L'hôtel est beau et propre, le personnel accueillant, gentil et serviable. Je n'ai pas aimé la nourriture, ils peuvent faire beaucoup mieux. Les chambres sont bien meublées mais dans mon cas une chambre quadruple est vraiment trop petite. C'est vraiment difficile de gérer 4 personnes dans certaines pièces. L'emplacement est bon mais pour moi ce n'est pas suffisant.

Déconseillé, surtout si vous voyagez en famille. Rien à dire sur la chambre, même si la deuxième fois que nous avons utilisé la douche, le mitigeur s'est détaché du mur et il s'est écoulé presque 3 jours (sur les 11 qui s'étaient écoulés) avant d'envoyer quelqu'un pour le réparer "correctement". Catastrophe aux repas : personnel réduit et peu communicatif, hormis les deux serveurs malheureusement parfois débordés par la désorganisation régnante. Des temps bibliques entre le premier service et le deuxième service (même 40 minutes), deux fois le deuxième service n'était pas encore sorti à l'aube de 21h (se mettre à table à 19h30 est inconcevable). Près de la moitié du temps soit un premier plat ou un deuxième plat sur 5 arrivait froid, sans être sophistique bien au contraire, mais objectivement dans un état immangeable. Le matin, il manquait toujours un morceau au buffet (beurre, jus, cuillères, verres, assiettes). Aux repas, surtout le soir, le remplissage de l'eau (au robinet) peut prendre entre 8 et 10 minutes, je recommanderais au moins de rendre les clients indépendants là-dessus. Le silence et les sarcasmes (déplacés et non sollicités) de la direction face aux problèmes énumérés ci-dessus sont débilitants. Des vacances sans soucis ? Pas ici.

HAUT.! Personnel parfait ! Des chambres parfaites ! Nourriture parfaite ! Sans gluten parfait ! Emplacement parfait ! Nous sommes chez nous car nous adorons l'hôtel CHRIS ! L'année prochaine nous serons 4 ! Nous avons hâte ! Les mauvaises critiques... sont une perte de temps... chez CHRIS, nous trouvons toujours le soleil ! Famille FERRO... Maria notre chien Martin❤️

Chambres propres, douche d'angle avec siège à l'intérieur ce qui réduit beaucoup l'espace et rend la douche peu pratique, parking gratuit à 10min à pied. Les horaires du petit-déjeuner sont à revoir, ils commencent à 8h00 alors que dans la plupart des hôtels ils sont déjà opérationnels à 6h30 - 7h00. Le personnel est gentil et travaille dur, le cuisinier prépare des wraps sans gluten, des cassoni sans gluten, des gâteaux pour le petit-déjeuner et même des "yo yo" à l'ancienne et est vraiment excellent. Malheureusement, il semble qu'il n'y ait personne pour tout coordonner, il y a trop de confusion entre la salle à manger et la cuisine, pendant 10 jours nous avons presque toujours reçu des plats froids, nous avons attendu en moyenne 45 minutes pour les seconds plats (parfois ils n'arrivaient même pas) et le dernier soir nous y avons dîné le hamburger de mon partenaire avait une pellicule de graisse dessus car il était froid depuis un moment (nous l'avons signalé, mais maintenant après 1 heure et demie dans la salle à manger nous ne voulions même plus attendre, je l'avoue). Nous avons été témoins de disputes entre le personnel à l'extérieur, il faudrait peut-être les éviter devant les clients. À la lumière du mauvais service - qui a touché plus ou moins toutes les personnes présentes au cours de ces 10 jours - un remboursement devrait être accordé aux clients, ne serait-ce que symboliquement pour s'excuser, mais étant donné que la seule personne qui l'a demandé, signalant les nombreux mauvais services, s'est fait dire de manière grossière "nous ne pouvons rien y faire" de la part du propriétaire, à ce stade, nous avons laissé la controverse tranquille et amen. Je suis désolé, mais je ne pense vraiment pas que nous y retournerons et nous ne le recommanderons même pas.

Il y a deux choses que nous avons appréciées : l'emplacement, à deux pas de la mer et la disponibilité de Mme Cristina. Mais cela ne suffit pas car il est entouré de personnes inadaptées. Dans la salle à manger, les serveurs répétaient sans cesse « le cœliaque, le cœliaque » ou encore « ce plat est normal, pas pour vous ». Ma fille de 10 ans peut imaginer ce qu’elle a ressenti. Même l'idée que la plaque soit d'une couleur différente n'est pas correcte à mon avis. Toute personne atteinte de la maladie cœliaque ou ayant un membre de sa famille atteint de cette maladie sait parfaitement que cette privation pèse lourd, surtout si vous êtes jeune. Par conséquent, continuer à souligner cette privation augmente certainement la frustration de la personne atteinte de la maladie cœliaque. Il ne suffit pas de suivre un cours AIC et d’utiliser du riz, de la farine de maïs, etc. pour pouvoir gérer les clients cœliaques. Il faut aussi beaucoup de tact, ce que les serveurs de la salle à manger n'ont absolument jamais eu. Gastronomie - La Romagne est réputée pour sa cuisine de bonne qualité, qui est absente ici. Petit et pauvre. Idem sans gluten. Chambre - aucun commentaire, minuscule et pas très propre et nous étions 4. Il y a un monsieur dans l'hôtel dont je ne sais pas si c'est le mari de la dame ou un autre propriétaire mais il nous a fait assister à des scènes que je ne peux pas définir. Colère incontrôlable. Il crie des jurons, je n'ai jamais rien vu de tel. Même si ce monsieur était porté derrière, on pouvait encore entendre les cris. Terrible. Dernière chose, nous sommes arrivés le soir après 21h à cause d'accidents sur la route, j'ai appelé pour les prévenir afin qu'ils nous gardent le dîner de côté (ayant une fille coeliaque je n'aurais pas su la faire manger autrement), nous arrivons et la dame de la réception nous dit nonchalamment que la cuisine est fermée et que nous devons donc nous débrouiller. J'ai été choqué et j'ai demandé à Mme Cristina qui a réussi à me trouver quelque chose sans gluten. Un autre exemple de la façon dont la dame est attentionnée et serviable, mais ceux qui l'entourent ont le mauvais travail. J'imagine que faire ce métier n'est pas facile, mais il faut avoir de la volonté et beaucoup de professionnalisme, on ne s'improvise pas serveur ou réceptionniste. Nous n'y retournerons certainement plus jamais et je suis un peu désolé pour Mme Cristina.

Cette année aussi, avec ma femme coeliaque et intolérante au lactose et au poivre noir, et mon fils, nous avons passé un agréable séjour au Chris Hotel. Cristiana, Danilo et la Dame nous font toujours sentir chez nous, nous prodiguant toutes les attentions, comme si nous faisions partie d'une famille. Pour ma femme, devant l'impossibilité de trouver une matière première sans poivre noir, ils ont réservé une option hors menu surprenante. La nourriture est excellente, la chambre est spacieuse, propre et confortable. Frigo bar et climatisation en parfait état de fonctionnement. Dans la propriété, nous avons toujours trouvé une collaboration maximale pour tous les besoins, même banals, ce qui a rendu nos vacances au-dessus de nos attentes. J'ajouterais que le Chris Hôtel est une structure AIC et non l'hôtel qui gère le problème des intolérances alimentaires de manière non professionnelle et improvisée. C’est un gage de tranquillité pour les coeliaques, compte tenu des graves conséquences d’une contamination. Chaque jour, des bonbons et de la pâte pour les coeliaques et les intolérants au lactose. Le Chris est la structure idéale pour les familles, les enfants et les coeliaques qui souhaitent passer des vacances balnéaires agréables et de bon goût. Fortement recommandé.

Nous avons séjourné ici pendant une semaine, le personnel était sympathique et super sympa ! Excellents buffets et nourriture pour coeliaques, mon père et ma fille coeliaque ont satisfait toutes leurs envies ! Chambres propres. Merci Hôtel Chris, nous vous reverrons certainement bientôt !

Absolument pas recommandé, C'est la première fois que je vois un bidet à l'intérieur d'une cabine de douche. Parking à 10 minutes à pied. Buffet médiocre, plats finis non remplacés. Les plats arrivent froids à table Le personnel n'est pas à la hauteur et l'un des propriétaires est absolument impoli (si vous essayez d'apporter les fruits restants à la plage pour les enfants, vous êtes traité comme un voleur)

Il y a quelques jours, je suis revenue après avoir été invitée avec mon mari et nos petites-filles à l'Hôtel Chris à Igea Marina. Nous avions besoin d'un hôtel qui s'occupait des personnes coeliaques ou des enfants (notre petite-fille), je ne sais pas combien j'ai parcouru et lu avant de choisir. J'ai fait confiance à ce qui était décrit sur leur site Internet et j'ai trouvé tout ce que je lisais et souhaitais : compétence, attention, courtoisie, convivialité. Un hébergement exceptionnel dans deux chambres communicantes avec salle de bain double, toujours soigneusement nettoyées et rangées, complétait le tout. Et que dire du chef qui s'occupe de la cuisine sans gluten ? Délicieux Moi, débutant dans ce nouveau monde, j'ai été rassuré et éduqué par elle. Habillé convenablement, j'ai même pu assister, avec l'autorisation du réalisateur, aux premières étapes de fabrication du pain sans gluten. Oui, car pain, petits pains, desserts, chips, biscuits et gâteaux sans gluten sortent chaque jour magistralement de ses mains. Les plats bleus pour coeliaques, livrés avec beaucoup de soin par des serveurs très jeunes mais attentifs, avaient toujours le même menu que les non coeliaques, aucune discrimination !

Merci!! Nous sommes partis il y a un peu plus d'une heure et nous n'avons pas réussi à terminer notre repas d'août, il était tellement copieux !! Pendant quatre jours, nous avons toujours opté pour le choix du poisson et que puis-je dire... encore une fois, félicitations au chef !! Hôtel 3 étoiles de bonne qualité, propreté des chambres au top. J'ai toujours vu de la serviabilité et de la gentillesse chez le personnel. Bien sûr, en travaillant, il peut y avoir quelques négligences mais rien de grave qui ne puisse être toléré en vacances !! Allez, soyons exigeants... comme nous sommes des dormeurs, le petit-déjeuner est rare après 9h... mais les serveurs sont toujours sympas et apportent ce qui manque quand on le demande (je pense qu'ils le font aussi pour éviter le gaspillage) Passez une excellente fin de saison et à bientôt !!