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Nous voulions visiter à nouveau le chalet et avons réservé deux chambres doubles pour deux couples dès le 24 février pour le réveillon du Nouvel An suivant 24/25. Dans les deux cas, en raison d'une grossesse, nous avons dû annuler les appartements plus de 6 mois avant l'arrivée car le règlement intérieur n'autorise pas les enfants de moins de 12 ans. Sur les 400 € que nous avons payés à l'avance, nous avons reçu un bon de retour de 100 €. Étant donné que les chambres sont sûres à 100% d'être réservées à nouveau avec autant de préavis et que l'annulation n'est pas due à notre propre décision mais à cause du règlement intérieur, nous nous serions attendus à un peu plus de tolérance. La communication était un peu difficile et le ton n’était pas très accueillant. Après avoir visité Arabba plus de 7 années de suite, c'est la première expérience de ce genre. Nous avons séjourné au chalet Brigitte il y a quelques années et tout allait bien.
Structure accueillante avec une attention aux détails. Petit déjeuner copieux et bon, aussi bien salé que sucré. Personnel serviable !! Super recommandé !!!!
Emplacement idéal (2 minutes à pied du local à skis aux pistes), chambre très propre, grand lit confortable, balcon avec vue sur les pistes, douche chaude et puissante. Le petit-déjeuner était excellent et le service exceptionnel. J'ai réservé directement (par e-mail), ce qui m'a permis de bénéficier d'un tarif nettement plus avantageux.
Excellent hébergement, chambre propre et confortable et salle de bain très bien équipée. Le petit déjeuner est très bon et avec des produits variés. De plus, l'emplacement est proche des pistes, c'est pourquoi c'est le meilleur endroit où séjourner si vous souhaitez skier à Arabba et à proximité.
week-end, chambre propre et spacieuse, situation à deux pas du centre d'Arabba. Points forts, le petit déjeuner et la disponibilité du personnel et du propriétaire.
Accueil et disponibilité... bonne propreté et excellent service de petit déjeuner... chaque matin vous trouvez des plats différents et toujours d'excellente qualité... le personnel est disponible pour toute demande
Bel endroit...à deux pas du centre d'Arabba. Chambres propres, fonctionnelles et spacieuses. Tout le nécessaire est à disposition : sèche-cheveux, bouilloire, réfrigérateur, télévision... Super petit déjeuner dans une belle salle au rez-de-chaussée. De tout, du sucré au salé, avec des spécialités locales... et des pains frais incroyables... Les propriétaires sont courtois et serviables. Courageux!!! Nous reviendrons en toute confiance dans le temps....!!!
Petit-déjeuner adapté à la Covid, avec beaucoup de fromage et de jambon. Chambres propres et agréables ; la douche aurait pu être plus agréable avec un thermostat.
Convivialité et disponibilité pour des vacances reposantes comme à la maison. Promenez-vous dans peut-être certains des plus beaux endroits du monde ! Et sans oublier la bonne nourriture et le bon vin !
Appartement Louren Chalets Dolomites - moisissure dans la salle de bain, assez malodorant, bruyant car donnant directement sur la rue. Personnel très hostile, surtout au moment du départ. Ils ont décidé de ne pas nous restituer la caution et ont simplement affirmé que nous n'avions pas nettoyé la cuisine, ce qui n'était pas vrai. En fait, c'est plutôt bien pour un grand groupe, mais la façon dont nous avons été traités a vraiment laissé un mauvais arrière-goût. Non recommandé.