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Claudia était une hôte formidable, facile à contacter, douce et gentille ! L'emplacement est idéal et la chambre offrait tout le confort nécessaire pour des vacances à Monterosso ! Je reviendrai sans hésiter et réserverai cette chambre. Je recommande vivement ☺️
Je suis désolé de devoir donner cet avis négatif. Non pas pour le séjour (qui n'a jamais eu lieu) mais pour le traitement reçu. J'ai réservé le séjour un mois à l'avance, en planifiant tout le voyage, d'abord à Monterosso pour visiter les Cinque Terre puis en passant par Gênes. Je n'ai réalisé qu'après coup que j'avais réservé avec une carte que j'utilise uniquement pour les achats en ligne, donc je ne la recharge qu'en cas de besoin. J'ai envoyé un mail pour demander si je devais débiter la carte ou s'il était possible de payer directement à l'établissement. On m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que je pouvais payer en toute sécurité à l'établissement. La réservation m'a incité à recharger la carte sinon ils auraient annulé ma réservation. Je contacte l'établissement pour signaler cela et demander si je peux ignorer l'e-mail ou si je dois quand même recharger. Ils me disent encore une fois d'ignorer l'e-mail. Deux jours avant le départ, ils ont annulé ma réservation et j'ai appelé l'établissement pour demander des explications et le propriétaire m'a répondu que la chambre n'était plus disponible. J'ai passé l'après-midi de samedi à chercher une solution mais il n'y en avait pas. Peu de sérieux et de précision puisqu'en envoyant deux mails pour demander des informations à ce sujet, la moindre des choses a été de passer un appel pour demander si j'avais effectivement annulé la réservation et de contacter celui qui avait réservé le bien immédiatement après moi pour dire que malheureusement il y avait eu une erreur. Et croyez-moi, c’est possible. Parce que nous avons essayé de réserver une autre propriété juste après, mais on nous a dit que malheureusement, ils étaient complets et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi la réservation prenait toujours des réservations. Ce sont des structures organisées et efficaces. Je suis désolé, mais ce n'est pas une façon de gérer un B&B, car je risquais de perdre l'argent de mon billet de train et toutes mes vacances. Comme je ne peux pas laisser d'avis sur la réservation, je le laisserai ici sur Google, en espérant qu'il puisse être utile à quelqu'un d'autre. Je suis désolé, mais je n'ai pas envie de donner un avis positif à cet établissement qui aurait besoin de revoir beaucoup son organisation pour mieux informer ses clients.
Personnellement à éviter en raison du manque d'information en période de Covid. Je n'ai pas trouvé la propreté mais l'apparence de la propreté et beaucoup de désodorisant à cacher... L'hôte nous a fait attendre dans les escaliers pendant 5 bonnes minutes et cela devrait être l'inverse, l'hôte attend les invités. Le petit déjeuner était au bar avec cappuccino et brioche et cette option n'avait pas été communiquée. La dame n'a pas fait preuve de professionnalisme.
Impeccable,très bon accueil,liberté,tranquillité,calme,on c'est senti toute suite chez nous.merci.
Le lieu , l'admosphère et la nourriture
Séjour absolument horrible ! L'établissement nous a facturé deux fois et a utilisé notre carte de crédit sans notre permission. Malgré l'accord et l'assurance d'un remboursement, nous n'avons reçu une nouvelle réponse que deux mois plus tard. À notre arrivée, l'accès à l'établissement était très compliqué. J'ai essayé d'appeler le numéro indiqué sur la porte et j'ai reçu un message préenregistré en italien. J'ai finalement contacté Claudia, la gérante (20 minutes plus tard), qui a fait comme si c'était un désagrément pour nous enregistrer. L'appartement lui-même était sombre, petit et miteux, la salle de bain sentait mauvais et l'eau ne s'écoulait pas correctement. Je n'y retournerai plus jamais.
Option peu coûteuse si réservée à l'avance, petite mais suffisamment confortable pour un court séjour. Très propre. La petite salle de bain a peu de place pour s'asseoir sur les toilettes. La climatisation fonctionne très bien et l'emplacement est parfait pour voir la ville.
Trop bien
I Corals est un groupe de trois chambres, une au rez-de-chaussée et deux au premier étage d'une maison située dans la partie basse du centre de Monterosso. Il est situé à l'intersection de deux ruelles peu grandes et donc peu fréquentées au point d'empêcher le repos. Cette situation est exceptionnelle : calme mais proche des plages et du départ des sentiers des Cinque Terre. La chambre qui nous a été attribuée était au premier étage, grande, propre, avec une belle salle de bain et une petite cuisine cachée dans un meuble. Les gérants ont toujours été très gentils et sont venus nous rencontrer à plusieurs reprises. Informé.
Nous étions malheureusement les invités de Claudia, la propriétaire de "I Coralli", pour une seule nuit ! Nous avons apprécié sa gentillesse et sa serviabilité, sans oublier la chambre qui était très agréable et soignée dans les moindres détails. Excellent emplacement au centre de Monterosso. Absolument recommandable !!!