Un bel hôtel pas loin du centre, propre, mais son point fort est : le personnel, le personnel de chambre très gentil et serviable, la réception et le personnel de nettoyage, tous et je dis bien tous extrêmement gentils et serviables, vraiment un équipement supplémentaire, merci à tous

Malheureusement nous n'en sommes pas là sur la propreté. J'arrive dans la chambre et trouve le siège des toilettes de la salle de bain encore sale du client qui était là avant, donc la chambre n'a pas été désinfectée entre un client et un autre, quelque chose à la limite de la plainte. Je ne dis rien à l'hôtel, je devais juste dormir de toute façon et je n'aurais pas utilisé les toilettes. Le lendemain je suis revenu pour la deuxième nuit et la situation était totalement identique, ce n'était donc pas un oubli la première fois. Je vais à la réception et ils m'ont donné une autre chambre, mais plus petite et plus exiguë que la première. Et avec les rideaux de la douche que je pensais avoir été supprimés dans les années 50. Le siège des toilettes était cassé. L'oreiller sale. De la poussière presque partout. Le monsieur à la réception me dit "c'est la dernière chambre simple qu'il me reste". Après une journée de travail, quand je rentre à l'hôtel, j'aimerais me détendre, ne pas me stresser davantage et devoir tout déplacer d'une pièce à l'autre, étant donné que nous sommes dans un hôtel 4 étoiles et à un coût considérable. Lorsque vous faites une erreur aussi grave que celle du ménage, vous vous excusez d'abord (ce que je n'ai pas entendu) et ensuite vous améliorez les conditions du client car l'erreur vient de l'hôtel, pas que vous lui donnez une chambre plus moche. Une suite qu'il fallait donner. Et désolé quand même.

Bonjour, un peu plus de sourire serait plus agréable, chambre propre et assez spacieuse pour le prix, emplacement dans un quartier, pas grand chose autour, par contre il devait y avoir un restaurant, il n'existe plus

Hôtel assez excentré du centre Climatisation qui ne fonctionne pas Alors que indiqué fonctionnelle au moment de la réservation 30 degrés dans la chambre obligent de laisser toute la nuit les fenêtres ouvertes sachant que les terrasses des chambres voisines du coup peuvent vous voir Porte ne ferme pas ou mal Chambre spacieuse mais lit petit Personnel accueillant Buffet du petit déjeuner au top Place de parking juste devant l'hôtel très compliqué pas assez de place par rapport au nombre de chambre Peut-être un parking de chez eux payant ? Mais en tout cas le gratuit devant il ne faut pas arriver tard le soir après le repas sinon fichu pour garer votre voiture Faisant plusieurs hôtel en Italie celui là ne vos pas 4 étoiles loin de la comparer a certain déjà visité

Très bonne surprise... Chambre moderne, propre, de bonne superficie. Lit très confortable. Frigo. Grande salle de bain avec douche. Petit-déjeuner correct. Très bon accueil...personnel agréable. Un peu excentré par rapport au centre de Prato.

Endroit un peu retiré du centre, au calme. Très bon accueil et service. La chambre est claire et spacieuse. Le buffet petit déjeuner ravit les estomacs par sa variété et sa qualité.

Restaurant bien

Hôtel pas très loin de Florence rapport qualité prix convenable petit déjeuner copieux

top.Rapport qualité/prix excellent

Personnel gentil Hôtel propre