Hotel parfait personnel très professionnel à l'écoute.

C'est un hôtel entouré de verdure. Les chambres sont confortables, propres et dotées d'un mobilier et d'une décoration modernes. Excellent hôtel pour passer une nuit paisible en couple.

C'était utile pour ces 4 jours, agréable, confortable et personnel très gentil, merci beaucoup

Nous avons séjourné dans cette propriété la nuit de Noël. Les toilettes n’avaient pas été désinfectées. Nous avons dû demander des oreillers doubles car il n'y en avait pas dans la chambre. Grandes chambres, mais la salle de bain aurait pu être mieux nettoyée. Petit déjeuner avec des produits tels que les tartes Nastrone et Mulino Bianco. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un hôtel quatre étoiles.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. J'ai utilisé le service du motel et j'ai été extrêmement déçu. Douches cassées même sans pommeau de douche... incroyable, couvre-lit taché de sang, paniers inexistants, brûlures de cigarettes sur les tables de chevet, odeur absurde de cigarette dès qu'on entre... et d'autres choses mais sur lesquelles je ne m'étendrai pas. J'ai laissé mon passeport comme document et quand il m'a été rendu, il était sale avec de l'encre (ou quelque chose de similaire) au moment de la collecte, je l'ai signalé et au lieu de m'excuser et d'ignorer la pièce utilisée pour « remédier » au désagrément, ils m'ont ri au nez. Compliments pour le soin apporté au traitement des documents des invités.

Grande chambre; salle de bain spacieuse avec pomme de douche à effet pluie moderne avec différents jets (j'ai particulièrement aimé la salle de bain). Dotée d'entrées indépendantes, la structure est particulièrement équipée pour l'accueil des voitures car le parking s'étend tout autour de l'Hôtel Blu 9 et est très pratique.

Nous avons choisi ce bel hôtel calme comme étape sur notre chemin de retour vers l'Allemagne. Nos attentes ont été dépassées. Nous avons reçu un accueil exceptionnellement sympathique et chaleureux. Notre voiture avait suffisamment de place dans le parking sécurisé et surveillé. Les chambres sont très modernes et disposent même d'un minibar où vous pourrez vous rafraîchir et de la climatisation. La salle de bain avec sa douche à l'italienne à effet pluie et son bidet était excellente. Des produits de soins gratuits ont complété le tout. Nous reviendrons certainement.

Personnel très gentil et serviable, chambres très propres et mobilier moderne, petit déjeuner très bon et copieux. J'ai dû rester dans la chambre au-delà de l'heure de départ et après avoir vérifié qu'il n'y avait pas d'autres clients qui arrivaient, j'ai été volontiers autorisé à le faire, une vraie rareté ! Je recommande absolument de s'arrêter à Novedrate.

Le lieu souffre de ces deux dernières années d'inactivité. Nettoyage superficiel et meubles qui s'effondrent à plusieurs endroits. La vue était belle, mais de la photo à la chambre... malheureusement, la mer était impliquée. Note positive : le personnel de la réception : impeccable. Bien joué!

Location vista da fuori classica di Motel/Hotel, una volta lasciati i documenti ci è stato indicato dove fosse il parcheggio e l'ascensore, ci abbiamo messo un po' a trovarlo. Stanza al primo piano dell'hotel molto bella, doccia grande super-apprezzata, letto stile futon. Al mattino abbiamo bucato due volte il checkout per errore, siamo stati chiamati alle 10 per comunicare che ci veniva spostato il checkout alle 11.30 e poi abbiamo tardato scendendo solo alle 11.45, mi aspettavo di trovare il personale giustamente arrabbiato per quanto accaduto, invece ho trovato una persona gentilissima che anzi, visto probabilmente i volti sconvolti per essersi appena svegliati e la data del 26 dicembre, ci ha proposto la colazione nonostante fossimo completamente fuori orario e anzi è stato molto premuroso che non ci mancasse nulla, sempre attento da lontano se necessitavamo qualcosa, servizio da 10 e lode per questo, soprattutto perché eravamo in difetto visto l'orario. Mi sono giustamente scusato e ci siamo allontanati. Per la location sono sincero non so se ci tornerei ma è un posto molto tranquillo e soprattutto già solo il servizio che c'è stato vale assolutamente il ritorno nel caso passassi in zona. Se non fosse stato per il servizio, avrei dato 4 stelle causa letto che non mi fa impazzire e location, ma è stata una piacevole esperienza da cui sono uscito con il sorriso, è sempre piacevole trovare persone gentili e assolutamente fa la differenza, quindi 5 stelle per me.