Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de notre séjour ici. L'hôtel était magnifique, calme et propre. Chaque membre du personnel était incroyable et sympathique. La nourriture était spectaculaire tant au dîner qu'au petit-déjeuner. Les chambres étaient spacieuses et tout l'hôtel était joliment décoré. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour et avons hâte d'y retourner un jour !

Hôtel super sympa. C'est notre deuxième séjour ici et nous avons amené notre fils avec nous. Personnel très simple et chambres belles et spacieuses ! Nous reviendrons et recommandons vivement l'hôtel.

Un hôtel fantastique ! Tout était parfait – emplacement fantastique, personnel super sympathique, chambres luxueuses, nourriture acceptable et service haut de gamme. Nous reviendrons certainement – ​​recommandation absolue ! Cependant, la quantité d'emballages peut être augmentée d'un point de vue environnemental...

Un très bel hôtel au coeur de Bolzano. Le service était vraiment très bon. Nous avons été accueillis par Tatjana qui nous a tout expliqué en détail et nous a également donné des recommandations complètes sur diverses options d'excursions. Effacer 5/5 étoiles pour elle. La nourriture au restaurant sur place était également très bonne - mais sachez qu'un accompagnement de vin pour quatre plats ne signifie pas nécessairement 4 types de vins différents. Également 5/5 étoiles pour le service (Giulia), qui a vraiment fourni un service de qualité supérieure, de sorte que nous avons même mangé à l'hôtel deux soirs. Le service est toujours extrêmement important pour nous, car nous avons tous deux travaillé dans des restaurants étoilés lorsque nous étions étudiants. Les autres collègues étaient également très bons, mais doivent encore apprendre un peu pour un emplacement cinq étoiles.

Ma femme et moi avons passé un moment absolument merveilleux à Castel Hortenberg le mois dernier. Notre chambre était très propre, le lit était confortable et la douche de tête était incroyable. Le personnel a clairement une excellente attention aux détails et l'ambiance qui en résulte dans les chambres est merveilleuse. Nous avons dîné et pris le petit-déjeuner à l'hôtel et les deux ont dépassé nos attentes ! Le petit-déjeuner était un régal particulièrement délicieux, car le saumon, la charcuterie, le fromage, le pain cuit au four et les fruits frais surpassaient de loin le tarif typique du petit-déjeuner de l'hôtel. La rénovation est également impressionnante en soi. Je suis ingénieur civil et j'ai passé un bon moment à m'intéresser à l'équilibre entre l'architecture moderne et médiévale conservé dans tout le château. Nous n'avons eu aucun problème à marcher jusqu'au château depuis la gare, puis à nous promener dans Bolzano ou à prendre la télécabine pour gravir la montagne. Pour finir, il pleuvait quand nous sommes partis et j'avais négligé d'apporter un parapluie. Le personnel m’en a fourni un gratuitement ! Castel Hortenberg est sur notre liste d'endroits où nous aimerions revenir.

Notre séjour a été exceptionnel dès l'instant où nous avons franchi les portes. Le personnel était sympathique et professionnel. Le processus d'accueil et d'enregistrement a été l'un des meilleurs que nous ayons jamais connu et un signe des choses à venir. Une belle chambre très propre. Le petit déjeuner était de très haute qualité et encore une fois, le personnel était chaleureux et sympathique. Le dîner au restaurant ne doit pas être manqué. Et enfin le château est exquis. La rénovation est très sympathique à l'histoire du bâtiment. Nous avons désormais sélectionné notre hébergement pour de futurs séjours à Bolzano. Merci à l'équipe.

Un château au cœur de Bolzano, quelle merveille ! Emplacement très suggestif, un excellent compromis pour vivre une expérience au nom de l'histoire mais avec des services modernes et fonctionnels. Un personnel incroyable qui essaie par tous les moyens de vous mettre à l'aise, pour le dîner j'ai choisi la dégustation proposée par la structure, vote 10 ! Je suis rentré satisfait, excellent rapport qualité prix, je recommande vivement de l'essayer ! À bientôt!

Bonjour, belle structure au centre de Bolzano. Excellent accueil de la Conciergerie dès notre arrivée, attentionné, disponible et très professionnel. Merci pour le surclassement proposé. Chambre cosy, mlt "particulière" un mélange entre ancien et moderne. Merci Mais malheureusement un hôtel de cette catégorie ne doit pas, selon moi, négliger certains détails -Espace WC sans bande de nettoyage (sévère) -Set de courtoisie non réapprovisionné - Relooking approximatif de la chambre (poussière sous le lit, tasse sale non remplacée, cordon de lampe, sol à côté du lit, découvert) -Frigo bar...pas à la hauteur de la structure (pas approvisionné comme le service de courtoisie) Le buffet du petit déjeuner était bon, avec des produits locaux, mais manquait la présence d'un serveur qui répondait aux besoins du client (une centrifugeuse a été fabriquée par un client inexpérimenté... le mur ressemblait à un tableau de J. Pollock) Le SPA est bon, Miss Valentina est professionnelle et courtoise. Dernière remarque, les lumières de la piscine extérieure chauffée, sur votre emplacement, doivent TOUJOURS rester allumées, sinon cela devient un DANGER. Cependant, j'ai passé un bon moment dans votre établissement, vous avez le potentiel d'améliorer ces petits détails. En vous remerciant, je vous salue. À bientôt Patrizia Liprandi

Bonjour, L'endroit est fantastique, tout comme le personnel, la structure et le spa. Nous avons passé un très bon moment, je le recommande à tous ceux qui souhaitent tenter une expérience sensationnelle. Grâce à Tommaso, il a expliqué d'une manière excellente ce qu'il fallait visiter et voir à Bolzano et dans ses environs. Expérience pour essayer un super dîner à l'endroit qu'ils ont proposé, super 😉 Merci à tout le personnel opérationnel pour le professionnalisme mis à disposition du client. A bientôt Bolzano, une expérience à revivre… Mara et Andrea ❤️

Très privé comme endroit. Déjà pas facile à trouver, mais cela vaut la peine de chercher. A l'intérieur tout le monde a l'impression de devenir un VIP. Tout y est charmant, tranquille et chic. La piscine chauffée exterieure étant le Graal ...