Nous avons vraiment apprécié notre chambre au Ca' dell'Arte Palace et avons apprécié notre séjour. Le directeur nous a offert un surclassement gratuit en chambre Deluxe avec salle de bain intérieure. Certaines chambres ont une salle de bain commune dans le hall. Les murs étaient un peu fins, ce qui nous a permis d'entendre des voisins bruyants dans la kitchenette commune juste devant notre chambre. Il n'y a pas de gestion sur place, à ma connaissance ; l'établissement est géré par un bouton d'appel à l'entrée et un contact Whatsapp. Dans l'ensemble, c'était super et nous y retournerions volontiers, mais je n'ai pas apprécié l'idée que ma capacité à obtenir de l'aide dépende d'une connexion internet et qu'il n'y ait personne à qui parler en cas d'urgence. De plus, je n'étais pas très à l'aise de laisser mes bagages au deuxième étage après le check-out au lieu de les confier à la réception, comme d'habitude.

J'ai séjourné dans cette propriété. Emplacement parfait, central, à quelques minutes des principales attractions de la ville. Chambre neuve, propre, rénovation parfaite. Une mention spéciale à Marco, qui m'a été d'une grande aide suite à mon erreur en arrivant à la propriété, qui m'a accompagné au téléphone étape par étape sans aucun problème et avec une grande courtoisie. Je recommande fortement. Merci encore au prochain

C'était vraiment un endroit merveilleux ! L'emplacement était parfait, les chambres étaient confortables, les salles de bains étaient super propres et modernes. Marco, l'hôte, nous a traités comme des rois. Eh bien, je reviendrai certainement!

Excellent emplacement, à deux pas de la place Saint-Marc et en plein centre des bars, restaurants, boutiques et transports. Excellent service client et chambres très confortables avec un superbe design et style. Je le recommande à 100%. Tout était très propre. Un grand merci à Michela pour ses conseils et sa gentillesse envers nous. Avec des gens comme ça, c'est un plaisir. 😊

Incroyable de se retrouver en pleine ville dans un hôtel magnifique et parfaitement rénové. Chambre parfaite, emplacement enviable, service et courtoisie du personnel. Notre séjour était du 10/10. Vraiment félicitations. Nous avons profité de la période « basse » et nous nous en sommes très très bien sortis. Si je retourne à Venise, je reviendrai certainement à Ca dell'Arte. Mille mercis

J'ai adoré notre séjour ici. Nous avions la suite Grimani avec la chambre à l'étage et la terrasse sur le toit incluses. Nous aurions aimé avoir plus de temps pour profiter de la terrasse sur le toit, mais Venise elle-même nous a occupés. Je recommande vraiment aux gens qui restent ici de créer leur propre apéritif un après-midi sur le toit-terrasse après avoir exploré et avant le dîner. Il y a de nombreuses épiceries dans les environs pour acheter du vin et de la nourriture. La suite était propre et confortable. L'emplacement était incroyable : nous n'étions qu'à quelques pas du pont du Rialto et avions un accès facile à pied à tous les principaux sites de Venise. En fait, je suis content que nous ne soyons pas trop près de la place Saint-Marc, car nous avons pu nous « retirer » chaque soir de la zone la plus fréquentée. La position légèrement au nord nous a également permis de faire des promenades faciles vers les zones plus au nord comme le quartier juif historique. Merci Ca' dell'Arte Palace.

Plus jamais, plus jamais, mai piu... Une étoile est pour le nettoyeur sympathique et parfait - le reste voir la rubrique Lorsque nous sommes arrivés dans le noir, nous n'avons pu trouver la maison qu'avec une lampe de poche ; seul un petit panneau non éclairé indiquait le logement. Explication d'un membre du personnel que nous avons vu une fois… « Il n'est pas permis d'installer une enseigne lumineuse à Venise… » Vous êtes ensuite entré dans la maison en utilisant un code envoyé uniquement via WhatsApp. La pièce montait un escalier étroit et étroit avec 40 ! Des marches à atteindre, ce qui n'aurait pas été possible avec une grosse valise. Il n'y avait pas de réception ni de personne de contact, l'employé Mark n'est apparu qu'une seule fois et nous avons dû lui payer immédiatement la taxe de séjour, mais nous n'avons pas reçu de reçu. La pièce était très petite, il n'y avait pas de place pour deux personnes pour s'asseoir ou ranger quoi que ce soit. Il n'y avait ni armoire ni crochets, et il n'y avait pas d'endroit approprié pour poser les valises. Nous avions réservé une chambre de luxe, mais elle était également décrite comme un appartement et un appartement de vacances. Lorsqu'on lui a de nouveau demandé, la réponse succincte a été qu'il s'agissait « d'une chambre double de luxe dans un appartement et que les catégorisations à Venise ont des directives très spécifiques et nécessitent beaucoup d'attention » – quoi que cela signifie. Il n'y avait pas non plus de bagagerie comme promis Ce logement a le charme d'une auberge de jeunesse et est absolument hors de prix à 155 euros la nuit.

J'ai séjourné dans cet établissement et j'en ai été parfaitement satisfait. L'emplacement était tout simplement génial, parfait pour accéder facilement aux principales attractions. Le service était impeccable et le personnel était sympathique, serviable et très professionnel. Les images de la salle présentes sur le site étaient exactement conformes à la réalité, sans aucune surprise. La chambre était propre, bien organisée et équipée de tout le confort promis. De plus, le Wi-Fi était stable et rapide, parfait pour travailler et se détendre.

Localisation : 8 Serviabilité du personnel qui nous a accueilli, même s'il ne parlait ni anglais ni espagnol couramment : 10 Confort du lit : 7 Qualité des serviettes et oreillers : 5 Structure fidèle aux photos : 0 L'hôtel dispose d'une chambre qui ne correspond pas aux photos, située au premier étage à côté de l'entrée des chambres de l'étage, avec un escalier en bois bruyant. Le principal problème est que la salle de bain privée se trouve à l'extérieur de la chambre, juste en face de l'entrée. Cela crée une situation délicate : si quelqu’un ouvre la porte d’entrée, vous ne pouvez pas ouvrir la porte de votre chambre, et si la porte reste ouverte, vous risquez de rester coincé dans la salle de bain. La nuit, aller aux toilettes devient inconfortable puisqu'il faut s'habiller complètement avant de quitter la pièce, car on risque de croiser d'autres personnes dans le couloir. La pièce n'a pas de lavabo et les fenêtres font face à un mur à environ 50 cm. La douche se trouve sous les escaliers en bois, donc le bruit constant des valises et des chaussures donne l'impression d'être dans les toilettes d'une gare routière. Bien que la photo de la salle de bain sur l'application soit exacte, l'hôtel ne précise pas que la salle de bain se trouve à l'extérieur et dans le couloir, et il n'y a pas non plus de photos de cette pièce spécifique. L'hôtel facture des tarifs hôteliers mais fonctionne davantage comme une auberge de jeunesse. La chambre n’est pas vieille et fournit des capsules de café et de l’eau tous les jours, mais le petit-déjeuner n’est pas inclus. Ils proposent deux mini vins mousseux en guise de geste de bienvenue. Le savon et le shampoing sont de mauvaise qualité et il n'y a pas de grand miroir, seulement un petit dans la salle de bain, qui manque d'espace pour les objets personnels. Dans l’ensemble, cette expérience a été un véritable piège.

Escroquerie sur l’hotel qui change a la derniere minute