Le concept exposition artistique est intéressant. Il y a des œuvres d'art de tous styles un peu partout dans l'hôtel. Toute la partie réception, détende, accueil, bibliothèque, coin lecture, bar, est spacieux, cozy, élégant, cultivé et mérite ses 4 étoiles. Le petit déjeuner est copieux. Les intolérants en gluten ne sont pas en reste avec un bon choix de gâteaux sans gluten. Le café est très bon, même l'américano. Par contre le jus d'orange n'est pas un vrai jus d'orange, juste de l'Oasis. Et les chambres, propres certes, ne sont pas à la hauteur de l'accueil et nécessiteraient un rafraîchissement pour justifier les 4 étoiles annoncées. La cotation à 3,5 du public est cohérente...

4 étoiles ? Laissez moi rire. On ne conçoit pas comment cet hôtel puisse les valoir. Lit inconfortable, ON ENTEND ABSOLUMENT TOUT LE MONDE, l’éclairage pitoyable des chambres des années 60, l’ascenseur douteux où t’as l’impression de tomber à tout moment, et le petit déjeuner n’en parlons même pas : la fourchette pour le bacon et les œufs brouillés était la même, et ces derniers avait des morceaux verts dedans… enfin bref, le jus d’ananas se sauve au moins. Ce qu’on peut retenir de cet « hôtel » c’est : où avons-nous atterri ?????????

Est-ce que le propriétaire des lieux sait ce qu’est un hôtel 4 étoiles??? Horrible endroit, sale et vieux Mobilier cassé, pas entretenu N’y allez pas! Les photos qu’on voit sur leur site ont été sûrement prises sur des publicités de décoration d’intérieurs Une vraie horreur

Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits en nous basant sur les photos présentes sur l'annonce booking.com et sur les 4 étoiles affichées par cet hôtel. Nous avons trouvé une chambre digne d'un motel! Sale, cheveux et poils partout. L'eau n'est pas chaude et les chambres sont très mal insonorisées. Peinture défraichie, mobilier vétuste, même le coffre fort de la chambre ne fonctionne pas. L'éclairage led d'un blanc froid est très désagréable, le frigo ne fonctionne pas et un détecteur de fumée est idéalement situé au dessus du lit avec un clignotement orange toutes les 5 secondes, dans le noir ça fait un flash qui éclaire toute la chambre. Bref, pour nous ce fut une mauvaise expérience et nous trouvons honteux que cet hôtel affiche 4* sur les sites de réservation. Il y a peut-être une partie de chambres qui ressemble aux photos affichées, mais notre chambre n'était même pas digne d'un motel.

Voiture cambrioler devant l'hôtel. Cela arrive apparemment régulièrement devant cet hôtel d'apres la police. Mais l'hôtel n'a pas jugé bon de nous en informer. De plus des personnes dormant a l'hotel nous ont réveillés tous les matins en parlant et passant dans les couloirs. Les chambres ont des lampes qui ne fonctionnent pas. Pas de jus d'orange au petit déjeuner.

j’ai réservé dans cet hotel du vendredi 29 decembre 2023 au 3 janvier 2024 mais pour plusieurs raisons j’ai écourté mon séjour. Premièrement en arrivant vendredi apres midi on a signalé que la porte de la salle de bain ne fermait pas normalement une personne de la maintenance devait passer le samedi matin mais elle n’est jamais venue. Les draps du lit n’étaient pas propres du tout ma cherie l’a fait remarqué à la femme de menage. Le petit dejeuner n’était pas bon, la couleur des œufs brouillés, ou la charcuterie ne donnait pas du tout avant mais j’ai voulu quand meme essayé et j’aurai rester sur ma premiere impression car s’était vraiment pas bon à part le café. Pour un hôtel qui se dit 4 étoiles, il n’y avait pas dans la chambre thé, café, bouteille d’eau. Les chambres sont si mal isolées que l’on entend ce qui se passe dans l’autre chambre comme si on était dedans. Pendant 2 nuits d’affilé on a pas pu dormir car la tv était allumé non stop dans la chambre 306 à coté de la notre 305. Tellement on entendait qu’à 4h du matin le 31 je suis descendu à la reception pour expliquer le probleme le veilleur de nuit ne parlait pas le Français et très peu l’anglais, désolé je ne parle pas italien mais il a téléphoné 2 fois à la chambre 306 mais rien n’y faisait il ne voulait pas aller voir j’ai demandé à changer de chambre et m’a dit de voir avec le responsable dans la matinée. Ce que j’ai fait vers 10 h le 31 decembre la personne à la reception parlait Français et m’a expliqué que l’hotel a du appeler la police pour deloger des gens au 1er etage et au 3eme etage pour tapage nocturne. J’ai de nouveau demandé à changer de chambre mais on m’ a dit que ce n’était pas possible car l’hotel était complet.. Alors j’ai pris la decision d’écourter mon sejour et partir le 31 decembre vers 10h30 au lieu de partir le 3 janvier au matin et surtout je ne voulais pas prendre le risque de me retrouver dans un hotel le soir du reveillon de la st sylvestre vu comment les 2 jours précédents ça s’est deroulé et l’inaction de la reception de l’hotel face à mes demandes.

Une catastrophe !!! Ne mérite certainement pas 4 étoiles ! Les chambres n'ont rien à voir avec les photos sur booking 😠 Le matelas super dur, l'eau de la douche tiède et la porte de la salle de bain impossible à ouvrir il fallait forcer ... Nous avions réservé 4 nuits mais au bout de 2 jours nous avons écourté notre séjour tellement la chambre d'à côté faisait le bazar jusqu'à 4h du matin où le receptionniste nous a avouer le lendemain qu'il avait dû appeler la police. Turin ça craint vraiment le soir de plus en plus.

La nuit m’a coûtée près 140 euros pour atterrir dans une chambre où une lumière sur deux s’allumaient. La femme de chambre qui m’a d’ailleurs aidée à les allumer car je n’y comprenais rien ne semblait d’ailleurs pas en être étonnée. La salle de bain semblait approximativement propre. Les draps quant à eux l’étaient. Pour un hôtel qui se dit 4 étoiles, il n’y avait dans la chambre ni bouilloire, ni thé, ni café, ni bouteille d’eau. Le bâtiment semble mal isolé car je pouvais entendre les personnes des chambres à côté bavarder en étant dans la mienne. J’espère que ce commentaire aidera à faire quelques améliorations afin d’être véritablement un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était très peu varié…

Bel hôtel design avec chambre bien équipée, confortable, décoration à thème, personnalisée. Personnel agréable. Petit déjeuner buffet varié. Tram à proximité pour le centre. Nous conseillons, très bon rapport qualité/prix.

1 étant le minimum j’ai été obligé de mettre cette note pour la chambre mais à fuir, il suffit de voir les photos prises, rien à voir avec celui du site… Les matelas sont vieillissants… Climatisation hors service, obliger de quémander un petit ventilateur de table pour les nuits avec les 30C*…lit abîmé, luminaire de chevet tellement poussiéreux, mouton de poussière sous le lit, sous le meuble filant, plâtre au mur, prise électrique avec étincelle lorsque l’on introduit un chargeur de téléphone, pommeau de douche totalement encrasser de calcaire… sèche cheveux également hors service… Peu de papier toilette 😔😒 Pour couronner le tout une jolie prise électrique de rallonge au bord de la fenêtre dans un état plus que douteux, sous une très bonne pluie ce vendredi soir 😨 De tout petit savon, ainsi que de minuscule tubes de gel douche… Point positif la dame du buffet petit déjeuner, aimable avec nous, trilingue (français, anglais, italien) sucre salé, éviter les œufs brouillés(aucun goût). Bref, tout cela pour vous déconseiller d’y séjourner.