Les chambres sont remarquables : les matériaux de construction et la décoration sont de grande qualité. Le lit est grand et très confortable, la salle de bain est très bien aménagée, la chambre est très silencieuse la nuit. Le ménage est réalisé quotidiennement et les produits d'hygiène sont remplacés régulièrement. Le petit-déjeuner est particulièrement remarquable avec beaucoup de choix dans le salé et le sucré et avec un soin particulier apporté à la présentation du buffet. Nous avons aussi profité d'un service gratuit de visite d'une verrerie de prestige à Murano (transport en Riva) : exceptionnel. Je vous conseille cet hôtel pour passer un séjour très reposant à Venise.

Un bel hôtel qui mérite ses quatre étoiles. Un service discret et efficace. Tout est fait pour satisfaire le client. De bons conseils pour les visites. Je recommande vivement.

emplacement légèrement décentré mais loin de la foule: très bien. Petit déjeuner extrêmement copieux et varié: 11/10 ! Personnel à l'écoute. A recommander sans hésitation

Notre plus belle expérience en matière d'hôtellerie, je réserve une chambre et je demande s'il est possible d'avoir une chambre avec vue sur le canal parce que je fais une surprise à mon mari qui vient de changer de 10aine. Lors de notre arrivée, nous avons été surclassé dans une suite sans supplément et avec un petit mot adorable et une bouteille de prosecco. De plus une partie du personnel parle français ce qui nous a facilité la vie. Le petit-déjeuner est exceptionnel. Le restaurant Bama est également à recommander nous y avons très bien mangé. Bref si je devais retourner à Venise je choisirais à nouveau cet hôtel.

Un très bel établissement. Des pièces remarquablement décorées, un chef fabuleux. La cuisine du soir est fine et détaillée, des produits frais, un service et une connaissance des produits au top du top. On vous souhaite Mateo pour vous guider dans votre expérience culinaire et vin. Un génie et un homme remarquable. Un grand merci à tout le personnel pour sa disponibilité et son sens du service palace. C'était une jolie folie ! On reviendra Floriane, Georges et leur petite Charlie

En plein hiver chambre hyper chaude malgré avoir réglé la température à 17°. On dormait fenêtre ouverte mais cela donnait sur un mur donc pas de air. Le service cependant est extra. Petit déjeuner très varié, même pour personnes avec des intolérances alimentaires.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour absolument parfait du début à la fin ! Nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un professionnalisme irréprochable. Tout le staff est aux petits soins, toujours à l’écoute et soucieux de rendre l’expérience inoubliable. Le restaurant est un véritable délice, avec une cuisine raffinée et un service impeccable. Nous avons eu la belle surprise d’être surclassés, ce qui a rendu notre séjour encore plus magique, mais avec ou sans cela, nous recommandons cet hôtel sans hésitation. L’élégance du lieu, l’authenticité et le charme vénitien font de cet établissement une adresse incontournable pour un séjour à Venise. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🔹 Recommande à 100% ! 🔹

Bonjour, Nous avons été déçu par cette hôtel, il fait extrêmement froid dans le hall d’accueil ainsi qu’au petit déjeuner et le restaurant nous avons pas pu dîner un soir. Il n’y a pas de service de room service après 23 h malgré ce qu’indique la carte. Les chambres ne sont pas faite correctement ( les produit les savons shampooing usager Ne sont pas changées). Mise à part ça les chambres reste jolie et le lieux calme .

Tout est parfait dans ce 5* palace où nous sommes restés 5 nuits. Les chambres sont spacieuses, magnifiques, confortables et très correctement fournies de petites attentions. Le mélange du style historique avec une technologie avancée est plutôt bien réussi. Le service est remarquable par sa disponibilité (24/24), sa compétence et son écoute du client. A ce sujet, la première nuit dans une chambre fabuleuse, nous avons été gênés par les personnes de l'étage supérieur qui étaient bruyantes. Il n'y a eu aucun problème pour nous proposer au choix 2 autres chambres. L'emplacement est idéal car très proche de 2 stations Vaporetto, dans un secteur animé sans être trop chargé. Enfin, compte tenu de la catégorie de cet Établissement, le prix n'est pas exagéré et donc le rapport qualité/prix est très bon.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L hôtel est bien situé à proximité des vieux quartiers. L établissement est très propre agréable et silencieux Le personnel attentif disponible et désireux de se rendre agréable. Les petits déjeuners sont délicieux et copieux