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Très bel hôtel dans un magnifique cadre, mélange de pierres anciennes et de jardins. Les deux piscines sont très agréables, tout comme les chambres et suites. Le service est exceptionnellement bien assuré, avec une grande attention apportée aux clients. Le petit déjeuner dans la cour intérieur du château est magique.
Juste dingue.... surperbe emplacement et super service n'hésitez pas unes seconde!!!!
L'endroit est magique mais le personnel n'a pas de considération pour les clients...
De retour au Castelmonastero pour la deuxième année consécutive nous sommes toujours charmés par la beauté du lieu et la gentillesse du personnel. Une adresse incontournable dans le Val d'Orcia à proximité des sites les plus intéressants.
Lieu qui serait agréable si ce n est la prestation déplorable du service , pour un Five Stars ,climatisation inefficace , et bruyante , serrure cassée , femme de chambre qui rentre dans frapper , chambre non faite à 16h 30 etc … Côté cuisine , idéale pour un régime , mais plutôt bonne , mais addition très très très salée.. totalement déraisonnable..
Tout était parfait !!!
Une expérience très sympa au milieu des collines de Toscane, à 20min en voiture de Sienne, dans un petit hameau privé. On s y ressource à fond, le lieu est paisible. Dommage que l offre de restauration soit surfaite et répétitive. Sans parler du service à table, complètement inauthentique!
Chic et sublime hâvre de paix où l’on mange divinement bien.
Très beau paysage et emplacement, malheureusement il y a énormément de points négatif. La wifi n’est vraiment pas bonne, une simple video prends des heures à se télécharger. Les chambres sont extrêmement difficiles à ouvrir à cause d’une manipulation à faire avec les clefs. On peut y passer des dizaines de Minutes. Le plus gros points négatif est que le spa est interdit au moins de 16 ans. L’entree du spa est complètement perdu et quand nous avons essayer d’y accéder, nous sommes tombé plusieurs fois sur des locaux de ménage. Après être enfin rentrée, personne est dans le spa pour nous accueillir et quand nous avons voulu entrer dans le hamam et le sauna, une dame a l’accueille nous a a dit de sortir de suite si on ne voulais pas payer les 40€ requis pour utiliser le spa, c’est une honte. Il ne nous restait que 30 Minutes a l’hotel Et nous n’avons pas pu profiter du spa. Les chambres sont belles et les restaurants bon. L’hôtel est un peu perdu avec rien à la ronde et toutes la petites difficulté rentrent cette hôtel 5 etoiles un hôtel Ryanair avec pleins de supplément et de compliquations.
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