Petit et bel hôtel au milieu de Merano, à proximité immédiate des thermes Chambres propres et joliment meublées, petit-déjeuner incroyablement délicieux avec des produits de haute qualité ; Entrée aux thermes incluse dans le prix. Des peignoirs et des serviettes sont fournis. Malgré la zone piétonne, vous pouvez vous rendre directement à l'hôtel pour le chargement et le déchargement. Un parking souterrain appartenant à l'hôtel se trouve non loin de l'hôtel.

Un hôtel absolument incroyable et agréable à Merano. Le personnel est formidable, gentil, attentionné et adorable. Cet hôtel est désormais sur ma liste de favoris :-). Stefanie : tu es une hôtesse tellement géniale et gentille !

Merveilleux hôtel, tout le monde était gentil, chambre magnifique, bon petit déjeuner, ils nous ont donné des billets pour le spa Merano inclus dans le prix et nous ont offert un apéritif. Je conseille aux managers d'ajouter du lait sans lactose au petit-déjeuner

Café horrible. Personnel désagréable. Je laisse de côté la qualité du café, mais alors qu'en prenant le café avec ma femme accoudée sur "l'îlot" du bar, la dame qui débarrassait la table a effectivement jeté la tasse presque vide dans le plateau, salissant le châle de ma femme. La dame ne s'est même pas permis de faire un geste d'excuse... Je l'ai signalé poliment et elle m'a littéralement demandé de partir. Les autres clients incrédules m'ont confirmé que c'était une attitude courante dans ce bar. Presque comme agacé par la présence de clients italiens. Compliments

En fait, il s'est avéré qu'il neigeait là-dedans. 1 cappuccino 2 petites tartines : 30 euros ! J'étais tellement consterné que je ne m'en plaignais même plus. Un endroit arnaque ! La prochaine fois j'attendrai la station service Q8 : ils ont la même qualité pour un tiers !

L'endroit est vraiment super... Steffi vit spécialement pour cet hôtel... Une femme vraiment formidable qui nous a beaucoup parlé de tout ce qu'il y a à faire à Merano. Et le patron a été très généreux et nous l'en remercions encore. Andrea et Micha 🙂😎 C'était agréable de te revoir bientôt...

L'hôtel présentait de nombreux défauts dont le bruit d'un chantier, des draps tachés, des fourmis dans la chambre et des cendres de cigarettes sur le balcon. Le petit déjeuner était modeste et le service laissait à désirer, même si le personnel du bar était sympathique. La salle du petit-déjeuner était également utilisée par le bar voisin et il n'y avait pas de réception le soir. Les critiques positives semblent discutables car aucun retour n’a été reçu de l’hôtel. Dans l’ensemble, cela n’a pas été rentable et une meilleure gestion est désespérément nécessaire. Addendum : La réservation a été effectuée par quelqu'un d'autre et votre réclamation est vraiment scandaleuse.

Bel hôtel dans un emplacement central et à proximité de toutes les attractions de Merano. Le personnel est très gentil et toujours prêt à répondre aux besoins du client. La chambre est grande et lumineuse. Très belle idée pour personnaliser votre séjour grâce à la wish list avec des prix tout à fait honnêtes et des emails de bienvenue envoyés après la réservation. Le prix de la chambre comprend l'entrée aux thermes de Merano pour toute la journée et l'hôtel fournit un sac, un peignoir et une serviette, un autre avantage supplémentaire de ne pas avoir à les apporter de chez soi. Le petit-déjeuner est servi dans le bar adjacent avec un buffet basique mais de qualité. Absolument recommandé !

Points positifs : Hôtel très bien organisé, accord avec parking et spa avantageux et très efficace, ma chambre était spacieuse et très agréable, personnel jeune et extrêmement professionnel. Aspects négatifs : petit déjeuner basique et de mauvaise qualité, entrée étroite sans hall (la réception est un banquet au bout du couloir d'entrée) et donc manque absolu d'intimité, on se sent trop contrôlé en sortant et en entrant, les escaliers pour monter aux chambres fermés par un cordon... Climat suspect en bref, comme s'il y avait des problèmes de sécurité au centre de Merano

Tres bien placé et un super rapport qualité prix. Les chambres sont très confortables et le personnel agréable. Je conseille!