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l'hôtel est bien situé, nous n'avons pas vraiment eu de problèmes avec les chambres. le plus gros problème pour nous était la réception. J'ai payé 3 chambres, demandé une facture et je n'en ai pas reçu. puis ils ont dit qu'ils l'enverraient... après cela, j'ai dû demander plusieurs fois, mais je ne l'ai pas reçu. puis après de nombreux messages, ils ont envoyé quelque chose qui n'était malheureusement pas une facture régulière. Je suis désolé, mais je ne pense pas que ce soit normal dans un hôtel. C'est un problème pour nous que nous n'ayons pas reçu de facture !
Emplacement rien à dire Mais malheureusement aucun accueil dans cette hôtel , Attendu 20 minute devant la porte que quelqu’un nous ouvre heureusement un client partais à ce moment là , On appel donc un numéro pour savoir notre numéro de chambre . Problème de chasse d’eau mais efficace pour la réparation. Par contre la clientèle bruyante . Deuxième nuit la sonnette a l’entrée a sonné toute la nuit impossible de fermer l’œil ! Mais ça ce n’est pas de la faute de l’hôtel . Point positif l’emplacement fabuleux Point négatif manque un accueil permanent dans cette hôtel pour la gestion des clients . Malgré tout c’est un bon souvenirs .
À notre arrivée, quelqu'un était là pour nous ouvrir, mais le numéro était occupé. Au bout de 15 minutes, la sonnette a retenti à distance. Nous avions réservé deux lits, mais il n'y en avait qu'un, dont un était fermé. L'eau était froide. Plus tard, l'hôte nous a écrit pour réinitialiser la chaudière centrale. Après avoir pris une douche froide… Le lavabo de la douche ne fonctionnait pas bien. Une prise de courant était également hors service. De retour à l'hôtel, nous avons constaté que la clé (qui se trouvait dans la chambre) ne rentrait pas dans la porte de l'hôtel. Lorsque nous avons contacté l'hôtel, ils nous ont envoyé un lien pour ouvrir la porte nous-mêmes. Pourquoi n'avons-nous pas reçu ce lien plus tôt ?!
Un disastro!!! Prenotiamo questa struttura tramite Booking perché in quel momento è la meno costosa per passare una sola notte. Spendiamo comunque 180€….per una sola notte. Leggo le recensioni tutte bellissime quindi sembra tutto perfetto. La stanza n5 sembra bellissima….Pensiamo di aver fatto un affare! E invece…..la stanza è un buco rispetto alle foto ma va bene ci si deve solo dormire. Il check in ti chiedono di farlo dopo le 13 e il check out prima delle 10. Ti dicono che puoi lasciare i bagagli alla reception ma per loro la reception e solo un tavolo piazzato lì in uno stanzino dove non c’è mai nessuno. Io non so neanche che faccia abbia la persona che gestisce la struttura. Comunque noi arriviamo per sicurezza alle 16 in stanza per darci una rinfrescata e rilassarci mezz’ora. Bene arrivati in stanza non ci sono le federe dei cuscini quindi chiamo al numero che viene lasciato e mi viene detto da Silvia “ ah non ci sono…eh CERCO di farvele avere per la sera”…secondo voi la biancheria è mai arrivata? Ve lo dico io NO! Nonostante io abbia chiesto di poter dormire su un cuscino con una federa non me l’hanno mai portata. 180€ buttati nel cesso per un buco di stanza a 2 minuti dal ponte di rialto. Un materasso che neanche mia nonna negli anni 50 aveva così duro. Una tavola di legno e più comoda. Siamo nel 2023 e chiedete 180€ non 20€ per una notte. Avete fatto dormire due persone su dei cuscini senza federa….non dico altro. Io non la consiglio assolutamente come struttura e neanche per la vicinanza al ponte di rialto. Ci sono sicuramente strutture migliori.
Le logement est dans un emplacement très central. A 1 minute à pied du pont du Rialto. Pièce assez grande, équipée du chauffage et de 2 fenêtres. Salle de bain pas excessivement petite, mais les sanitaires sont peut-être trop rapprochés (notamment le bidet et la cabine de douche). Télévision dans la chambre. Wi-Fi gratuit. Petit désagrément avec la préparation de la salle. Résolu en peu de temps avec une assistance 24 heures sur 24. Malheureusement, seul gros défaut, bien que guidés à distance, nous avons dû réfléchir de manière indépendante pour résoudre le problème. Possibilité de stockage de bagages avant l'enregistrement et après le départ. Petit déjeuner (niveau de base) inclus.
Super bien placé
Pas séjourné
Central et pratique
Très bel hôtel ! Mais pas d'ascenseur... dur dur avec les valises jusqu'au dernier étage , mais par contre très bien situé à 3mn du Ponte rialto , parfait pour flâner dans Venise jusqu'à tard dans la nuit !
La position centrale est l'atout principal. Voir ce lieu comme une chambre d'hôte. La chambre située sous les toits offre un accès acrobatique à une terrasse qui laisse découvrir les tuiles de Venise, la tête du campanile de San Marco. Par contre les turbines d'air conditionné et autre vmc jouxtent le toit ce qui vous garantit des nuits entrecoupées de forts vrombissements. La chambre est exigue mobilier désuet et petit déjeuner très médiocre. Heureusement qu'on n'allait pas à Venise pour s'épanouir à l'hôtel.