Nous avons séjourner dans cet hôtel en famille. Il nous a été vendu par TUI comme un hôtel familial avec animation pour enfants et adolescents et avec espace bien-être. Résultat: aucune animation pour enfant ou adolescent et spa accessible uniquement aux adultes, gratuit le matin de 10:00 à 12:00 quand vous êtes sur les pistes et payant en fin de journée (35€ par personne ). Hors nous avions choisi l’hôtel pour les animations, le spa et la piscine. Et rien n’était au rendez-vous. Notre fils de 12 ans s’ennuyait tous les soirs et nous n’avons pas pu profiter du spa ou de la piscine après le ski. Seul consolation, un bar avec chanteuse en fin de journée avant le repas du soir. La nourriture très était correcte mais souvent trop riche et trop copieuse. Il n’est pas nécessaire d’avoir un menu cinq services tous les soirs. Certains plats étaient surprenants et utilisaient du colorant alimentaire. L’hôtel est au calme, proche du village de Ponte di Legno mais si vous ou vos enfants prenez des cours de ski, vous devez faire 20 minutes de bus jusqu’à Passo del Tonale. La station plus haute. Les chambres sont suffisamment spacieuses, propres et bien insonorisées mais il y a quelques mesquineries pour un 4 étoiles, notamment l’absence de mouchoirs en papier à disposition dans la salle de bain ou de bouteille d’eau dans la chambre à l’arrivée. Elles sont aussi surchauffées et l’air y fort sec. Pas moyen de diminuer la température du thermostat de la chambre pour baisser la température pour dormir. Le personnel est très gentil, attentif et serviable mais peu ou pas polyglotte. Le personnel parle exclusivement italien et peu parlent anglais, français ou allemand. Nous ne sommes pas certains d’y retourner ou de recommander l’hôtel à nos proches avec enfants ou adolescents. Famille Devries Fontaine Bruxelles - Belgique.

Merveilleuse expérience dans cette installation, ce qui m'a frappé a été l'hospitalité et l'attention des personnes qui travaillent à l'intérieur. De l'accueil initial grâce à Ciprian à la salle à manger avec le très gentil Gaetano, d'une courtoisie exceptionnelle, mais pas seulement, le soir grâce au piano bar dans une ambiance relaxante et agréable j'ai eu l'occasion d'écouter la belle et exceptionnelle voix de Paola qui a rendu le reste de mon séjour agréablement enchanteur... Enfin, ne manquez pas un spa remarquable avec un joli massage vraiment relaxant ! Vraiment du top niveau !

l'hôtel est très confortable, les chambres sont grandes et lumineuses. de nombreux espaces sont à la disposition des clients. La navette qui vous emmène aux remontées mécaniques est très pratique. La cuisine est très variée et le personnel en salle est vraiment sympathique. le spa est très agréable et le personnel extrêmement compétent. Je le recommande vraiment honnêtement.

Pięć gwiazdek głównie ze względu na WYŚMIENITĄ kuchnię. Dawno nie jedliśmy tak ciekawie skomponowanych i oryginalnych posiłków, które nawiązują do włoskiej kuchni. Śniadania w formie szwedzkiego stołu, są produkty bez laktozy i glutenu, ale dla wegan poza napojem sojowym i dżemami jest niewiele. Była opcja wyboru wegetariańskiego menu, ale często opcja wegetariańska była po prostu opcja mięsną bez mięsa, i danie obiadowe składało się np. z samych ziemniaków. To trochę na minus, ale nie mogę powiedzieć, że przez to byłam głodna – do wyboru zawsze były trzy dania plus deser i dostępny bar sałatkowy. Obsługa hotelu bardzo miła, komunikatywna, pokoje czyste i ładne, regularnie sprzątane. Spod hotelu jeździ hotelowy bus dla narciarzy podwożący ich niemalże pod stok. Dla narciarzy biegowych – z hotelu do trasy jest kilkanaście minut porządnego marszu, albo można podjechać trochę busem i dalej iść pieszo, ale nie dojeżdża nic bezpośrednio pod trasę. Ogólnie jak najbardziej polecam, jak wspomniałam – głównie przez wybitnie dobrą kuchnię 🙂

Très agréable et bon services

Super hôtel. Repos assuré

Hotel très agréable où passer une belle semaine de vacances en famille. Ne convient pas trop pour un couple sans enfants. Personnel très attentionné. Repas de très bonne qualité. Belle structure hôtelière.

2em fois que l on y revient tj aussi bien que les souvenirs que j avais

Moi je trouve quil est super parce que il y a une piscine, un sauna , un spa .

Cadre rafiné et moderne. Chambres agréables et literie confortable. Repas excellent.