Impolitesse, saleté, endroit gelé

Des hôtes extrêmement polis et corrects, l'ambiance et l'emplacement sont top. Très proche de l'aéroport, ce qui le rend parfait pour une soirée pyjama avant un vol matinal. La cuisine est très bien équipée, le studio possède un intérieur agréable. Il y a de très bonnes conditions et un parking gratuit. Le rapport qualité prix est top. Félicitations aux hôtes.

Je suis toujours très choqué par ce qui s'est passé, je reçois de très graves calomnies et menaces de la part des deux hôtes et malheureusement la seule façon de les arrêter est de procéder à leur dénonciation et de s'assurer qu'aucun autre voyageur ne tombe dans leur réseau de mensonges. Ils ont déclaré que j'étais toujours dans la chambre alors que j'étais déjà parti, disant qu'ils avaient appelé la police pour cela, c'est-à-dire qu'ils m'avaient renvoyé quelques minutes après l'heure de départ 😲 ils ont ensuite déclaré avoir trouvé l'endroit sale , quand je l'ai même nettoyé je viens d'arriver dans les toilettes et une partie de la cuisine et la porte sale. Heureusement j'avais le sixième sens pour comprendre à qui j'avais affaire et j'ai les vidéos avec les horaires et la jauge de température de la pièce sans chauffage, glaciale toute la nuit. Quelle mauvaise expérience... et ce qui est pire, c'est que beaucoup ont souffert de cela au fil des années et que personne n'a encore pris de mesures légales pour les arrêter et qu'ils sont convaincus qu'ils peuvent faire et dire ce qu'ils veulent sans conséquences juridiques. Je ne le lâcherai pas, soyons clairs. Je veux des excuses et des déclarations écrites dans lesquelles vous reconnaissez vos responsabilités et vos mensonges. Même au prix de vous envoyer des contrôles constants et de récupérer tous les témoignages de ceux qui se sont retrouvés dans la même situation absurde que moi. Comme c'est inconfortable

Spectaculaire et privé... avec parking

Très bien situé à proximité de l'aéroport et de la ville ! Des hôtes formidables, une cuisine propre et agréable avec tout l'équipement dont vous avez besoin pour préparer votre propre nourriture, une bonne place de parking, un endroit sûr et confortable. Au premier regard depuis la rue, nous étions un peu timides, mais dès que vous entrez dans la cour, vous vous sentez en sécurité et à l'aise. Cet endroit est excellent pour visiter les environs ou juste un transit de nuit pour l'aéroport à proximité, comme nous l'avons fait. Bon rapport qualité prix, si vous recherchez le luxe alors il faut payer pour cela, quant à nous nous apprécions Dimitri et Great d'offrir leur place pour ce bon rapport qualité prix et nous reviendrons c'est sûr.

Très bien situé à proximité du centre et des gares ferroviaire et routière. Des hôtes gentils et accueillants. Enregistrement tardif disponible. Les lieux sont impeccables, bien équipés et confortables. Jolie cour, idéale pour famille avec enfants.

Appartement très agréable. Il a tout ce dont vous avez besoin. Il y a un bémol... Le bruit des avions qui décollent mais c'est supportable. A proximité du marché et de la gare. Bon contact avec le propriétaire. Récupération des clés et entrée sans tracas. Séjour de 3 jours.

Très belle structure pas en plein centre mais avec un arrêt de bus à proximité pour Bergame Alta et l'aéroport

Nous avions commandé assez last minute 5 nuits, nous voyageons en voiture avec notre petit chien. Nous pensions que c'était l'endroit parfait vu qu'il y avait un parking, airco et cuisine. C'est en effet des chambres correctes avec un emplacement pour la voiture mais quand même assez loin du centre de Bergame, de plus peu frequentable le soir. Endroit à recommender en hiver mais pas avec les chaleurs de maintenant.Le plus scandaleux est qu'il est mentionné d avoir un airco mais en fait c est un ventilateur qui fait beaucoup de bruit et ne fonctionne que 5 minutes toutes les heures. La machine deplacable donne de l'air chaude. Il faisait plus chaud à l'interieur qu'à l'exterieur la nuit, sans exageré un vrai sauna (plus de 30 degres), insupportable! C'est une mezzanine en hauteur où le soleil tape toute la journée, impossible de rafraichir la piece. C'est la première fois que nous avons vécu cela, nous avions dû rester eveillé pour mettre des serviettes mouillés sur notre chien pour qu'il passe la nuit. De plus la douche était defectueuse et coulait toute la nuit, nous n avons pas reçu de serviettes de bains. Nous avons directement contacté Greta qui a fait son max de nous aider mais quand même assez de mauvaise volonté car elle nous rassurait qu elle avait changer l appareil et que c etait faisable. A notre retour nous avons dû constater que c etait encore pire. Son mari qui est belge nous a contacté en etant tres impoli et en nous donnant pas de solution. Il nous a clairement dit que nous devions cesser de discuter, je pourrais partager des screenshot de ces messages plus que honteux. Vous n avez qu a regarder leurs reactions deplaisaint sur les reviews de booking. Nous avons reçu que des affronts tels que nous sommes exigeants et nous exagereons.Il denigrait completement notre sentiment alors que la deuxieme nuit j ai du me mettre dehors a 4h du matin a cause de la chaleur. Nous avions demandé de changer de chambre. Clairement nous ne pouvions pas rester a l interieur de cet endroit. Plusieurs des autres hôtes de l étage me confirmait du meme problème. Le lendemain nous sommes partis de misère en ayant payé pour 5 nuits alors que nous avions passé que 2 nuits horribles. Au moment que nous avions communiqué que nous n allions pas discuter comme demandé de leur part et que nous allions quitter les lieux, comme par hasard une chambre se libère. Alors que sur booking les jours précedents il y avait des chambres de libres mais elle insinuat que non. La seule chose qui était importante, c est les commentaires et rating. Que du faux semblant. En gros que des problèmes, genial pour des vacances tant voulu! Ils nous ont donné aucune solution, je n ai qu à conclure: des profiteurs MALHONNÊTE de mauvaise volonte! Nous avons trouvé par bonheur un petit coin de paradis au lac de Garde , normalement je n aime pas donner des commentaires negatives mais je partage ce ressentis pour tous ceux comme nous qui pensent passer des vacances à un endroit correcte alors que ce n est que du faux. À peine que j ai posté ce message, qu elle nous harcèle via what's app à propos de ce rating, ça en dit long... elle nous donne via booking que nous avions voles des seviettes non reçu?! Et de plus que nous n avions pas dit que nous venions avec notre chien alors que ça n etait pas demander et que via description il est le bienvenu?! Toujours la même excuse pour tout le monde: " que nous prenons la chambre la moins chère, que nous sommes les responsables" . Que des reproches et des attaques, fatiguant. Dommage que telles personnes ont accès à booking. Réponse à Greta ci dessous: Dès qu on vous confronte avec la verite vous attaquez avec toujours les memes excuses.En effet vous n êtes pas un hotel, car nous n avons JAMAIS reçu de serviettes. Notre petit chien dort dans un bench!Vous vous donnez à vous meme des 5/5 et commentaires alors que vous etes la proprietaire, que des mensonges.. plein de faux comments.Lac Iseo etait parfait, mais on a dû fuire de l app, ce n est pas un airco, point. Nouveau ventilateur? Sur photos booking vous l aviez deja.

Super endroit, niveau supérieur climatisé, place de parking incroyable… et le service client des propriétaires est vraiment génial ! …. et alors quoi d'autre ! 🔝🔝