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Le village est vraiment magnifique et parfaitement adapté à mes besoins car j'ai un enfant de 2 ans et un autre en fauteuil roulant. Tout est plat et la piscine et la mer sont parfaitement accessibles sans marches. Le problème s’est posé au niveau de l’organisation du village. L'absence totale de personnel a rendu le séjour vraiment compliqué. Les chambres étaient sales, les serviettes très vieilles et mal lavées et le restaurant manquait à la fois de cuisiniers et de personnel de service à table. Il n'y avait pas de maître-nageur à la piscine et il y en avait un présent sporadiquement à la plage. Les chambres étaient pleines de fourmis et même après plusieurs rapports à la direction, le problème n'a pas été résolu. La nourriture est mauvaise. Les deux premiers jours, ils nous ont servi des bâtonnets et des soufflés. L'espace biberon, si on peut l'appeler ainsi, se composait d'une table avec deux plaques chauffantes, d'un four à micro-ondes et de purées de légumes qui n'étaient presque jamais fraîches. Absurde.
Belle structure mais très désorganisée dans le secteur de la restauration. Les plats servis étaient décevants : bâtonnets de poisson, pousses d'épinards, etc. etc. Un soir, ils nous ont même dit qu'il n'y avait pas de seconde prête. Le personnel de cuisine n'était pas soudé au point de se disputer et même d'en venir aux mains. C'est dommage car c'est une excellente structure en tant que telle. Très petite plage unique avec des pierres qui différaient dans la mer au point que personne ne se baignait devant la plage mais se déplaçait sur les côtés. L'administration ne délivre pas de reçu fiscal pour l'argent collecté !!
Je suis resté dans cet établissement pendant trois jours et dire que j'ai passé un mauvais moment est un euphémisme. Le pire, c'était l'hygiène. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons constaté que de nombreux meubles étaient cassés ou endommagés, et pour cela ils nous auraient fait payer la caution. La nourriture était horrible et de qualité inférieure. Je me suis plaint plusieurs fois parce que les draps étaient sales et la salle de bain dans un état indécent, et ce n'est qu'après quelques jours que le personnel de nettoyage a essayé de résoudre le problème. La structure n'est pas mauvaise, mais le village perd beaucoup de points à cause du service et de la gestion.
Les problèmes sont survenus dès le jour de l'arrivée, le délai d'attribution des chambres était un peu long, pas vraiment favorable pour un groupe de 120 retraités, dont beaucoup étaient également handicapés. La gestion était totalement inexistante, en fait toutes les demandes concernant des problèmes survenus dans les bungalows n'étaient jamais satisfaites, par ex. climatisation, dans certaines douches il n'y avait pas d'eau chaude, après le quatrième jour d'arrivée le plombier a été vu, on peut presque dire que les vacances étaient terminées, la nourriture était de mauvaise qualité et mal cuite, les fruits on pouvait choisir entre pomme et pomme, on n'avait pas d'alternative, le seul point positif était la gentillesse des serveurs. Je ne le recommande absolument à personne.
La plage est très courte, 3 rangées de parasols qui, pour s'adapter à tous les clients de la structure, sont presque collés les uns aux autres, et en plus la mer n'est pas propre dans cette zone, pour ces raisons la plupart des gens restent dans la piscine... sans sauveteur. Notre chambre avait une moustiquaire cassée, une lampe grillée et le siège des toilettes cassés et maintenus en place avec du ruban isolant. La propreté était également médiocre. Animation intrusive et insistante dans la réalisation des activités du village. Musique forte aussi bien sur la plage qu'à la piscine… impossible de se détendre. Nourriture de mauvaise qualité.
Très belle structure vue de loin mais malheureusement pleine de problèmes, de la nourriture à l'organisation générale, de l'eau de la piscine mal traitée à la plage trop petite et bondée. La seule note positive était l'animation ! Ils ont beaucoup à faire pour commencer à obtenir des résultats positifs ! Est-ce que je le recommanderais ? Absolument pas ! Est-ce que j'y retournerais ? Absolument pas ! Dommage, tout pourrait mieux fonctionner. Conseil : ne le choisissez pas pour vos vacances !
Je commencerai par dire que ce village est un échec. Pas de nourriture 4 étoiles, nous nourrissant de nourriture des jours précédents et de trucs de mauvaise qualité (bâtons secs, etc...). Le jour du mois d'août, ils nous ont fait choisir deux choix de nourriture, soit la mer, soit la terre, j'ai choisi la mer, je ne l'avais jamais fait, fièvre, maux de ventre insupportables et vomissements, de quoi parlons-nous allez. ne parlons pas de la propreté des chambres, obscène, des fourmis partout, le matin elles viennent et ne font que les lits sans nettoyer les chambres, puis la piscine, l'eau était verte, chose que je n'avais jamais vu auparavant dans un resort 4 étoiles, je dirai juste deux mots. COMME C'EST DÉGOUTANT.
Très beau village bien entretenu dans les parties communes. Nourriture pire qu'une cantine d'entreprise : toujours les mêmes plats et très souvent ceux d'hiver (pâtes et haricots, pâtes et pois chiches, pousses d'épinards, bâtonnets etc.), ménage des chambres inexistant, draps jamais changés et serviettes changées uniquement sur demande. Nous sommes restés 4 jours avec un drain de salle de bain cassé et pas de siège de toilette. Heureusement, le séjour n'a duré qu'une semaine et il y a de bons restaurants à proximité.
Ces quelques lignes ne suffiraient pas à donner un avis sur cet endroit ! Heureusement, je ne suis resté qu'une semaine dans ce village. Quant à la nourriture, elle est de mauvaise qualité et je propose toujours les mêmes choses. La propreté est pratiquement inexistante... à commencer par les chambres... le linge n'est changé qu'une fois par semaine, le sol est constamment sale, la salle de bain aussi, il y avait de la moisissure dans la douche, sans compter l'invasion de fourmis qui arrivaient aussi sur le lit. Parlons d'autre chose ? La piscine ? l'eau était maintenant devenue presque stagnante. La mer ? Oui c'est beau mais la plage est vraiment petite, on ne pouvait pas bouger d'un transat à l'autre. Nous étions pratiquement les uns sur les autres. Le personnel du restaurant est sympathique mais j'ai rencontré le propriétaire qui est une personne très arrogante. J'espère ne plus jamais y retourner !
J'y suis resté du 7 au 21 juillet, l'année dernière nous avons passé un bon moment, cette année une véritable catastrophe. ... Note : Propreté 2, plage 2, piscine 5, restaurant (ma grand-mère m'a dit : donne-moi de la farine et je ferai des biscuits) 6 pourrait être amélioré. Personnel insuffisant. Animation la seule note positive, compétente, amusante, capable dans toutes les activités, note 10++++++++ bravo. Une note aux propriétaires..... économiser n'est jamais un profit !