entrée, deuxième plat passable même s'il manque de goût, sucré comme ceci et cela, des biscuits à la fin sans mots (ceux emballés au supermarché sont certainement meilleurs), et enfin... café et eau à payer séparément (8 € après avoir payé 68 € pour un dîner répréhensible...) à la fin duquel on a encore faim... sans mots... Quiconque s'aventure dans ce type de dîner doit être au moins un peu doué dans le métier et ne pas improviser pour le plaisir... Le dîner s'est déroulé dans une chambre d'hôtel qui ressemblait plus à une salle de conférence qu'à une salle de restaurant... mise en place inexistante (pas de bougie, de décoration de Noël, rien du tout... c'était comme dîner à une table dans un bureau. On n'avait pas l'impression de Noël du tout)... Zéro ambiance de Noël, pas de musique, tout était stérile et froid, pas de musique de fond, pas d'animation, aucun effort fait pour créer l'ambiance chaleureuse typique de l'ambiance de Noël, rien du tout, zéro zéro... si je vais à un déjeuner d'affaires le cadre c'est certainement mieux... la seule note positive a été la bonne volonté des serveurs qui n'ont malheureusement pas pu supporter la pauvreté et la stérilité de tout le reste ! Je crois que l'hôtel qui m'a proposé ce dîner a fait une très mauvaise et mauvaise impression, et je leur conseille, s'ils ne veulent pas perdre leurs fidèles clients, de ne plus jamais proposer de "faux dîner" comme celui-ci. Je leur recommande d'essayer le menu proposé afin de comprendre ce qu'ils proposent à leurs clients... La veille de Noël et à Noël maintenant, tous les restaurants et trattorias typiques locaux sont ouverts, c'est pourquoi je conseille à tout le monde de réserver dans ces établissements au lieu de se faire "tromper" de plus de 70 € pour un dîner "farce" dont seul le nom est de Noël... et dont on repart avec la faim dans le ventre et l'arrière-goût amer d'avoir gaspillé et jeté à la poubelle l'atmosphère magique que le réveillon de Noël devrait plutôt apporter dans le cœur des gens.

Nous avons réservé une chambre à la dernière minute à cause de problèmes de voiture sur le chemin d'un anniversaire ailleurs. Le personnel était très accueillant et arrangeant ! Ils ont préparé un gâteau, fourni du Prosecco et m'ont donné une note manuscrite pour mon anniversaire. On pourrait dire qu'ils se soucient vraiment de leurs invités. La nourriture était délicieuse et la chambre était confortable et propre ! Je donnerais à cet endroit 6 étoiles si je le pouvais. Merci!

A quelques pas de la gare, hôtel moderne avec tout le confort (même une kitchenette) dans une chambre très spacieuse, comprenant salle de bain, propre et confortable. Lit confortable, petit déjeuner bon et copieux comprenant buffet et plats servis expressément sans frais supplémentaires. Je reviendrais certainement ici.

A recommander..avec balcon..pt.dej Copieux..