Des hôtes très accueillants

Bel endroit. Très heureux d'avoir choisi ce logement. Nous avons passé une nuit lors d'un voyage vers l'est et la côte ouest de l'Italie. Chambre spacieuse; petit déjeuner propre et correct; un grand espace de stationnement ; et l'endroit est calme, entouré de champs. Également un bon service amical

Nous avons profité de cet endroit pour faire une halte pré-Salento... une journée à la piscine équipée de transats, un terrain de foot, des jeux pour enfants, etc., avec un bar... et ensuite passer la nuit dans une chambre simple et spacieuse, très calme... le personnel était super sympa et gentil... l'apéritif était excellent et copieux !! Bravo les gars... pour un arrêt impromptu... vous avez été une agréable découverte !

Deux piscines extraordinaires pour se détendre et divertir les enfants

J'ai réservé une nuit dans cette propriété des mois à l'avance (pour passer la nuit en famille, pour continuer le voyage de vacances plus au sud en Italie). Trois jours avant notre arrivée, ils m'ont dit que le jour même de notre réservation, il y aurait une fête au bord de la piscine avec de la musique jusqu'à 2 heures du matin, et que s'il y avait des problèmes, il fallait les prévenir. J'ai répondu qu'étant donné que nous étions une famille avec 2 petits enfants et que notre séjour était basé sur le repos, cela deviendrait un problème. L'établissement m'a répondu que je pouvais demander un remboursement (même si la date pour demander un remboursement était déjà expirée). La propriété a fait Oui Le moyen de m'obtenir le remboursement (et me l'a donné) et c'était le moins que nous devions faire (même si pour eux ils appellent cela la CORRECTITÉ, y compris l'avis de la fête). Cependant, ils oublient que ces CHANGEMENTS de conditions et de détails à la dernière minute ne justifient pas LE GÊNE QU'ILS M'ONT CRÉÉ, perturbant mon voyage et le moment de trouver une autre solution en pleine saison. Si dans la description et les conditions de la structure vous aviez précisé qu'IL POUVAIT Y AVOIR DES FÊTES AVEC MUSIQUE JUSQU'À 02H00 DU MATIN, je l'aurais pris en considération et je n'aurais même pas perdu le temps de réserver ou même de gérer cette situation futile, créant des désagréments dans la gestion de mon voyage (puisque nous ne sommes pas à deux pas) !!! Ils ont souligné à quel point ils manquaient de professionnalisme et que le client restait simplement un « numéro », modifiant selon ses besoins et ses priorités ce qu'ils avaient eux-mêmes écrit (ce qu'ils proposent). Loin de « NOUS VOUS AVONS NOTIFIÉ L'EXACTITUDE », l'exactitude et la transparence ne sont même pas des choses saines !!! -À la structure : "VOUS DEVEZ ÉCRIRE LES DÉTAILS DANS LA DESCRIPTION ET LES CONDITIONS QUE VOUS PROPOSEZ, ET NON LES MODIFIER SELON VOS BESOINS ET VOS GOÛTS", sinon vous n'avez même pas besoin de mentionner le mot "exactitude" !!! *Je réponds à la réponse de la propriété ci-dessous mon avis : Il suffit de lire et vous comprenez que mon avis n'est pas basé sur mon séjour, mais sur ce que vous NE POUVEZ PAS GÉRER EN TRANSPARENCE (éviter de créer des problèmes aux autres). J'ai accepté le remboursement car c'est la seule option/solution que vous m'avez proposée... et sur le remboursement c'est le moins que vous ayez eu à faire (étant donné que JE N'AI PAS MODIFIÉ LES CONDITIONS... MAIS VOUS-MÊMES, POUR VOS INTÉRÊTS). Je t'ai écrit pour te signaler où il est écrit et surligné dans la description que "tu fais la fête en musique jusqu'à 2h du matin", et tu ne m'as même pas répondu !!! Vous vous sentez bien et correct uniquement parce que vous m'avez prévenu (3 jours avant l'arrivée) et que vous m'avez remboursé, mais à propos de vos changements "à volonté" et non déclarés qui créent un inconfort pour le client VOUS NÉGLIGEZ COMME SI DE RIEN NE S'ÉTAIT PASSÉ !. J'ai contacté le support Booking et ils m'ont déjà expliqué que je n'aurais pas dû accepter le remboursement et que votre comportement n'était pas du tout correct. J'aurais dû d'abord appeler le support Booking et signaler ce qui s'est passé avec vos modifications de dernière minute qui n'ont pas été rendues publiques (mon erreur de ne pas avoir contacté le support en premier). Sinon, j'aurais dû venir là-bas et rester quand même... vous avez quand même fait la fête avec de la musique jusqu'à 2 heures du matin (de cette façon, j'aurais pu me plaindre et signaler après l'incident en dehors des règles et conditions que vous avez vous-même écrites). En faisant cela, pour le désagrément créé et que vous n'ayez pas été correct et à la lettre des conditions que vous proposez, J'AI ÉTÉ REMBOURSÉ PARTIELLEMENT DU MONTANT ! Je suis choqué et je vous considère comme "courageux" de vous lire dire ironiquement "il semble que nous nous soyons mal comportés"... enlevez l'ironie VOUS VOUS ÊTES MAL COMPORTÉS (point final).

J'aime beaucoup cet endroit. Je m'arrête une nuit pour rejoindre les Pouilles, dans la partie la plus au sud. Il y a une très belle piscine. Le personnel était gentil et accueillant. Un peu comme être en famille. Je le recommande.

J'ai passé un très bon moment. Personnel très gentil, emplacement à 2 minutes du centre.

Des gars et un propriétaire super sympas, sympathiques et attentionnés, très bon petit déjeuner avec de nombreux croissants fraîchement préparés !! Le coin piscine est la cerise sur le gâteau 🤩 chambres très propres, avec des petits détails à changer (matelas) continuez comme ça !

Des gars fabuleux, une hospitalité au top... Luca donc, un gars très exquis qui vous accueille chez lui, vous met à l'aise dès que vous le rencontrez, il se rend immédiatement disponible, très gentil et attentionné... J'y laisse toujours un morceau de mon cœur lorsque je quitte les Pouilles. Merci pour tout les gars

Dépasse les attentes. Très beau B&B familial, impeccablement propre avec un service impeccable ! Bon petit déjeuner, belle piscine 😊 nous reviendrons certainement dans cette oasis de détente loin du chaos !