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C'est la première fois que je laisse une si mauvaise critique, car je suis confronté à un service et à une attitude aussi épouvantables envers les clients !!! Avant l'enregistrement, j'attendais que l'hôte vienne pendant environ 30 à 40 minutes, juste dans la rue. Puis j'ai découvert que c'était juste un appartement dans le bâtiment, mais ok. Ensuite, la chambre n'était pas celle montrée sur la photo, son état était épouvantable à un tel prix - la douche ne fonctionnait pas, la porte de la salle de bain n'était pas bien fermée, les volets étaient cassés. Mais le plus énervant qui m'a obligé à laisser cet avis ! l'hôte m'a donné les mauvaises clés. Quand je suis sorti dîner après mon vol et que je suis rentré à l'appartement, j'ai découvert que les clés ne fonctionnaient pas ! J'appelle, un gars est arrivé 20 minutes avec encore des mauvaises clés et seulement après une heure ou plus, un autre gars est venu avec les clés, j'ai donc dû attendre près de la porte pendant plus d'une heure la nuit, fatigué après le vol ! Et ce qui s'est passé, c'est qu'ils ne se sont même pas excusés, j'ai essayé de parler à l'hôte pour obtenir une compensation pour cet inconvénient, mais ils n'ont même pas répondu, ils m'ont simplement dit qu'ils devaient dépenser plus d'argent pour envoyer des employés la nuit me donner les clés, donc ils avaient des dépenses, mais pas moi par leur opinion et surtout après avoir écrit des messages et ils n'ont même pas répondu !! Attitude si terrible, négligente et méchante, jamais affrontée et gâchée le voyage !
Tout d'abord, j'avais demandé une chambre avec 4 lits. J'arrive à l'établissement et trouve un lit de camp où il est impossible de dormir. Je demande le lit et la propriétaire au téléphone fait appeler ses employés qui n'ont pas pu me donner d'explications. Il me propose une réduction de 10 euros sinon il annule la chambre. Mais comment organiser 4 personnes loin de chez moi à la dernière minute ? Service épouvantable. Période de février, eau de la douche au plus tiède. Ne lésinez pas sur les bases.
Excellent, belle salle de bain, propre et confortable, le seul défaut était le petit déjeuner avec un bar partenaire qui n'était pas à la hauteur. Pour le reste, fortement recommandé.
Je me suis retrouvé à Rome pour le concert de Vasco Rosso le 17 juin, nous avons réservé une chambre quadruple bien à l'avance car nous la trouvions très proche de l'Olimpico et nous pouvions nous déplacer à pied, une fois arrivés nous avons joué et après plusieurs tentatives pour les contacter, ils nous ont dit qu'il n'y avait plus de place et à cause de leur erreur nous avons dû aller ailleurs, à 40 minutes à pied de l'Olimpico, je me suis senti trompé cependant pour le désagrément qu'ils ont payé pour le taxi et la voiture parking, en plus rien à dire sur cette confusion, chambres très propres, personnel sympathique et très serviable. Cependant, excellent rapport qualité/prix, j'y retournerais !
hôtel mignon C'est plus une maison d'hôtes qu'un hôtel. L'ensemble de l'hôtel ne comporte qu'un seul étage. A l'accueil, il faut appeler le WhatsApp du revenant pour qu'il vienne, et il arrive immédiatement. Il n'y a pas de personnel en permanence. Dans l’ensemble, c’est un service charmant et excellent. Pour entrer dans le bâtiment, vous avez besoin des clés des portes, que vous ne recevrez que sur appel préalable. Il n'est pas possible d'entrer dans l'hôtel sans accord préalable
Joli B&B dans le quartier de Prati. Une belle cour intérieure caractéristique des édifices romains, qui nous précède, pour ensuite arriver à une porte et monter au troisième étage. Merci à Giada qui nous a accueilli et très bien expliqué leurs procédures Covid pour assurer la sécurité et l'hygiène des chambres. Durant cette période nous aidons les établissements en réservant directement avec eux en ligne ou par téléphone.
Très bien situé. Endroit confortable et très propre. Il propose des équipements d'hôtel 4 étoiles. Café et eau gratuits pour les clients à tout moment.
Style, Courtoisie, Propreté, Sécurité, Intimité. Le choix est certainement intéressant pour la haute qualité voulue par la Direction avec une attention particulière aux détails. Point de référence pour les voyages d'affaires et les vacances à Rome.
Très bien situé et très confortable, le personnel était exceptionnel... ils ont été flexibles sur l'heure d'arrivée et le dernier jour ils ont gentiment gardé nos bagages pour que nous puissions profiter de la journée puisque le vol retour était de nuit. Le petit déjeuner est inclus avec certains billets qu'ils vous donnent à échanger dans une cafétéria voisine mais je ne le recommande pas car le personnel de la cafétéria n'est pas du tout sympathique et ne se soucie pas de vous comprendre.
Chambre d'hôtes exceptionnelle !!! Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé des chaussons, une brosse à dents et du dentifrice, du shampoing et du gel douche, de la crème pour le corps et des pains de savon. Les chambres sont très grandes et spacieuses et chacune avec sa propre salle de bain à l'intérieur. Un emplacement excellent et bien desservi pour rejoindre le centre historique et les rues les plus importantes. Nous reviendrons certainement, recommandé à 100% !