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Très mauvaise expérience. Notre vol a d'abord été retardé et ils ont facturé 50 euros pour un enregistrement tardif. Puis 14 euros de frais de ville. La chambre est très petite mais ok C'est au premier étage mais il n'y a plus de gauche, Dieu merci, j'ai réservé seulement pour une journée. Je vais changer de chambre aujourd'hui.
La chambre était correcte. Je ne dirais pas qu'elle était luxueuse. La salle de bain était moisie et manquait de propreté. Le quartier est très bruyant, mais la fontaine est tout près.
L'emplacement est fantastique, tout est facilement accessible à pied. Le personnel est sympathique et serviable, les chambres ne sont pas trop spacieuses mais fonctionnelles et pratiques. La salle de bain est confortable. Toutes les chambres sont propres et maintenues en excellent état. Le quartier est sûr et animé, peut-être un peu bruyant.
Sono stata di recente a Roma per lavoro e per comodità ho scelto la struttura più vicina a trevi sia per comodità lavorative che per il periodo perché è davvero bello vedere la fontana senza troppa folla e passeggiare per le stradine in tranquillità, ha un che di magico! Poi la camera di bqhouse mi è proprio piaciuta perché è grande e spaziosa e una bella vista, e lo trovo più comodo che in albergo per più privacy e comfort,la ragazza alla reception è super cordiale e gentile e mi ha fornito una loro mappa in 3d e dato qualche consiglio su dove mangiare (senza essere spellati ) e dove andare per godersi una Roma diversa, davvero super! Gentilezza e comfort top!
A deux pas de la fontaine de Trevi. Le personnel est super sympa et disponible en cas de besoin. La chambre où j'ai séjourné était très belle et spacieuse. Elle faisait face à la rue. Conseillé.
Très mauvais. Notre réservation a été annulée par cette agence d'appartements le jour de notre arrivée. Ils disent avoir surréservé par erreur. Un restaurant à proximité de cet appartement disait que la surréservation de cet appartement était célèbre. Très mauvais fonctionnement de réservation. Ne respectant pas du tout les clients. Ils ont réservé une autre chambre dans une autre agence pour nous et nous avons dû marcher une heure avec nos deux jeunes enfants et nos bagages pour arriver sur place.
Nous n'avons jamais pu séjourner ! Méfiez-vous de cet hôtel. Nous avions réservé près d'un an à l'avance pour garantir un bon prix. Moins de deux mois plus tard, ils ont annulé nos six chambres (réservées avec les cartes de crédit de trois personnes différentes) en prétextant que nos cartes étaient invalides. C'était faux ! Leurs prix ont doublé et ils ont annulé nos chambres pour pouvoir en réserver d'autres à un prix bien plus élevé. Un seul d'entre nous a reçu confirmation de l'annulation. Lorsque les deux autres personnes ont vérifié, les leurs avaient également été annulées. Toutes nos cartes sont valides et en règle. Lorsque nous avons contacté l'hôtel pour tenter de régler le problème et leur dire que les cartes étaient valides, ils n'ont pas voulu rétablir les réservations.
Plomberie cassée dans la chambre le premier jour, nous n'avons donc pas pu nous enregistrer à l'heure normale. J'ai attendu seulement pour être envoyé dans une autre pièce. Nous avons fait partir à l'heure normale le lendemain matin pour changer de chambre d'origine, ce qui n'était pas du tout comme annoncé. Beaucoup plus petit que les photos. Je donne deux étoiles pour l'emplacement. Les 3 autres auraient pu être gagnés s'il y avait eu des excuses tout au long de ce processus, ce qui n'a pas été le cas.
Emplacement top, grande propreté. Mais la taille de la chambre que nous avons eue était mauvaise, super petite, pas de minibar, petite fenêtre. Rien à voir avec la photo postée. Pour une personne, ce serait excellent, mais pour un couple avec des valises, ce serait impossible. Mais finalement tout s'est bien passé, ils nous ont changé de chambre et c'était super. Suite confortable et spacieuse avec un service correct.
Buonasera ho soggiornato per 2 notti in questo Bed&b la prima notte tutto ok, premetto sono stata altre volte in questa struttura, ma con la vecchia gestione. Rientrando la seconda sera ho notato subito, che la stanza era fredda, ho chiamato il num che danno per le urgenze 24 su 24, esattamente alle 01.04, ho segnalato che c''erano problemi con il riscaldamento e mi è stato risposto che a distanza non poteva sistemarlo....quindi non è arrivato nessuno e ho dormito NON certo al caldo. Lo trovo assurdo, se non fosse, perché avevo pagato anticipatamente, visto come si è comportato chi avrebbe dovuto darmi assistenza, mi sarei impuntata alla restituzione dei soldi, di una notte. Nella mattina ho incontrato i gestori e loro non sapevano della mia telefonata, si sono scusati e hanno provato con il telecomando a farlo ripartire e fortunatamente è ripartito con l'aria calda, quindi deduco che bastava poco, era soltanto bloccato! Molto dispiaciuta per questo trattamento, ribadisco il servizio d'emergenza delle 24 ore non è all'altezza della struttura. Segnalo invece che le camere sono pulite!