Propreté épouvantable, lit cassé et plein de tâches, saleté partout, eau chaude limitée à un temps très court, fenêtre du logement donnant directement sur la rue avec des rideaux pas adaptés au respect de l'intimité (pas de volets). Insectes tachés sur les murs, moisissures à côté du lit et dans le coin cuisine, réfrigérateur extrêmement malodorant et bruyant, odeur de fumée dans tout l'appartement, plinthes et partie du parquet pour l'accès à la salle de bain cassées. Nous avons demandé un remboursement mais il n'a pas été accordé, appartement vraiment défraîchi (surtout dans la période où nous nous trouvons où le nettoyage DOIT être la première chose), NON RECOMMANDÉ.

PÉSSIMO SERVIZIO!!! La recepcion chiusa, nessuno che ti può aiutare. Poi mettono su Booking e dopo dicono che ha avuto un problema di overbooking e se fregano di quello che poi deve fare tu dopo che no ha avuto la tua stanza secondo a prenotazione. Per fortuna c’erano delle persone che lavoravano su uno dei appartamenti in loco e al vedere la mia situazione mi hanno offerto una camera di una altra azienda almeno per restare quella notte. QUINDI ZERO COMPROMISSO CON IL CLIENTI AL CADORNA CENTER STUDIO - FLATS COLLECTION. NOTA -0

Gestion des réservations risquée. Réservé à la réservation : paiement sur place à l'arrivée et annulation gratuite jusqu'à la veille de l'arrivée. Je suis débité 1 semaine avant la date d'annulation, juste au moment où j'annule la réservation. La structure était rarement joignable, il était difficile d'obtenir une réponse et elle invoquait des excuses banales et injustifiables pour demander le remboursement dû. 6 semaines et un avocat pour récupérer la somme à la réservation.

Nous avons réservé et payé une chambre ici, mais en raison de la situation de Covid dans le monde et notamment en Italie, nous n'avons pas pu y aller. Nous avons tout payé, même les taxes et les frais, et l'hôtel a refusé de nous restituer notre argent. Extrêmement déçu de l'Italie, des Italiens et surtout de cet hôtel. Je ne recommande pas de traiter avec eux.

Tutto. Pessimo in tutto. Esperienza da dimenticare al più presto. Assenza di riscaldamento perché la pompa di calore non funzionava e pertanto ci hanno dato una stufa elettrica come gli anni '70. Vi era una ventola di aspirazione nell' angolo cottura che non poteva esser spenta in quanto centralizzata e quindi spenta secondo gli orari imposti dalla struttura con conseguente disponibilità a dormire secondo quanto imposto dalla struttura. Arrivati non avevamo a disposizione gli asciugamani in quanto si erano dimenticati di metterle. Letto senza comodini o appoggi se nonché una mensola posta nei pressi della portafinestra di ingresso pure non posta in piano. Nel bagno era presente sopra il lavabo una mensola on vetro inclinata e pertanto non si poteva poggiare nulla perché scivolava gli oggetti. Vi era una sola presa a disposizione dove naturalmente vi era una tripla spina dove una delle 3 non funzionava. L'unica cosa della cucina che volevamo usare, un cavatappi, era rotto. Il locale non era pulito, avendo posto la mia borsa per terra, quando l'ho presa era sporca. L'accesso all'appartamento avveniva da un ballatoio dotato di persiane in legno fisse e non pieghevoli, ed all'interno non vi era nemmeno una tenda per poter oscurare completamente, con la conseguenza che se qualcuno passava, abbassandosi e guardando verso l'alto avrebbe potuto tranquillamente vedere all'interno dell'appartamento. Nel bagno, cieco, la ventola di aspirazione non funzionava. L'acqua calda veniva fatta con un boiler elettrico posto nell'angolo cottura, e quindi non isola ile dal punto di vista acustico, disturbava costantemente durante la notte quando si attivava per riportare in temperatura l'acqua. Al check-out non c'era nessuno, senza possibile né di contestare e né eventualmente chiedere la cortesia di poter lasciare le valigie. Naturalmente al telefono non ho trovato alcuna risposta. Una vera esperienza da dimenticare. Locali per i quali chiamare l'ASL e farli chiudere. Pessimi.

Chambre très petite ! La photo est trompeuse. Lit queen size passé pour un lit pour deux personnes ! Absurde! Ma chambre n'avait pas de rideaux et j'ai dû mettre des serviettes pour empêcher les personnes sur le palier de voir à l'intérieur. La salle de bain doit maintenant être rénovée avec des carreaux cassés. J'ai eu froid toute la nuit car le climatiseur à 30 degrés ne chauffait pas et faisait du bruit. J'étais très confiant au vu des images, du prix et du lieu. Mais je n'y retournerai pas !

La réservation ne précisait pas que la chambre était située au sous-sol (-1), que le lit était un lit queen-size et qu'il n'y avait pas de fenêtres. Il est impossible de s'asseoir sur les toilettes ou d'accéder à la douche en raison de l'étroitesse de la salle de bain et de la présence d'un meuble avec lavabo placé entre les toilettes et la douche. Le personnel, qui ne s'est pas présenté à l'enregistrement, nous a expliqué après trois appels téléphoniques qu'il ne pouvait pas nous donner d'autres chambres. L'emplacement est juste génial.

Les appartements sont très petits, on ne peut même pas s'asseoir sur les toilettes car elles sont entourées de meubles, et on ne peut pas entrer dans la douche car l'espace est trop petit. Le lit est uniquement pour 1 personne car il s'agit d'un lit de 1,05. Il n'y a pas de fenêtres pour la ventilation. La climatisation fonctionne très bien mais lorsqu'elle est éteinte elle commence littéralement à pulvériser de l'eau partout sur le mur, vous obligeant à utiliser la serpillière, mais il n'y a pas de serpillière ! Vous devez utiliser des serviettes et vous ne pouvez plus les utiliser pour vous sécher lorsque vous prenez une douche. Une honte !

Prenoto con Booking, la flatscollection non legge la mia carta di credito (eureka) e mi invia richiesta di cambio carta. Il tempo di chiedere ad una collega di poter prenotare con la sua carta e inserire i dati e parte la magia: alle 23:30 della sera prima della prenotazione effettuano il pagamento ma mi dicono che la camera è cancellata perché un’altra persona ha prenotato la stessa stanza mentre io stavo cambiando i dati della carta. Prenoto un’altra camera, sempre con Booking, la prenotazione va a buon fine e prendono i soldi, ma mi contatta un dipendente dicendomi che per overbooking non possono darmi la camera. Posso però prenotare, SENZA USARE BOOKING, una terza camera inviando loro una normale mail di prenotazione e inserendo i dati della carta di credito. Chiedo una camera con letto matrimoniale, mi viene detto “ok”. Dopo tre prenotazioni e circa 350 euro totali ho la mia stanza. Arrivo in loco, la stanza non è conforme a quanto da me richiesto. Piccola, senza luce, letto singolo incastrato in un sottoscala. Chiedo spiegazioni, non hanno altre camere, mi telefona un dipendente dicendo “se non aveva soldi nella sua carta al momento della prima prenotazione non è un problema mio”. Dopo questa uscita da cafone e maleducato comunico in reception che dopo nemmeno 20 minuti decido di andare via, mi dicono “la contatteremo domani per un rimborso”. Ad oggi, dopo 5 gg, mi dicono che devo ancora aspettare altri 6-8 gg solo per sapere se verrò rimborsata della prenotazione senza Booking o meno. Unica cosa positiva, Booking mi rimborserà le prime due prenotazioni. Sconsiglio vivamente, questo posto è una vergogna!

Terrible expérience avec eux. L'appartement est en sous-sol, ce n'est pas comme sur les photos. Le bâtiment est horrible et sale. Nous avons essayé de les contacter pendant près de 3 heures et ils n'ont pas répondu et ne nous ont pas aidés rapidement. Il y avait quelque chose sur les serviettes et quand nous nous sommes plaints, ils nous ont dit que ce n'était pas une bonne raison. Ça sent l'humidité et ils ne précisent jamais que la pièce était en dessous. Ne réservez pas avec eux. Il n'y avait personne à la réception de cette entreprise qui puisse nous aider. Honnêtement, la pire expérience.