Propriétaire grossier et peu professionnel : mauvaise expérience malgré un bon emplacement Je suis désolé de devoir laisser un avis négatif, mais je pense qu'il est juste de partager ce qui s'est passé pour protéger les futurs clients. La gestion de l'établissement a été décevante, notamment en raison de l'attitude du propriétaire, qui s'est révélé impoli et indisponible en comparaison. Au début, il s'est montré ouvert à trouver une solution aux graves inefficacités rencontrées, mais une fois parti, il a changé de ton, niant ce qu'il avait promis et répondant avec arrogance. Lorsque j'ai essayé de proposer de trouver un accord civil - compte tenu de mon expérience négative - j'ai reçu des réponses grossières et même des menaces d'éventuelles poursuites contre moi, simplement pour avoir exprimé le désir de résoudre le problème de manière équitable. L'emplacement de la structure est certainement pratique, proche du centre de Rome et avec un parking disponible dans les environs, et cela reste le seul véritable avantage. Cependant, les problèmes que j'ai rencontrés étaient graves et nombreux : • La chaudière dans tout l'établissement ne fonctionnait pas et personne ne l'avait remarqué avant mon arrivée. Après plusieurs signalements, personne n'est intervenu rapidement, seulement le lendemain lorsque j'ai dû, à juste titre, partir. • Malheureusement, l'eau est restée glaciale et je n'ai même pas pu prendre de douche pendant mon séjour. • La douche était inutilisable, donc même s'il y avait eu une chaudière fonctionnelle, cela aurait quand même été un problème, comme le montrent les photos que j'ai partagées directement avec la propriété. • L'un des deux boutons du bidet ne fonctionnait pas, le rendant effectivement inutilisable. • La climatisation n'était pas réglable : il n'était pas possible de régler la température qui restait fixe. Ayant chaud, j'ai été obligé d'ouvrir la fenêtre, ce qui entraînait un bruit continu venant de l'extérieur avec un repos tout sauf agréable. • Ce n'est que le matin du deuxième jour que le propriétaire s'est présenté et m'a informé qu'il faudrait plusieurs heures pour tout régler, mais à ce moment-là, j'ai déjà dû quitter la propriété. Nous avions initialement parlé d'un séjour compensatoire par souci d'équité, mais on m'a dit plus tard que cela ne serait possible que certains mois précis (janvier ou février), et uniquement moyennant un supplément. Une proposition très différente de ce qui avait été proposé initialement. Je suis une personne qui recherche toujours le dialogue et un point de rencontre, et c'est précisément pour cette raison que j'ai cherché jusqu'au bout une solution raisonnable. Malheureusement, j'ai été confronté à un propriétaire qui manquait complètement de professionnalisme et de respect. Je déconseille fortement ce bien, non pas pour l'emplacement qui reste excellent, mais pour la gestion inadéquate, le manque d'assistance, et surtout l'attitude du propriétaire, qui a rendu toute l'expérience désagréable.

J'ai passé un week-end fantastique au Capital Rooms à Rome et je ne peux que laisser une critique super positive ! L'emplacement est excellent, situé dans un quartier bien desservi et pratique pour visiter la ville, avec tout ce dont vous avez besoin à portée de main (il se trouve à 10 minutes à pied du Vatican). Près de la salle, il y a de nombreux bars, tavernes, supérettes à proximité (je recommande le Balloon Bar). La chambre (Paris) était impeccable : propre, bien entretenue et équipée de tout le confort pour un séjour agréable et relaxant. Un autre grand point fort est la gentillesse du propriétaire, toujours disponible et attentif aux besoins des hôtes. Je recommande absolument Capital Rooms à tous ceux qui recherchent un hébergement accueillant et bien géré à Rome. Je reviendrai certainement!

Bel emplacement, très belle chambre (Paris), confortable, assez spacieuse et lumineuse. L'emplacement est excellent, à proximité de l'Olimpico accessible en 10/15 minutes à pied. J'ai trouvé plusieurs choses qui m'ont dérangé lors de mon court séjour ici. A commencer par la climatisation qui était trop chaude, le thermomètre indiquait 24,9° mais il faisait plus chaud à l'intérieur. A notre arrivée, nous avons eu des problèmes avec l'eau chaude qui ne sortait que froide des robinets, ce qui a été résolu à notre retour le soir mais en gros je n'ai pas pu prendre de douche en premier. J'ai eu l'occasion de parler à la personne qui gère le B&B qui a essayé de résoudre ces problèmes et n'a réussi qu'avec la douche. Nous avons dormi dans un lit confortable mais avons souffert de la chaleur toute la nuit. Pour le prix payé (environ 300 €) pour l'événement au stade, je m'attendais honnêtement à beaucoup plus Cela vaut vraiment le coup et quelques précautions suffisent.

J'ai réservé une chambre ici et quand je suis arrivé, je n'ai pas pu entrer dans le bâtiment. Mon heure d'enregistrement était dans l'après-midi et l'hôtel a envoyé le code d'accès pour entrer dans le bâtiment à minuit la nuit après mon séjour. Lorsque je les ai appelés pour arbitrer la situation, le numéro qu'ils ont fourni n'était pas valide. J'étais coincé dans un pays étranger sans endroit où loger. Lorsque j'ai demandé un remboursement, ils l'ont nié, affirmant que j'avais annulé trop tard, même si je n'avais jamais essayé d'annuler et que j'essayais seulement de récupérer mon argent après n'avoir pas eu accès au bâtiment. Je recommanderais fortement de rester loin de cet endroit.

Inexactitude maximale et manque de sérieux de la part du gérant. Après avoir confirmé la réservation pour la date et l'heure demandées, le jour du séjour et plus précisément deux heures avant le check-in il m'envoie un message m'informant que la réservation a été annulée car le plombier de la copropriété aurait dû passer (!!!) et il n'avait pas été prévenu avant (!!!) Il aurait au moins pu trouver une meilleure excuse pour éviter d'être ridicule... C'est pour le moins honteux

Établissement bien entretenu, chambre londonienne accueillante et spacieuse. Gentil propriétaire. Service d'enregistrement et de départ automatique. Excellent emplacement pour se déplacer aussi bien en véhicule qu'à pied. Quartier calme.

Très belle chambre avec Netflix très très propre près de la station de bus

Excellent emplacement si vous souhaitez vous rendre au stade olympique, situé à un peu plus de deux kilomètres et demi. Ce qui est très cool c'est le fait qu'on peut tout faire de manière indépendante, des chambres très joliment meublées, même si la salle de bain de notre chambre à Londres était vraiment exiguë, il n'y avait pas d'espace pour placer les serviettes ou les accessoires de salle de bain, la propreté laissait beaucoup à désirer, l'oreiller sentait la sueur, il n'a jamais dû être lavé, c'était nauséabond, avec de petites attentions je pense que la structure peut s'améliorer.

Propriétaire peu fiable tant sur le prix de la chambre que sur l'heure de départ convenue à l'avance via WhatsApp et modifiée uniquement au moment du départ. Chambres neuves et bien meublées mais pas très propres et assainissantes. Des salles de bains exiguës avec des douches minuscules et des robinets qui projettent de l'eau au hasard : prendre une douche n'est pas une entreprise très relaxante. Ambiance trop parfumée comme pour masquer les odeurs. Allées et venues excessives de personnes.

Chambre propre calme et bien située. Pas loin du Vatican. Bien desservi. Valerio est un hôte disponible et à l'écoute. Je le recommande fortement