Bulle de Bonheur à Rome à l’Hôtel Raphaël. Merveilleuse expérience! Hôtel idéalement situé, décoration raffinée, service exceptionnel, personnel attentionné, bienveillant, professionnel et dévoué,.. Table étonnante. Merci aussi à Brian et sa partenaire de harpe! Tout était parfait y compris la surprise pour un anniversaire de mariage! Un immense Merci à toute l'équipe pour avoir rendu ce séjour réellement mémorable!

Le meilleur hôtel que j’ai fait. Il est très bien placé, et tout le personnel est super. Tous les voyants sont au vert ! Bravo !

Établissement particulièrement bien tenu et bien placé. Personnel aux petits soins, attentions délicates de la direction. Parfait pour visiter le centre historique de Rome à pied. Il faut absolument aller sur le rooftop, idéalement le soir. Le restaurant est à tester également. Vue féerique sur le Vatican et Sant’Angelo ainsi que sur les toits. Chambres très confortables. Petit déjeuner à la harpe en prime. Je recommande fortement. Excellent rapport qualité prix pour un établissement de ce standing. Mention spéciale à Marianna, merci également à Aurora et à Henri.

Une équipe géniale, un accueil parfait. Le petit déjeuner avec un harpiste est divin avec une multitude de choix et un chef pour réaliser les mets qu'on souhaite. Le restaurant végétarien est délicieux, surprenant de dire ça pour moi qui suis un carnivore confirmé.

Merci pour ce beau séjour dans votre établissement. Nous avons pleinement apprécié le confort de notre chambre et le cadre général de l''hôtel. Votre personnel a été très agréable et accueillant. La situation est parfaite, au cœur de Rome.

Voilà un hôtel à la hauteur de sa réputation et frisant la perfection. Séjour inoubliable grâce , entre autres, à la prévenance et à la gentillesse de tous le personnel. Et si bien situé…

L hôtel est bien placé dans Rome Ne pas prendre le service Limousine proposé par l hôtel pour le transfert de l aéroport à l hôtel En effet, en sortant de l aéroport Ciampino, les taxis attendent devant la sortie et il faut marcher pendant 7/8 minutes pour accéder à la voiture commandée en traversant plusieurs parkings car le service de limousine ne souhaitant pas payer le parking situé à la sortie de l aéroport , gare sa voiture à dans un parking gratuit situé tout au bout Quel intérêt de régler un service de ce niveau à 90€ alors que le taxi facture 31€ d autre part l hôtel est incapable d avoir une réservation dans un restaurant en le prévenant une semaine avant. Déçu pour un relais château et 5 étoiles

UNE HONTE !!!! Des malhonnêtes incompétents... je suis venu à Rome spécialement pour visiter le Vatican et le Colisée.... 3 semaines avant tout est confirmé...3 jours avant mon arrivée on me dit que juste la visite du Vatican est possible.... puis le jour ou on arrive (2 jours dans une suite à 1.200 € + 2.400 € de billet) on me dit qu on m a envoyé la veille un mail qui me disait que tout était annulé !!!! Des escrocs, des voleurs, des incompétents !!!! Et en plus ils vous menacent quand vous élever la voix pour exprimer votre mécontentement

Les cocktails ne sont pas dignes d’un hôtel de cette catégorie et vendus à ce prix ! La Margarita est servie dans un petit verre non adapté de plus elle est chargée de sel sur les rebords et a un fort goût de jus de citron. Les spritz sont noyés dans glaçons... Le personnel de cuisine se désaltère au bar durant le service. Bref ne vaut pas ses étoiles. déçue

Hôtel on ne peut mieux placé, personnel accueillant et serviable. Propre, décoré avec goût et audace, ambiance baroque romantique! Pas de petit déjeuner mais le café en bas de l’hôtel fait un prix pour ses clients.