Il s'agit plutôt d'un lieu de location à court terme. juste quelques chambres à chaque étage. Ce n'est pas un véritable hôtel, ne vous laissez pas berner comme nous. Nous avons eu du mal à contacter le personnel pour qu'il vienne nous ouvrir les portes, nous avons dû demander de l'aide au magasin chinois en bas. Et la personne qui a répondu à l'appel était impolie et inutile. La propriétaire était également impolie pendant le processus de réservation, mauvais service client NE RECOMMANDE PAS !!!! RÉPONDRE À LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE Hahahaha. Qui demande le remboursement ? Je ne l'ai jamais fait... Allez lire ATTENTIVEMENT ma critique originale ! De toute évidence, un service client moche... rien que par la réponse elle-même... semble si défensif et condescendant Hahahahaha

Commençons par dire que ce n'est pas un hôtel c'est une maison avec 3 chambres séparées. La citerne a coulé toute la nuit, remplissant et vidant le lit toute seule juste pour se reposer, on ne dit pas ça, il vaut mieux dormir par terre. il n'y a pas de réception nous ne les avons jamais vus sauf le premier jour où il nous a apporté les clés et nous a reproché d'être en retard alors qu'en réalité nous étions à l'heure. le petit-déjeuner, dit-il, n'est pas inclus. La salle de bain était sale, ils n'ont jamais été nettoyés, seul le lit était fait et les poubelles étaient vidées le matin ! c'est près de la gare mais le quartier est très sale et dangereux la nuit. Je n'y retournerai pas tu veux dire !! si je pouvais je ne mettrais aucune étoile !

Tout d'abord, l'hôtel ouvre à 9h30, vous ne pouvez donc pas y entrer avant. Même quand je sonne à la porte, cela prend beaucoup de temps. L'ascenseur est un mystère quant à savoir s'il fonctionne ou non. Il n'y a pas de responsable sur place, donc aucune réponse lorsqu'on frappe au premier étage. Il y a 3 chambres sur un seul étage et la cuisine commune est petite, donc c'est vraiment nul. La chambre était petite et je n'étais pas sûr qu'ils la nettoieraient correctement, alors je suis parti. Le manager a des amis coréens, donc il parle bien coréen et est très sympathique. L'emplacement est bon car juste en face de la gare.

Problème principal : Nous rentrons dans la chambre vers minuit le dernier soir. Mais dès qu'on commence à prendre une douche, le courant est coupé, pas d'électricité dans toute la pièce. (Je suis littéralement debout sous la douche sombre). Comme le courant n’est pas revenu au bout de 10 minutes, nous jetons un coup d’œil dans le bureau et il n’y a pas non plus de courant. Nous avons attendu, peut-être une demi-heure quand il est revenu. Mais seulement pendant 1 minute, peut-être, puis il s'éteint à nouveau. C'est là que notre pire expérience a commencé. Nous avons crié fort "POURQUOI. DIEU. POURQUOI" et puis il y a eu 2 minutes de rire. Une demi-heure plus tard, quelqu'un frappe à notre porte. C’était un homme que nous ne connaissions pas, il ne s’est pas présenté et ne nous a pas expliqué pourquoi il était là. Il dit qu’il nous entend crier et que les autres résidents qui paient leur chambre veulent dormir, et si on éduque, on n’agit pas comme ça. L’homme regarde le contrôleur AC et c’est tout. Nous commençons à nous disputer, mais il n’a pas compris que nous avons besoin d’électricité pour recharger nos téléphones. Il répète simplement que nous sommes incultes et bruyants et ne veut pas comprendre que nous étions fatigués et frustrés et que nous voulons du pouvoir (et que nous n'étions vraiment pas bruyants). Il était très impoli. Il dit que si quelque chose ne nous plaît pas, nous devrions partir et trouver un autre endroit où dormir. Nous avons séjourné dans de nombreux endroits différents au fil des années à travers le monde : hôtels, auberges, auberges de jeunesse, motels, airb&b mais je n'ai jamais connu cette attitude envers les clients payants. Il s’en fichait de notre problème d’électricité. A la fin de la discussion, il demande d'où nous venons, la réponse a été "Hongrie" et il nous a fait signe et est parti. Et dès que j'ai fermé la porte, l'électricité a été coupée. Mais pas par hasard cette fois. Nous avons encore attendu. Ensuite, nous avons regardé dans le bureau et il y avait de la lumière. Dans notre chambre, le circuit était coupé au niveau du standard. Après avoir quitté notre porte, il a volontairement coupé le courant dans notre chambre. C’était le geste le plus pathétique et le plus enfantin que j’aie jamais connu. Il y avait un homme adulte et sa solution pour couper le courant de notre chambre - parce que nous étions bruyants pendant 2 minutes. Peut-être qu’il pense qu’il nous donne une leçon, je ne sais pas. Mais c’était le mouvement le plus fou que j’ai jamais vu. Puis tout l’appartement s’est éteint à nouveau et il n’est pas revenu. Nos téléphones sont morts. Le lendemain (même) matin, une dame frappe. Elle a dit qu’elle ne comprenait pas pourquoi il y avait une coupure de courant. Quand je lui ai demandé qui il était hier soir et que je lui ai raconté ce qu'il avait fait, elle nous a simplement répondu que c'était son mari et nos voisins l'appelaient parce qu'il n'y avait pas d'électricité (et elle fait semblant de ne pas entendre ce qu'il a fait, elle répète simplement qu'elle n'a pas compris pourquoi il y avait une coupure de courant). Donc personne ne se plaint du fait que nous soyons bruyants ! La plainte était due au fait qu'il n'y avait pas d'électricité et qu'ils étaient réveillés aussi et qu'ils en avaient probablement besoin aussi. Elle ne s'est pas excusée pour la gêne occasionnée, elle s'en fichait, son mari était impoli avec nous. Ou plus important encore, il coupe volontairement le courant. Elle fait semblant de ne pas avoir entendu cette partie. Je tiens à préciser qu'il y avait de l'électricité dans toute la cage d'escalier, cela n'affectait que cet appartement. Le système n'a pas pu gérer 3 chambres. Tout le reste : la douche était très moisie, je veux dire super. On aurait dit qu'ils n'avaient jamais essayé de le nettoyer. La chaudière était trop petite, elle ne fournissait pas assez d'eau chaude pour 3 personnes. 2 minutes de douche (et c'était de la place pour 3 personnes), la dernière prenait toujours une douche froide. Les articles de toilette étaient simples à usage unique en 3 pièces. pour 3 personnes à 3 nuits. C'est une chance que nous ayons notre propre gel douche et shampoing ou que nous devions les acheter aussi, pas seulement le papier toilette. N’y allez pas. Je sais que c'est bon marché, mais ça n'en vaut pas la peine. Je n'ai jamais connu de comportement aussi grossier et agressif envers qui que ce soit, tout autre être humain, surtout pas envers le service client. Je pense que le MINIMUM est d'avoir du papier toilette et de l'électricité si vous restez quelque part. Nous ne voulions vraiment pas nous plaindre de quoi que ce soit, mais cette dispute de fin de soirée ne s'est pas produite à cause du prix. Mais ça ! Ce n'est pas acceptable, même pour un endroit bon marché

Le climatiseur n'a pas fonctionné toute la soirée et n'a commencé à fonctionner que vers 3 heures du matin. Le matelas coulait et il y avait des insectes comme des moustiques. La cabine de douche était trop étroite pour des besoins humains. C'est juste en face de la gare, alors n'y allez que si vous voulez dormir une journée. Je ne recommande pas de rester plus d'une nuit.

Nous avons emmené cette auberge via eDreams, où il était indiqué que l'enregistrement s'effectuait jusqu'à 15h00. Nous sommes arrivés vers 13h45, et en plus d'avoir du mal à trouver l'endroit, lorsque nous avons appelé l'étage où se trouvait la chambre, personne n'a répondu. Nous avons réussi à entrer dans le portail où se trouvent le reste des hôtels et il y a une réception où il n'y avait personne. Nous avons décidé d'attendre jusqu'à 15h00. au cas où quelqu'un apparaisse là-bas qui pourrait nous ouvrir la porte, mais rien ne s'est passé. À 15h15 nous avons appelé un numéro italien à la réception, qui nous a dit qu'il était tout le temps éteint. Nous envisageions déjà de prendre un autre hôtel car nous perdions la journée puisque nous partions pour une courte période. Nous avons eu l'idée d'appeler le numéro sur WhatsApp et au bout d'un moment, il a répondu et nous a dit que le propriétaire de la chambre que nous avions prise ne lui avait pas dit que nous allions, donc au bout d'une demi-heure il est apparu et nous avons réussi à entrer. Si vous allez à cet endroit, contactez d'abord le propriétaire car il peut vous faire attendre pendant des heures. Sinon, c'est bien situé, et la chambre est bien, le seul problème c'est que la douche est TRES petite.

Très satisfait

Pour accéder au Terminal Central de Rome, l'emplacement est excellent (5 minutes à pied). Le bâtiment est assez ancien, mais la maison d'hôtes est modernisée et bien entretenue.

Malgré l'heure tardive de notre arrivée, le propriétaire nous a accueillis à bras ouverts. Chambres soignées et propres, avec climatisation, à deux pas de Termini. Excellent prix avec petit déjeuner inclus.

Eh bien, la position est excellente, même si elle n'est pas très sûre la nuit. Difficile de le trouver puisqu'il n'y a absolument aucun panneau extérieur indiquant l'entrée. Il ne faut se fier qu'à Google Maps. Faites-moi confiance, les locaux ne pourront vous aider que s'ils connaissent l'emplacement pour leurs propres raisons. La réception n'est PAS ouverte 24h/24 et 7j/7, donc si vous avez besoin d'aide, vous devez appeler le numéro privé de quelqu'un (que vous pouvez trouver sur le mur de votre chambre), ce qui n'est pas du tout professionnel, je suis désolé. Le personnel, quand il y a quelqu'un, est gentil. Les prix sont assez abordables, donc si vous avez besoin d'économiser de l'argent, ce n'est pas un problème. Les chambres sont propres et servent également le petit-déjeuner vers 8 heures du matin. Il n'y a pas de salle de petit-déjeuner ou autre, ils frappent à votre porte et vous donnent un cappuccino, du jus d'orange et un cornetto. Encore une fois, si vous attendez un petit-déjeuner continental, vous serez déçu. La gare principale (Rome Termini) est à 3 minutes à pied. Lors de la réservation, mentionnez quand vous y serez. Edit : je viens de remarquer certaines des photos téléchargées. C'est une arnaque. Ce n'est pas la vue que vous aurez depuis votre chambre.