Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Au début, tout semblait parfait : la chambre était très propre, moderne et semblait neuve. Le matelas était un peu ferme, mais tout de même confortable. Cependant, le lendemain matin de notre deuxième nuit, nous avons remarqué un cafard sur le sol. Il semblait mort au début, mais il s'est ensuite mis à bouger. Nous avons immédiatement contacté l'hôte, qui a réagi rapidement en envoyant du personnel de nettoyage et en nous proposant une autre chambre. Bien que nous ayons apprécié la rapidité de la réponse, nous avons refusé le changement de chambre : la chambre étant neuve, il n'y avait aucun trou ni fissure visible d'où ils auraient pu venir. Le seul point d'entrée possible semblait être sous la porte, qui donne sur un couloir commun aux quelques autres chambres de cet étage. Les cafards se déplacent facilement d'un espace à l'autre, d'autant plus qu'il n'y a que quelques appartements au même étage. Toutes les informations en ligne que nous avons pu trouver indiquaient que si le cafard était dans une chambre, il était presque certain qu'il était également dans une autre. C'est pourquoi changer de chambre ne nous semblait pas vraiment une solution. L'hôte et le service d'entretien nous ont assuré que cela ne s'était jamais produit auparavant, et nous avons choisi de leur faire confiance. Malheureusement, cette confiance n'a pas tenu. La nuit même, nous nous sommes réveillés et avons aperçu un autre cafard, vivant, rampant vers le lit. Alors que nous étions au téléphone avec l'hôte et le service de réservation, un troisième cafard est sorti de sous le lit. À ce moment-là, nous n'avons eu d'autre choix que de faire nos bagages et de quitter l'hôtel en pleine nuit. Nous avons dû vérifier soigneusement nos vêtements et nos affaires pour déceler d'éventuels insectes et avons déménagé dans un autre hôtel. Bien que l'hôte ait pris en charge le coût du nouvel hôtel, nous n'avons reçu aucun remboursement pour les nuits réservées, malgré le stress et les inquiétudes que nous avons ressentis en matière de sécurité. Dans l'ensemble, ce fut une expérience extrêmement désagréable et déstabilisante. Nous nous sentons déçus et en danger, surtout compte tenu du fait que nous avons dû déménager en pleine nuit. Un remboursement partiel ou total aurait été le moins attendu dans de telles circonstances.

Bon emplacement, chambre propre mais très impersonnelle et sans charme. Manque de commodités dans la salle de bains: rien pour pendre les essuies, pas de verre pour les brosses à dents… Literie confortable. Communication via message efficace . Prix trop élevé pour le service.

Bâtiment historique, beaux escaliers, ascenseur vintage mais climatisation en panne ; salle de bain non équipée, sans vitre, porte savon. Lit sans drap, mais uniquement couette (23,5 °C). Prix ​​insuffisant.

Super logement, très agréable. A 2 minutes de la gare et environ 15 minutes du centre ville.

Super hébergement, chambres agréables et modernes. A proximité de la gare, à 15 minutes du centre ville !