Je dirai juste une chose, comme c'est dégoûtant. Une honte, une impolitesse jamais vue auparavant. Je ne recommanderais pas cet hôtel même s'il était gratuit. J'ai été lourdement insulté au téléphone après avoir déjà dit des semaines auparavant que je n'irais pas parce qu'il avait prononcé un discours raciste (c'est-à-dire que de Rome en bas, il n'y a pas de "bonnes" personnes). Pourquoi irais-je dans un endroit où j’ai été insulté ? La propriétaire doit avoir vraiment honte et je ne dirai pas ce que je lui souhaite.

Terrible expérience de réservation et d'annulation! J'ai réservé par email directement auprès de l'établissement, auprès d'un certain M. Dario, je présume le gérant, car j'avais besoin d'une chambre simple et ce n'était pas pratique lors de la réservation. A cette occasion je demande également les conditions d'annulation car on me demande un virement bancaire à l'avance. Ensuite je suis obligé de demander l'annulation bien dans les délais impartis sans pénalités et donc le retour du virement bancaire et on me dit, en ces mots : "tu es un gaffeur très désagréable, tu me fais travailler à vide depuis maintenant deux mois. Mais que fais-tu comme travail dans la vie ? Ou tu ne travailles pas du tout ? S'il te plaît, réponds-moi." Après avoir insisté sur le droit à l'annulation, en évitant de provoquer des polémiques en l'appelant ou en répondant grossièrement à son email, je me fais rembourser l'acompte net de 20 euros (...!) pour le motif suivant qui m'a toujours été envoyé par email : " COMME ILS LE FONT PARTOUT, NOUS DEVONS GARDER AU MOINS 20,00 EUROS POUR LE TEMPS PERDU. DONC UN VIREMENT BANCAIRE SERA EFFECTUÉ POUR LA DIFFÉRENCE. C'EST MAINTENANT UN UNE PROCÉDURE CONSOLIDÉE ET RADICALEMENT GÉNÉRÉE. RECEVOIR UN VIREMENT BANCAIRE ET L'ANNULER A DES COÛTS HORS OBJECTIF AINSI QUE DU TEMPS." Maintenant, après un certain temps, je dis à M. Dario que c'est probablement mieux si vous changez de travail ; ne se lasse pas de travailler, il ne traite pas mal les gens avec arrogance et impolitesse, sans un minimum de respect, comme il l'a fait avec moi qui essayais de venir dans son établissement (malgré le fait qu'il n'ait qu'une note de 5,7 et maintenant je comprends pourquoi...) Enfin, retenir 20 euros sur un virement bancaire de 150 est totalement injustifié puisque la commission moyenne est égale à 1 euro !!!

Un groupe de skieurs (40) est arrivé tard dans la soirée en raison de fortes chutes de neige. Malgré le retard ils nous ont servi le dîner en dehors des heures d'ouverture (ce qui n'est pas une évidence pour les autres hôtels) Chambres grandes et bien chauffées (même trop), salles de bains normales avec eau toujours bouillante. Bien sûr, sur les 23 chambres attribuées, il est normal que certaines aient un petit problème, mais celui-ci a été immédiatement résolu par le personnel. Petit déjeuner très copieux avec un large buffet sucré et salé. Dîner à trois plats (excellent service de cuisine) et personnel de salle rapide et sympathique, toujours attentif aux demandes spéciales en dehors du menu. Nous sommes restés trois jours et le jour du départ, avec grand plaisir, ils nous ont laissé toutes les chambres disponibles jusqu'en fin d'après-midi, nous permettant ainsi de nous changer après le ski. Bref, j'accompagne des groupes de skieurs depuis plus de 40 ans et j'ai conscience que je ne suis pas dans un hôtel 5 étoiles, le rapport qualité/prix est à la longue supérieur à certains hôtels plus étoilés, bien sûr tout dans le monde peut être amélioré et ici très peu suffit. Enfin, merci au réalisateur M. Dario, une personne dure mais sérieuse et correcte qui réagira probablement en conséquence en fonction de la personne à qui il a affaire.

Après avoir vu les avis sur Google j'étais inquiet pour mon séjour mais au final j'étais satisfait. Je suis resté deux nuits en couple avec ma petite amie et le service du personnel, tant dans la cuisine que dans le ménage, était très professionnel, très hospitalier et gentil avec nous. Parking très grand et spacieux. Je parle uniquement de notre expérience, mais pour nous, c'est un hôtel plus que valable également pour son emplacement et nous y retournerons certainement.

Aidez-moi à récupérer mes 400 euros que le directeur de cet hôtel a gagnés. J'ai été embauché comme serveuse dans cet hôtel et j'ai dû travailler du 19 juin 2024 au 22 septembre 2024. Malgré son comportement envers moi et envers les autres employés, j'ai toujours fait l'effort de travailler le corps et l'âme. Le premier mois de travail s'est terminé, j'ai montré mes 30 heures de travail et il n'a reconnu que 15, donc il n'est jamais allé à l'hôtel pour le voir. Le deuxième mois, j'ai montré mes 156 heures de travail et il n'a reconnu que 115 heures et je me souviens que 1 heure de travail a coûté 8'14 euros. Comme si cela ne suffisait pas, le 24 juin, j'ai été informé qu'il avait dit qu'il n'avait plus besoin de moi et m'a renvoyé chez moi le 25 juin sans avertissement.

Honteux! On arrive en bike trip en espérant pouvoir trouver un abris confortable avec les orages qui approchent pour un hotel "3 étoiles". 103 € pour une chambre miteuse et l'excuse bidon du on est complet pour justifier cela alors que plusieures chambres semble libres. Le gérant refuse de nous rembouser alors que nous partons imédiatement dégoutés. Je ne recommande pas du tout cet établissement!

Aucun respect du client !

Établissement au calme au milieu de la montagne mais pas chaleureux du tout , pas de bar pour se retrouver devant un verre avant le repas. Nous avons oser rien demander tellement l accueil est des plus désagréable. nous sommes arrivés a 30 personnes avec une réservation très ancienne, donc on ne les pas pris au dépourvu, et c était pas la première année que nous venions . Malgré cela le gérant a été menaçant à se jeter presque sur une personne de 85 ans parce qu il s était permis d aller le voir a 2 reprises pour un problème d électricité dans sa chambre. L alarme incendie s est mis en route nous sommes sortis, et nous attendions, le gérant ainsi que le personnel nous ait passé plusieurs fois devant sans nous tenir aucun informer de ce qui se passait, et ce que nous devions faire. une personne a eu le malheur de poser une question le gérant très agressif lui a répondu « no smoking «  no smoking « . La veille au soir Nous avons informé le gérant de notre départ impératif a 8 h 30 car la route était barrée pour une course de Velos, on devait prendre le petit déjeuner a 8 h car ils n ouvraient pas avant, et bien !!! le matin à 8 h on s est fait refoulés , ils étaient pas prêts , ils le seraient a 8 h 30 nous ont ils dit, ils prenaient eux même tranquillement leur petit déjeuner. Vraiment on les E - - - - - - - - c est vraiment ce moquait des gens qui viennent vous faire vivre. C est certain ils ne nous reverrons plus. Ce gérant ferait mieux de changer de métier si il ne supporte pas le contact humain , peut être garder les moutons….

Splendide paysage

Bonne cuisine et prix abordable