Le personnel le plus mal formé et le plus hostile aux clients que j'ai connu au cours de plus de 40 ans de voyages de luxe. Comme le disent les commentaires précédents, c'est une belle auberge à côté d'une magnifique réserve naturelle. Cependant, notre séjour de 3 jours a été gâché par le personnel le plus indifférent et le plus grossier que nous ayons connu au cours de décennies de voyages de luxe. Leur devise semble être « Just Say No ». Nous avons séjourné dans la suite la plus chère de l’hôtel et pendant les deux premières nuits, il faisait très chaud à l’intérieur, sans air circulant (26,8 C ou 80 F). Il faisait plus frais dehors, mais comme je l’ai vite découvert, de nombreux moustiques se sont vite régalés de moi. On nous a dit que le système CVC avait deux réglages, le chauffage et la climatisation, et comme il faisait plus frais quelques nuits auparavant, il était en mode chauffage et « l'interrupteur » ne pouvait être modifié que le lendemain (qui s'est transformé en deux jours). Eliana, l'employée sur place, ne pouvait rien toucher. Pas d’excuses, pas de « nous sommes vraiment désolés » – juste « rien ne peut être fait ». Comme il faisait très chaud à l'intérieur, notre seule option pour dormir était d'utiliser un anti-moustique, d'ouvrir les fenêtres sans moustiquaire et de tolérer les piqûres de moustiques. La première nuit, nous avons été réveillés à 5h58 par des tracteurs dans le champ adjacent. Il n'y a qu'un seul membre du personnel à la fois sur place, que vous ne pouvez joindre que via What's App (pas de téléphone dans les chambres.) Le seul membre du personnel part à 23 heures, après quoi la personne sur place est « le garçon » (?). Nous avons eu affaire à Eliana et Sara, dont aucune ne semble capable de prendre une décision sans contacter « le manager » ou « le propriétaire » sur What's App. Il y a apparemment beaucoup de « politiques » auxquelles ils ne sont pas disposés à déroger le moins du monde, et à chaque instant, les besoins du client semblaient secondaires dans la politique de l’hôtel. J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels de luxe, dont trois autres en Sicile au cours de ce voyage, et je n'ai jamais rencontré un service aussi indifférent. L'hôtel propose un bon petit-déjeuner et un excellent serveur, Mauritizo. Pour déjeuner, il y a un beau bistrot en plein air à quelques centaines de mètres (anti-moustique recommandé.). Apparemment, il est parfois ouvert pour le dîner, mais pas lorsque nous y étions. Votre seule autre véritable option de dîner est de vous rendre à Noto en voiture, à 20 minutes, où vous ne pouvez vous garer que dans un parking en ville et marcher un peu, mais il existe de nombreux bons choix. L’hôtel prétend proposer un menu limité pour le dîner, mais lorsqu’on le demande, ils lèvent les yeux au ciel, comme si vous les dérangez, et ne proposent que « ce qu’il nous reste ». Nous étions très frustrés par la chaleur de la pièce, les piqûres de moustiques et entendions constamment « Madame, ce n'est pas possible ». Finalement, nous sommes partis un jour plus tôt, donnant notre chambre prépayée à un couple que nous avions rencontré, deux médecins en vacances. Cela a également entraîné de nombreuses complications, en raison d’une « politique » absolument inflexible. J'ai demandé une réduction à cause des problèmes de CVC et ils ont réduit à contrecœur les chambres de 10 %. J'étais trop fatigué pour discuter davantage. Et puis... Alors que nous partions, ma femme est allée aux toilettes de la salle de petit-déjeuner. Après environ 10 minutes, je me suis demandé où elle était. Même si personne ne me l'a dit, elle était coincée dans la salle de bain et frappait à la porte, ce que quelqu'un a finalement entendu. Ils ont dit que « quelqu’un » allait arriver, qu’il pourrait entrer et qu’il serait là dans 5 minutes. Eliana et Sara étaient toutes les deux là – il était temps de changer d’équipe – et toutes deux semblaient complètement indifférentes. Ma femme et moi étions cependant très inquiets. Nous avons dû crier pour communiquer : elle était coincée dans une petite pièce avec une porte pleine, derrière la porte principale de la salle de bain. Elle pouvait à peine m'entendre, même si je criais, et m'a dit qu'elle avait l'impression que l'air manquait. Sara n'arrêtait pas de dire "l'homme sera là dans 5 minutes", mais après 10 minutes, je perdais confiance. À un moment donné, je lui ai crié dessus et elle a menacé d'appeler la police. Je lui ai dit d'y aller. Elle ne l’a pas fait, et finalement l’homme est arrivé, et après environ une demi-heure coincée à l’intérieur, ma femme a été libérée et nous sommes partis aussi vite que possible. C'est une belle propriété et son prix est en conséquence. Mais à mon avis, leur per

J'ai séjourné dans cette splendide propriété pour fêter l'anniversaire de mon conjoint. Je ne trouve pas les mots pour décrire la beauté de ce lieu : le silence interrompu uniquement par le chant des oiseaux le matin et la nature qui entoure le baglio insufflent un sentiment de paix et de sérénité. La ferme elle-même est magnifique, mais ce qui a rendu mon expérience encore plus belle, c'est la gentillesse du propriétaire et de tout le personnel que je remercie de tout mon cœur d'avoir rendu cette journée spéciale. Je reviendrai car une partie de moi est toujours là !

Nous n'avons passé qu'une nuit et avons passé un très bon moment. Personnel hospitalier (comme tous les Siciliens d'ailleurs). Notre chambre était simple, spacieuse et très fonctionnelle. L'endroit est immergé dans une paix absolue, non loin de la ville animée de Noto et très proche de la légendaire Tonnara di Vendicari dans les plages immaculées comme Cala Mosca. Dommage que le restaurant était fermé.

L'endroit est enchanteur, beau, immergé dans la nature, soigné dans les moindres détails... fortement recommandé... à quelques pas (littéralement) de l'oasis Vendettari... personnel sympathique... propriétaire passionné... Une suggestion "Il Baglietto" un petit restaurant caractéristique un peu plus loin, également accessible à pied, où vous pourrez déguster des plats avec des matières premières de qualité, tout comme le petit-déjeuner à la Casa Vendettari... compliments à tout le personnel...

Magnifique endroit au milieu de la nature, entouré d'une oasis de paix. Belle chambre de luxe avec vue sur les oliviers. Le petit déjeuner était fantastique et le personnel est très serviable et sympathique. De plus, il est proche de la plage, de leur restaurant où vous pourrez déguster de délicieuses pâtes et de la belle ville de Noto. Fortement recommandé !

J'ai passé un peu moins d'une semaine à la Casa Vendicari et je n'ai que des retours positifs. Franzo et son équipe comprennent l'hospitalité et savent ce que signifie accueillir ses clients et les accueillir avec attention. J'ai organisé un événement privé à l'hôtel ce week-end et Franzo et Federica ont été extrêmement serviables, flexibles et arrangeants tout au long du séjour. C'est rare de trouver une telle qualité et nous reviendrons certainement ! La Casa Vendicari est un véritable bijou.

Nous venons de passer le week-end à la Casa Vendicari et c'était l'endroit idéal pour des vacances reposantes entourées de verdure. Le service est excellent, l'hôtel est magnifique et le petit-déjeuner est incroyable - plein de plats siciliens traditionnels. Le seul petit problème que nous avons eu était le trajet. Nous avons une voiture basse et comme ce n’est pas une bonne route, nous avons eu un peu de mal. Mais à part ça, je recommande vivement cet endroit ❤️

Un endroit vraiment magique et merveilleux. Une expérience à faire absolument ! Personnel hautement qualifié, chambre excellente et propreté impeccable, équipée de tout le confort. Belle piscine très propre, pelouse bien entretenue, mais surtout un endroit immergé dans la nature et au calme absolu. A deux pas de la réserve naturelle de Vendicari. Absolument recommandé !

Superbe découverte au milieu de la campagne sicilienne ! Recommandé pour une pause au calme.

Lieu surréaliste, pour la beauté immaculée de la nature (nous sommes à l'intérieur de la réserve), le silence et la proximité de la mer sauvage. Le raffinement de la rénovation met en valeur les lignes épurées du plan de construction d'origine ; Excellent service grâce à la serviabilité du personnel et du propriétaire, M. Franzo : tous très collaboratifs, présents sans être encombrants. Un endroit que je recommanderais aux familles et aux couples qui souhaitent un peu de paix et d'intimité. La proximité des villes d'art telles que Noto et Raguse complète le caractère unique du lieu, merci beaucoup.