Les appartements sont excellents, ils ont tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours de détente complète, sans soucis, une très bonne piscine, un excellent service, à proximité des plages. Bons rideaux occultants pour dormir, tout l'équipement de cuisine et de salle de bain est très bon et le ménage est bon, ils vous donnent un kit de nettoyage et d'élimination des déchets à votre arrivée.

Grosse ANARQUE. Nous avons réservé en avril 2023 au vu des commentaires du début de saison nous avons annulé début juillet! Nous sommes toujours en attente du remboursement de notre acompte. Nous les avons attaqué en justice! Ils font les morts que ce soit par mail ou téléphone! Ne jamais réservé avec le groupe hm hôtel! Ce sont des VOLEURS

Nous avons été transférés dans cette propriété en raison de problèmes avec l'appartement que nous avions réservé. Nous avons accepté, également parce que les photos que nous avons reçues n'étaient pas mauvaises du tout. Le personnel qui nous attendait n'était pas très serviable, presque agacé. Nous arrivons dans la chambre (qui malgré le fait que nous connaissions notre heure d'arrivée depuis le matin n'était pas encore prête. Heure d'arrivée 19), nous trouvons trois lits simples sans taies d'oreiller, draps et trois oreillers empilés dessus sans raison apparente. À droite, notre lit, avec des oreillers jaunâtres. Un seul rouleau de papier toilette dans la salle de bain (séjour de 6 jours). Piscine ne fonctionnant pas, ils nous ont dit que le technicien arriverait le lendemain, évidemment jamais arrivé. Déchets autour des rues de la résidence. Le petit déjeuner et le dîner au buffet étaient assez médiocres, le petit déjeuner était meilleur, mais dans l'ensemble comestible. Les inconvénients étaient que la nourriture était toujours la même (parmesan, boulettes de viande, pommes de terre...) et que les boissons étaient souvent épuisées et n'étaient pas remplies. Disons que si on l'utilise comme base, cela peut être excellent, sinon comme vacances reposantes, c'est bien mieux.

Nous sommes restés 2 jours et avons été transférés d'une autre propriété dans la région à cause de problèmes avec notre chambre. Nous avions accepté le déménagement car ils nous avaient fourni des photos d'une bonne structure. A notre arrivée, nous avons constaté que la structure semblait être dans un état de semi-abandon, la pièce peut-être ouverte pour l'occasion avait une odeur de moisi persistante, les oreillers que nous avions retirés étaient dans un état déplorable, nous n'avons pas utilisé la climatisation car la fente interne était complètement pleine de moisissures, la piscine était fermée, ils nous ont dit qu'ils avaient eu un problème et que le technicien avait tardé, mais en réalité elle était fermée depuis quelques jours. Quant au restaurant où nous mangions normalement, le petit déjeuner était bon et pour le dîner nous avons mangé du bon veau au four avec des pommes de terre. L'emplacement pas très loin de la plage de Vignola.

CATASTROPHIQUE! A fuir, ne réservez pas cet hôtel! Le pire de notre vie avec mon conjoint. Grosse déception, la piscine est impraticable (pas nettoyée, guêpes et saleté au fond), les chambres sont sales (poussière, draps tachés, fourmis), les équipements sont vieux et font du bruit la nuit! Nous n’avions même pas de linges de bain. Les horaires des repas ne sont pas adaptés aux horaires de vacanciers et le buffet est immonde et presque vide … De plus, l’établissement extérieur est envahi de poubelles non ramassées ! Franchement ce n’est pas habituel de mettre de mauvais commentaires mais là c’est scandaleux!

Alors nous ils ont fait très fort !! Nous sommes arrivées ce midi, nous avons comme formule une pension complète et l’hôtel ne peut pas fournir à manger ce jour et demain ! Encore jamais vu ça !

nous sommes repartis pas très convaincus des vacances à cause surtout des mauvaises critiques vues au mois de juin..... cependant à notre arrivée nous avons trouvé le personnel serviable et gentil. Alex, le directeur de la salle à manger, très gentil et serviable, était également très doué pour nous aider et nous informer sur tout. Les gars du bar, le sauveteur et les personnes qui nettoyaient les chambres étaient toujours présents. La seule personne qui était un peu absente était la direction qui n'était pas très présente mais en tout cas tout s'est bien passé pour nous. la station est dans une position particulière au centre de nombreuses plages accessibles en peu de temps..... comme toujours pour nous, la Sardaigne est un rêve

Passé pour un 4 étoiles alors qu'il n'en mérite même pas un... tous les services promis manquaient, miniclub absent, navette pour la plage (qui est à plus d'un km) disparue, cuisine fermée par l'autorité sanitaire locale dès le deuxième jour de séjour, carabiniers dans l'immeuble, changement de serviettes en bon cœur et nettoyage des chambres qui laissait beaucoup à désirer. État général de la structure un peu décevant, pièces pleines de moisissures, climatiseurs rouillés dangereux pour les enfants, douche qui ne s'écoulait pas bien. Piscine extrêmement sale et pleine de chlore à notre arrivée, à tel point que l'enfant, le premier soir après la baignade, ne pouvait plus garder les yeux ouverts. De toute évidence, le maître-nageur n'était pas là... Le personnel (insuffisant pour tout gérer) à l'exception de quelques éléments s'est avéré absolument insuffisant à tel point que durant la semaine plusieurs serveurs se sont relayés jusqu'à l'arrivée d'un nouveau gérant et cuisinier le samedi. Pendant la semaine, comme la cuisine était fermée, les petits déjeuners étaient improvisés, seulement les trois premiers jours nous avons réussi à manger quelque chose, puis les croissants discount s'ouvraient simplement du sac et les restes des petits déjeuners précédents commençaient à sortir au point que si vous arriviez quelques minutes en retard le matin, vous ne trouviez rien. Déjeuners et dîners improvisés cuisinés avec un beignet de camping par le gérant au bord de la piscine... en général, un seul type de pâtes, souvent peu adapté aux enfants qui, s'ils ne mangeaient pas la version nature, devaient se contenter (s'ils avaient de la chance car ils ne la finissaient pas) de charcuterie et de pain... Nous ne reviendrons certainement jamais dans cette propriété et ne la recommanderons à personne qui nous demandera un avis... La seule note positive a été l'animateur Antonello qui a vraiment fait de son mieux pour nous faire passer un bon moment malgré tous les problèmes.

Alors nous sommes restés du 28 juillet 2021 au 6 août 2021 personnels vraiment au top serviable très gentilles à l'écoute. Pour les services le repas sa vas des jours ou c'était bon et d'autre bien après c inclus avec la chambre donc on vas pas se plaindre surtout que nous mangeons pas de viandes donc plus difficile pour nous. Pour la propreté je met 3 sur 5 le passage des femmes d'entretien et quotidien mais ne nai pas bien fait sous les lit les sanitaires sans produits avec les serviettes de bains elles nettoient les rideaux ils leurs faudrait 1 bon lavage après les serviettes sont changés tous les jours et les draps aussi si nécessaire de nos jours cela est rare dans la plus part des établissements la piscine est magnifique mais dommage de 13h à 16h interdite à la baignade donc on peut nagés de 9h à 13h et de 16h à 19h parfois soirée piscine excellent parcontre on s'amusent vraiment très bien. Je le recommande quand même nous avons appréciés avec ma famille notre séjour dans cette établissement. Merci

Endroit dégueulasse, chambres qui puent le moisi, télé et clim qui ne marche pas.. On a du attendre une heure et demi avec un bébé car il cherchait des clefs pour nous trouver une chambre, ils nous ont fait voir 4 chambres dégueulasses et a chaque fois il retournait chercher des clefs et on attendait dehors en plein mois de Juillet. On a demandé un remboursement mais ils ont pas volu, on a du partir chercher un autre hôtel et on a perdu l'argent!! Et en plus il nous demandait de payer une somme en plus !!! Je recommande pas c'est juste pas possible que sa soit pas encore fermée ce genre d'endroit !!! 😠 😠