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Très bien situé et joliment décoré, mais je ne sais pas en quoi il est qualifié d'hôtel 5 étoiles. Pas de produits de toilette, pas de ménage quotidien sauf si vous payez 60 € de plus, et le lit n'était pas très confortable. On l'appelle un appartement, mais il ne dispose que d'une machine à café, d'une bouilloire et d'un réfrigérateur. Pour Milan, le prix était raisonnable pour l'emplacement, mais s'il est répertorié comme 5 étoiles sur Google, il devrait au moins inclure le ménage quotidien et les équipements de base.
ARNAQUE ! Je ne comprends pas comment cet hôtel peut être qualifié de 5 étoiles. Il n'y a pas de réception. À notre arrivée, l'entrée principale était fermée à clé. Nous les avons appelés plusieurs fois pendant les deux jours précédant notre arrivée, mais sans réponse. Nous n'avons pas pu nous enregistrer et avons dû changer d'hôtel. Nous y sommes retournés le lendemain, il n'y avait personne non plus et ils ne nous ont pas répondu. Comment pouvez-vous prétendre être un hôtel 5 étoiles avec 3 appartements dans un immeuble ancien et peu ordinaire, sans sécurité ni réception ?
Ce fut la pire expérience de ma vie, nous sommes arrivés, nous sonnons à la porte du bâtiment pendant 20 minutes et aucune réponse. Nous avons appelé quelques jours avant et à notre arrivée, ils ne répondent pas. Nous avons dû chercher un autre hôtel à 2 heures du matin, ce qui coûtait beaucoup plus cher. Deux jours plus tard, ils nous ont contactés et ont refusé de proposer un remboursement. Je vous préviens de ne pas réserver avec eux.
Très beau
En 5 semaines en Italie, ce fut ma pire expérience. A EVITER A TOUT PRIX. Il n'y a pas de bureau, donc tout est en libre-service. La climatisation et le wifi ne fonctionnaient pas. Aucune intention de fournir un remboursement. Des gens méchants. Vous seriez fou de rester ici alors que vous pourriez séjourner dans un hôtel et bénéficier d'un service de qualité. à un prix inférieur. jamais plus.
Emplacement parfait, personnel sympa, ils nettoyaient la chambre tous les jours, très bon immeuble avec belle vue au 6ème étage. vous devriez prendre le petit-déjeuner à la boulangerie à côté de l'entrée et le dîner au Tartufotto by Savini (juste à côté du bâtiment). l'hôte était serviable et sympathique.
C'est l'emplacement dont vous rêveriez à Milan, proche de tout ce qui est important mais loin du bruit et de la circulation de la ville. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, la suite était bien aménagée, joliment meublée, élégante et très propre !
nous avons adoré. situé au centre. le seul point de blocage était de ne pas pouvoir passer un appel, venant d'arriver à Milan en provenance d'Amérique avec un forfait de téléphonie mobile de base. le propriétaire pourrait-il s'il vous plaît conseiller aux clients ce que nous devrions faire pour le contacter par téléphone depuis l'aéroport ou Via Cussani après les heures d'ouverture. si nous faisons une réservation à l'avenir ?
En plein centre ville de Milan, la situation géographique est royale. Nous avons été très bien accueillis bien que nous soyons arrivés assez tard. La chambre était très propre et calme, et décorée avec goût. Je recommande vivement pour un séjour en amoureux
À notre arrivée à cet « hôtel », nous étions très désorientés car il n'y avait pas de réception. De plus, nous voyagions à l'étranger et n'avions pas encore de carte SIM internationale. Nous avons dû demander de l'aide à un commerce voisin, ce qui semblait être fréquent. Ils nous ont suggéré d'appeler l'hôtel, mais le problème était que nous n'avions pas encore de carte SIM. Ils nous ont gentiment prêté un téléphone pour appeler l'hôtel, qui a envoyé quelqu'un. À leur arrivée, ils nous ont demandé si nous avions reçu un e-mail envoyé 30 minutes plus tôt, expliquant qu'il fallait « appeler à notre arrivée », mais nous venions de descendre d'un avion. C'était dommage qu'ils ne nous l'aient pas expliqué au moment de la réservation afin que nous puissions être prêts à avoir une carte SIM. J'ai trouvé cela très peu professionnel. Nous avons eu de la chance de ne pas arriver la nuit, alors que les commerces voisins étaient fermés. Il semble que d'autres aient rencontré ce problème et j'aurais aimé les aider, mais je ne parlais ni italien ni leur langue maternelle. Ne vous attendez pas à trouver la réception d'un hôtel. Ce n'est pas vraiment un hôtel. Cela a créé beaucoup de confusion pour nous.