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Les chambres sont situées dans un complexe d'appartements près de la gare, ce sont des couloirs avec 4 chambres par couloir équipées de salle de bain interne, lit, lampes, table, wifi, portant, paniers et serviettes. Il y a aussi un canapé qui avait une toute petite tache mais cela ne nous a pas dérangé, nous ne l'avons pas utilisé car au final nous n'en avions pas besoin, nous nous sommes débrouillés avec le support et les chaises de la table Globalement en parfait état de fonctionnement, le prix est adapté à ce qui est proposé, la notice est envoyée très clairement et les codes sont simples à utiliser Des échantillons de sèche-cheveux et de douche sont également fournis Le quartier est celui de la gare, c'est ce qu'il est mais par contre les hôtes n'y peuvent pas grand chose, si une personne envisage de se déplacer plus loin vers le centre historique ici c'est bingo car il y a la gare mais aussi la gare routière et les taxis passent en permanence, il y a aussi un choix de transports en commun ce qui pour moi est un plus. Une chose qui m'est venue à l'esprit plus tard mais que c'est peut-être moi qui ne l'ai pas vu, c'est que ça pourrait être sympa d'ajouter une trousse de premiers secours (pansements désinfectants etc.) soit dans la chambre soit à disposition de tout le monde dans le couloir, mais en fait elle pourrait être là et je ne l'ai pas vue Globalement génial ! Merci!
Chambre spacieuse, grande salle de bain, tout propre et organisé, mais la nuit est un peu étrange, rue sombre, quartier étrange, mais nous n'avons rien vu d'anormal ou qui nous ait fait peur.
Expérience? Sale et peu fiable, il ne faut absolument pas se laisser tromper ! Ils m'ont volé 138,00 euros. Ils ne répondent pas aux numéros de téléphone, à l'exception de Mme Giulia qui, dans le cadre de ses compétences, fournit un minimum d'assistance. J'INVITE TOUT LE MONDE À FAIRE PREUVE D'UN PEU DE PROFESSIONNALISME ET À NE PAS RÉSERVER DANS CE BB
Je ne peux m'empêcher de faire de mon mieux. J'avais besoin d'un accompagnement pour deux nuits près de la gare de Vérone Porta Nuova. Le prix était super abordable. J'ai été autorisé à entrer 2 heures plus tôt que l'heure normale d'enregistrement car j'étais à la gare depuis tard le matin et je voulais pouvoir me reposer après une nuit dans le train. La communication était constamment présente, ponctuelle, précise. L'explication pour l'accès avec des clés, des codes, etc. est la même. Idem pour le message avec les "instructions" pour le paiement. Chambre spacieuse et propre, avec chauffage/climatisation et (détail que j'ai adoré) radiateur pour les serviettes de bain. Lit confortable bien qu'il s'agisse d'un modèle sans dossier. Ils m'ont donné deux jeux de serviettes même si j'étais seul, ce qui a été très apprécié. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas de savon ni de shampoing dans la douche, mais je me suis contenté de savon pour les mains avant de me rendre au magasin discount. Le quartier de la gare, surtout le soir, est ce qu'il est, mais l'emplacement de la structure est stratégique pour ceux qui ont besoin de s'occuper des choses dans le quartier ou qui souhaitent utiliser cette partie de la ville comme base pour la découvrir (le centre est à 18 minutes à pied).
Chambres propres et spacieuses, équipées de façon moderne, endroit calme. Excellent emplacement, à 3 minutes à pied de la gare. Pas de B&B, juste un hébergement L'accès est accordé automatiquement via l'application. Si la prise en charge de la salle est urgente, je vous recommande d'arriver 20 minutes plus tôt au cas où quelque chose ne fonctionnerait pas.
Expérience décevante ! Le bâtiment semble abandonné. Il n'y a pas de réception et l'enregistrement en ligne est compliqué, nécessitant trop d'informations personnelles. Accéder à la chambre via une application virtuelle est peu pratique et irritant. La salle de bain est située à l'extérieur, et il n'y a ni ménage quotidien ni changement de serviettes.
Je voudrais exprimer mon extrême insatisfaction suite à mon récent séjour à la Casa Ferrovieri Gasthaus à Vérone. Même si je m'attendais à une bonne expérience, celle-ci était loin d'être satisfaisante. - Le processus d'enregistrement était à distance, inutilement difficile et prenait trop de temps. Nous avons payé deux fois, une fois sur leur site internet et une autre fois lors de l'enregistrement. Le logement présentait de nombreux problèmes : - Le système de malchance était bruyant et compliqué, nécessitant une application spécifique pour ouvrir les portes. Sans le téléphone, impossible de les ouvrir. - Les propriétaires ont introduit une nouvelle signification pour « salle de bain non partagée ». L'appartement contenait quatre chambres et trois salles de bains, chacune affectée à une pièce. Cependant, ils étaient situés dans un couloir commun, ce qui rendait cela peu pratique. - Les murs fins rendaient impossible le repos à cause du bruit des chambres voisines, surtout la nuit. - Le nettoyage quotidien des chambres et les équipements de base manquaient, ce qui rendait un séjour de plusieurs jours désagréable. Par exemple, pendant quatre nuits, les serviettes propres et le papier toilette n'ont pas été réapprovisionnés. - Les photos trompeuses du propriétaire sur le site Internet étaient décevantes. Si l'apparence du bâtiment ou des escaliers était acceptable, ils auraient certainement inclus des photos sur le site Web. - La sécurité de l'appartement était mauvaise car nous avons trouvé la porte d'entrée grande ouverte à minuit. Dans l’ensemble, mon séjour à la Casa Ferrovieri Gasthaus n’a pas été satisfaisant en raison de nombreux problèmes. Je déconseille fortement de rester ici.
Nous avons réservé la chambre par nécessité, compte tenu des prix des autres hébergements pour la même période, et attirés par la situation « avantageuse » proche de la gare. Nous nous sommes fiés aux avis sur Booking des précédents clients et avions de grandes attentes pour ce séjour qui, malheureusement, n'ont pas été satisfaites. Le jour de notre arrivée, nous avons reçu un message indiquant le numéro de rue de l'appartement et comment le trouver ; C'est dommage que la « Casa Ferrovieri » ait été signalée à un numéro de rue différent de celui qui nous a été indiqué - où, entre autres, le portail était fermé et il n'était pas possible de l'ouvrir. Nous décidons donc d'entrer par le portail ouvert pour l'autre numéro de maison. Nous suivons les panneaux restants et nous dirigeons vers le bâtiment mais, une fois de plus, nous ne trouvons aucune indication que nous sommes au bon. Nous cherchons dans d’autres bâtiments et trouvons « Casa Ferrovieri » marqué dans un autre bâtiment. Nous entrons mais nous ne trouvons nulle part notre numéro de chambre. Nous essayons d'appeler le numéro de téléphone indiqué : pas de réponse. Essayons à nouveau : aucune réponse. Nous décidons, à ce stade, de revenir en arrière et d'essayer les autres bâtiments, jusqu'à ce que nous trouvions (enfin) le bon. Nous montons et entrons dans l'appartement et la chambre via le lien qu'ils nous ont envoyé par message. La chambre était propre et bien rangée, mais assez petite et claustrophobe. Devant sortir le soir, nous avons envoyé un message via Booking pour avoir plus d'informations concernant l'entrée pendant la nuit. Aucune réponse. Nous essayons de nous reposer avant de sortir en allumant la télévision : pas de réseau. Pas de problème, il y a du Wi-Fi disponible, on peut regarder quelque chose en ligne : difficulté de connexion et, une fois connecté, le chargement de n'importe quelle page Web était extrêmement lent. Avant de partir nous avons pris la clé du portail mise à disposition des hôtes pour pouvoir ouvrir, précisément, le portail à l'entrée. Inutile de dire que la clé était complètement inutile et nous avons dû grimper dessus pour retourner à notre chambre. L’« emplacement avantageux » s’est avéré être un quartier terrible, peu fréquenté (nous avons été interpellés et abordés par un type louche) et isolé. Prix absolument trop élevé pour le service épouvantable et l'emplacement cauchemardesque, ainsi que pour la taille de la chambre. Nous n'y retournerons absolument pas et ne recommandons à personne d'y aller.
Eh bien, ce n'est pas un hôtel !!! Cela ressemble plus à un Airbnb. Ils n'ont pas de réception et personne n'est présent sur place. C'est un immeuble à appartements. Tout se fait avec une application et vous devez disposer d'un service cellulaire. C'est compliqué de franchir quatre portes pour enfin entrer dans sa chambre. Vous devez déverrouiller chacune des 4 portes avec votre application. Vous feriez mieux d’avoir suffisamment de batterie et de service sur votre téléphone, sinon vous n’aurez pas de chance. De plus, ils ne sont pas venus nettoyer la chambre. Ils ne m'ont pas non plus donné de serviettes propres. Il est proche de la gare, c'est la seule raison pour laquelle je l'ai réservé. Ils font des travaux et c'est bruyant. De plus, tout le monde qui bourdonne dans les portes des chambres rend le tout bruyant. Ils ont une connexion Internet rapide. Leur emplacement est également éloigné du centre-ville. Le besoin ne semblait pas non plus suffisant. C'était soit le matelas, soit le cadre de lit. Les poubelles n'étaient pas non plus sorties quotidiennement. Comme je l'ai dit, ce n'est pas un hôtel et ne devrait pas être étiqueté comme tel. Aucune description non plus de la façon de sortir de la porte de rue verrouillée. Dans l’ensemble, c’est compliqué d’utiliser l’application plusieurs fois pour accéder à votre chambre.
Camere carine e pulite molto vicino alla stazione. Peccato per la mancanza di acqua calda e termosifoni dovuta alla caldaia all'arrivo , cosa che può succedere, ma il contatto con chi gestisce la struttura a lasciato a desiderare visto la mancanza di risposta alle telefonate e la risposta dopo tanto tempo ai messaggi. Comunque l'acqua calda è mancata anche la mattina e termosifoni spenti , nonostante abbiamo pagato 50 euro extra per il check-out dopo le 10.00. Basterebbe un pochino più di organizzazione e in caso di problemi magari venire un attimo incontro ai clienti. Peccato.