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Je voudrais commencer par remercier beaucoup Valentina P. pour la disponibilité dont nous avons fait preuve lors de notre séjour et pour la patience lors des nombreuses fois où nous avons eu besoin d'elle. Nous avons séjourné dans une maison à deux pas de la plage de Salina qui se situe dans un quartier très calme et abrité. Bien que spacieuse et confortable, la maison était malheureusement vieille, avec des meubles démodés et endommagés. Certaines portes ne fermaient pas et le jardin, pas du tout entretenu, n'était qu'un tapis de terre poussiéreuse qui restait coincée sous les chaussures et les pantoufles. J'ai dû faire intervenir l'agent d'entretien pour couper des branches d'olivier qui poussaient juste au-dessus d'un barbecue, lui aussi endommagé. Entre autres, il n'a même pas enlevé la taille, la laissant au sol dans le jardin... eh bien... C'était très désagréable de trouver la maison sale, avec de la vaisselle et des couverts sales, même avec des restes de vieilles aliments collés aux assiettes et aux casseroles. Une autre situation vraiment difficile était la chaleur insupportable la nuit. Comme la maison était à moitié souterraine, nous n'avions pas de fenêtres dans les pièces mais des bouches d'aération par lesquelles peu d'air pouvait passer. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation. Ces 4 ventilateurs, dont 2 cassés, n'ont absolument rien résolu. Et c'est là que je remercie vraiment Valentina P. (à qui je donne 5 étoiles pour le service mais seulement à elle) qui a personnellement travaillé pour nous fournir de nouveaux couverts et vaisselle et surtout pour acheter de sa poche deux climatiseurs portables pour atténuer la chaleur la nuit. C'est dommage car l'appartement en lui-même ne serait pas mal s'il était rénové et climatisé.
Nous sommes restés 6 nuits.. endroit très agréable et calme.. excellent emplacement très proche de la mer.. Valentina (la responsable de l'hébergement) très gentille et serviable. Recommandé.
Je mets une étoile parce que j'y suis obligé, donc je n'ai même pas pu en mettre une. Nous logeons dans la "suite" inappropriée... le mot masure Amethyst serait plus approprié.. moi, mon mari et mes enfants âgés de 3 ans et 17 mois. Vaisselle sale, malodorante et collante.. J'ai dû les laver plusieurs fois.. ainsi que la terrasse extérieure. Douche bouchée par les cheveux et tout le reste des clients précédents donc à chaque fois que nous nous lavons, je ne vous dirai pas ce qui se passe... J'ai dû moi-même mettre mes mains dans le drain plusieurs fois pour ramasser des cheveux qui n'étaient pas les miens. Dehors, il y a une pompe pour nettoyer la terrasse qui évidemment avec du sable et deux enfants est toujours sale.. donc au moins une fois par jour je la lave avec de l'eau car déjà comme ça je ne vous dirai pas ce qu'il y a à l'intérieur.. mais non, je ne peux pas le faire car il y a un problème structurel et l'eau fleurit et inonde le passage donc depuis trois jours les dames passent et se plaignent à nous et nous traitent comme si nous étions les plus grossiers alors qu'au contraire nous devrions vivre les vacances très chères avec sérénité. Je jure que j'ai eu des vacances plus propres, plus organisées et plus paisibles en camping... tout était horrible, la structure était dégoûtante.
Je suis resté en famille en août 2021, j'ai dû revoir les photos que j'avais vues sur le site et je dois dire que quelque chose n'allait pas. Même si l'interlocuteur m'avait toujours expliqué que la maison était adaptée pour 4 personnes, l'amère surprise fut de découvrir que la fourniture de vaisselle était pour le moins ridicule. Heureusement, Federica, qui s'occupe des invités de manière réelle et donc avec présence, a rendu notre séjour de terrible à modeste. Bravo Federica. Je vais donner un exemple de l'équipement matériel couramment utilisé à la maison. Nous étions 4 comme prévu, comment peut-on prendre le petit-déjeuner s'il n'y a que des tasses à café et 3 cuillères à café ? Comment cuisiner s’il n’y a pas de couvercles adaptés ou un nombre suffisant de casseroles ? Le canapé dit queen-size était de grande taille mais impossible à adapter à un lit car on ne pouvait pas y mettre de draps comme on le fait habituellement. Il y a beaucoup de choses qui ne s'additionnent pas, notre erreur et que nous ne voulions pas déranger ou nous plaindre auprès de la direction, nous aurions probablement pu le faire et demander un surclassement. Mais malgré tout cela, il n’y avait pas d’autres solutions. Au revoir résidence Calasetta.
NÉGATIF!!!!!! J'ai séjourné avec ma femme et mes deux enfants dans la résidence Calasetta (appartement La Perla) qui ne correspond pas du tout à la description sur leur site internet qui est trompeuse. "Il n'y a pas de photos !!" Nous avons immédiatement trouvé une paire de sous-vêtements des invités précédents sur le canapé-lit... eh bien, cela peut arriver... nous avons dû appeler après la première douche pour faire remplacer le chauffe-eau de 10 litres dans la salle de bain, qui peut à peine laver deux tasses avec 10 litres d'eau chaude. Dans la salle de bain il y a une odeur constante d'égout qui sort de la douche... on dit rénové, mais ils ont collé 4 carrelages et sols, sans remplacer les évacuations, ainsi que le mitigeur et l'évacuation des toilettes.... Je m'arrête là, je préfère ! "Je suis entrepreneur en bâtiment depuis 30 ans" Pour le prix très élevé, cela n'en vaut pas la peine. La seule note positive est la proximité de la plage et Mme Elisabetta qui est très sympathique et rapide pour essayer de résoudre les problèmes. Merci Je ne réserverais pas une seconde fois, il existe d'autres solutions plus belles et moins chères. JAMAIS PLUS!!! Contrairement à eux, je joins les photos...
Négligence des locaux intérieurs et extérieurs par rapport à ce qui est présenté sur le site (appartement Emeraude). J'ai bénéficié d'une réduction suite à mes réclamations.
Groupe de vacances - nous avons passé un séjour reposant dans un endroit magnifique, nous tenons particulièrement à souligner le professionnalisme du personnel, toujours présent et disponible
ATTENTION CET ETABLISSEMENT N'EST PAS SERIEUX DANS LA GESTION DE SES RESERVATIONS MATTEO le manager encaisse, après une erreur d'enregistrement de date, signalée dans les 5 mn par téléphone et par mail, et ne veut rien entendre de remboursement . Il considère que ce sont les conditions strictes d'annulation qui s'applique !!! Booking lui demande de tenir compte de ce cas particulier mais il continue de ne pas rembourser !!! MALHONNETE !!! Regardez bien tous les avis des personnes qui se plaignent de faits réels dans la mauvaise gestion de cette résidence A E V I T E R ABSOLUMENT !!!!!!!!
La proximité de la plage de SottoTorre......c'est le seul avantage. La structure date des années 80 avec les avantages/inconvénients relatifs de l'époque. Plomberie très vétuste (problème rencontré après quelques jours). Sans parler de certains « voisins » résidentiels… tout sauf hospitaliers et amicaux. Collecte des déchets mal organisée au profit des « errants » locaux.