Horrible expérience! NE RÉSERVEZ PAS ! On arrive, on paie 600 euros + 60 le petit déjeuner pour 4, on monte dans les chambres, une catastrophe : une chambre qui sent le tabac, des draps sales avec des poils entre les draps, des taies d'oreiller avec des taches jaunes, des serviettes sales avec des taches. Nous descendons et demandons qu'on nous restitue notre argent car les conditions hygiéniques et sanitaires ne sont pas acceptables et ils nous disent de contacter booking, le tout avec indifférence et zéro gentillesse. Booking nous indique d'annuler la réservation car l'annulation est gratuite jusqu'à 18h. Nous retournons à l'hôtel pour demander un remboursement et ils le refusent sous prétexte que les propriétaires ne sont pas là, morale de l'histoire après 17 jours ils nous refusent toujours le remboursement sous prétexte qu'ils doivent avoir des instructions dès la réservation, alors que la réservation dit qu'ils ont envoyé 6 emails et essayé de les contacter plusieurs fois. Personnes à éviter pour inexactitude et qualité nulle de service et de structure.

J'ai lu de nombreuses critiques négatives se plaignant de la saleté, du personnel et des serviettes. J'ai passé un bon moment et l'hôtel est en adéquation avec les prestations proposées par d'autres hôtels économiques. Le personnel (avec réception ouverte 24h/24) était toujours très gentil et souriant, le petit déjeuner, pour moi en tant que caféiné, suffisait pour avoir quelque chose dès mon réveil, puis j'en ai pris un autre plus généreux dans d'autres bars et j'ai mangé ce que je voulais. L'emplacement est excellent, calme et à quelques mètres de la plage. Les chambres climatisées et la mienne avaient une belle terrasse avec vue sur la mer. J'étais très content puis c'est évident que personne n'est parfait et que l'herbe est toujours plus verte de l'autre côté. J'espère revenir. P.S. : J'ai acheté les serviettes car il y en a peu de disponibles, mais rien que pour cela, je ne pense pas qu'elles méritent une critique négative.

MAUVAIS! A RAPPORTER ! Chambres terribles et en ruine! Plein de moisissure, mais de moisissure lourde. Salles de bains horribles avec le siphon de douche qui se soulève et devient un lac, et des murs sans carrelage mais avec de la moisissure et il n'y a même pas UNE serviette ! Nous avons demandé des serviettes à la réception mais on nous a répondu qu'ils n'en avaient pas. Une telle chose n’est PAS possible. La dame a été très très désagréable et nous a même fait payer d'avance, VOLANT 5 euros de parking et n'a même pas pris la plaque d'immatriculation ni une pièce d'identité qui me ferait comprendre que le parking était à nous. Les faits se sont déroulés dans l'espace public. PUBLIQUE. 66 euros pour une chambre double pouvant accueillir seulement 1 personne. Sans draps, sans nettoyage, sans boulons au siège des toilettes (qui est également sale), sans serviettes, avec toute la pièce SALE. Avec tous les lavabos des 3 chambres qui fuyaient. Pire que l'hôtel cauchemardesque. Il NE respecte RIEN de la réglementation 3 étoiles La femme de ménage est entrée dans notre chambre à 8h30 sans même frapper ! (Au moins s'il a nettoyé) Après nous être plaints, on nous a dit de citer "ça ne marche pas comme ça, nous nettoyons ici et nous pouvons entrer lorsque l'heure de départ commence". Mais là où vivent ces personnes, au plus tard APRÈS la fermeture de la caisse, vous pouvez "nettoyer" la pièce. Le point positif ? IL N'EXISTE PAS, hôtel à fermer ! Terrible, évitez si vous le pouvez.

La pire expérience que j'ai jamais vécue de toute ma vie, comme passe-temps, je voyage beaucoup et je réserve toujours dans différents hôtels, surtout en Romagne... Nous réservons 3 chambres, deux doubles et une simple, nous entrons dans le premier lit double composé de serviettes blanches avec des taches jaunes, la salle de bain avait un seau pour récupérer l'eau qui s'échappait du siphon, la douche était un mélange de moisissure et le sol n'avait pas été lavé depuis des années... Les toilettes avaient encore des taches non nettoyées auparavant…. Nous descendons et demandons à changer de chambre et ils changent notre chambre de mal en pire. La nouvelle chambre sentait le moisi et le moisi pour ne pas demander une autre chambre nous laissons nos bagages, ouvrons la fenêtre et allons chez Gatteo une jument…. En rentrant à 00h30, la chambre sentait encore, l'air n'était pas respirable !!! À ce stade, nous descendons et faisons changer la chambre pour la énième fois, en demandant des serviettes pour les autres chambres qu'ils n'avaient pas disponibles à notre arrivée... A notre demande, ils nous ont dit qu'ils apporteraient les serviettes dans notre chambre, après 1 heure d'attente nous sommes descendus à la réception il y avait un garçon qui nous a dit que les serviettes ne rentraient pas car elles étaient épuisées.... Dans la deuxième salle, les problèmes étaient les suivants : abattant wc non vissé avec boulons manquants draps pas propres manquant murs intrinsèques moisis ici aussi… Après tout ça à 8h du matin nous avons été réveillés par la femme de ménage qui devait nettoyer la chambre, c'est arrivé dans les trois chambres…. On part, on passe par la réception et on les informe que les serviettes ne sont jamais arrivées et la fille nous dit "c'est pas la fille qui te les a apportés ? Je le lui dis tout de suite"... Nous nous informons que la femme de ménage avait ouvert les chambres avec nous à l'intérieur à 8 heures, elle était en colère et nous a répondu que c'était normal et qu'elle commencerait le ménage à partir de 8 heures 😳 Quand le départ s'effectue à 10h30…. La pire expérience de toute ma vie sera les communications nécessaires aux autorités compétentes...

Expérience à oublier. Dès notre arrivée, ils nous ont demandé un paiement immédiat en espèces, nous avons donc été obligés de chercher le premier distributeur automatique du quartier sans même pouvoir laisser nos bagages dans la chambre. Parking payant, qui dès la réservation était inclus dans le prix, qui était le même que celui utilisé par d'autres hôtels qui ne facturaient pas les clients (à juste titre). Le personnel n'était pas du tout formé et ne parlait même pas la langue italienne. Chambres obscènes, draps tachés, éviers qui fuient, douches qui n'évacuent pas l'eau, plafonds qui dégoulinent de fuites qui ne sont pas récentes d'après ce que j'ai lu dans d'anciennes critiques. Vraiment dommage. Certainement la prochaine fois, avant de réserver AILLEURS, je regarderai les avis à l'avance.

Donner un 0 à cet hôtel c'est trop, nous avons eu 2 nuits à oublier. Dès notre arrivée, une princesse à l'accueil qui exécute les commandes qui lui sont données par téléphone nous annonce que nous devons payer immédiatement et de plus en espèces. Revenez 30 ans en arrière. Paiement d'un parking en terre battue 5 € par jour. Serviettes dans la chambre inexistantes, elles arrivent finalement à 19h. Plafonds mouillés par les fuites d'eau des salles de bains du dessus. Veilleur de nuit qui ne parle pas italien. Le premier matin, nous sommes accueillis par la police qui procède à un contrôle, accompagné de chiens. Cela ne s'est jamais produit depuis de nombreuses années de fréquentation d'hôtels dans toute l'Italie. Vraiment dommage pour la Romagne hospitalière

Definirla 3 stelle .. è IMPOSSIBILE! PRO: Buona posizione, vicinissimo alla spiaggia . Camera dotata di terrazzo e condizionatore ( quando funziona) CONTRO: Camera consegnata in ritardo, abbiamo dovuto aspettare 30 minuti minimo dal momento che siamo arrivati per riuscire a posare le nostre cose, bagno senza bidet e con il vetro della doccia rotto ( non si chiudeva) quindi ogni volta che ti lavavi si allagava il tutto.La finestra del bagno quando chiudi la serratura esce dai cardini e rimane attaccata per miracolo.. Arrivati non c’erano gli asciugamani in camera, la signora delle pulizie ci ha subito assicurato che li avrebbe portati, dopo 3 minuti li avevamo .. 2 asciugamani grandi e 2 piccoli per 4 persone.. Arrivati sembra di essere al polo nord.. in camera l' aria funziona le prime ore e poi si stacca e non funziona più. Il servizio pulizia? Lasciamo perdere!! E siamo stati 2 giorni. Usciamo la mattina alle 8:30/9;00, rientro solo io alle 14:00 per prendere una cosa dimenticata in camera e trovo: bagno ancora allagato dal giorno prima con gli asciugamani sporchi, letti sfatti ( oltretutto trovati già dal giorno prima senza lenzuola!) e ovviamente neanche spazzato.. e senza degli asciugamani puliti, come dovrebbe essere! Visto che il servizio pulizia è citato al momento della prenotazione! Ho chiamato per sapere se il servizio pulizia era compreso ( perché alla reception non c era nessuno, se non una bambina.. forse la figlia della ragazza della reception ? ) e mi hanno detto che erano già passati .. ovviamente ho dissentito comunicando che da noi non erano passati e che comunque ci servivano anche degli asciugamani puliti per lavarci.. a quel punto mi ha detto che avrebbe fatto passare chi si occupa di pulizie.. alle 18:00 rientriamo.. tutto come avevamo lasciato la mattina, e sopra il letto ( sfatto) 3 asciugamani da MANI! E GLI ASCIUGAMANI SPORCHI ANCORA IN TERRA IN BAGNO.La ragazza in reception che sembrerebbe la proprietaria (e unico personale presente in tutta la struttura) non accenna mai a un sorriso anche di cortesia, però comunque disponibile. Abbiamo dovuto chiedere noi ( che siamo andati ad intuizione vedendo il tastierino accanto alla porta di ingresso ) il codice per il rientro serale perché ovviamente nessuno aveva pesato di comunicarlo al momento dell' arrivo in struttura ed al momento del pagamento richiesto subito all' arrivo , non abbiamo avuto alcuna informazione su nulla. Ma la cosa migliore, è il tagliandino attaccato alla porta , con scritto che ha 9,2 di recensioni su booking.. dove l' hanno trovato, non ci è dato sapere.. e come fanno a continuare a stare aperti è un mistero.

Très mauvais. La chambre réservée avait également l'air bien d'après les photos, mais la chambre numéro 8 dans laquelle nous avons séjourné était en train de s'effondrer. Dès notre arrivée, il n'y avait pas de serviettes dans la pièce, nous sommes allés à la réception pour les demander et après environ vingt minutes, nous avons dû retourner et les demander à nouveau parce que la fille avait oublié. Le robinet de la salle de bain avait le tuyau complètement débranché et leur solution a été de mettre la poubelle en dessous... nous avons signalé la situation et pourtant nous l'avons gardé ainsi pendant toute la semaine. Une odeur nauséabonde d'égout sortait du siphon de la douche et le pommeau de douche était fixe, mais pointé vers le mur : pour prendre une douche, il fallait le tenir à la main. La fenêtre de la chambre a une poignée et une serrure (et Dieu merci !!) avec la fenêtre fermée et même deux tours de clé, si vous ouvrez la porte la fenêtre s'ouvre aussi à cause de la lame d'air... (sans compter qu'on peut passer d'un balcon à l'autre sans effort, donc baissez toujours le volet sinon même avec deux tours de clé une respiration suffit pour entrer dans la pièce).. Lorsque vous fermez la serrure, la fenêtre de la salle de bain se détache de ses gonds et reste miraculeusement allumée. Le service de nettoyage ? Oublions ça !! En une semaine, ils n'ont pas balayé le sol une seule fois, les deux derniers jours, nous avons abandonné et fait le lit nous-mêmes et jeté le sac poubelle hors de la salle de bain et quand nous avons juste demandé des serviettes et un nouveau sac, devinez quoi ? Les serviettes étaient finies et ils n'avaient pas les sacs car ils vident juste les poubelles, ils ne changent pas le sac... malgré le problème de perte. Le parking coûte 5 € par jour pour le garder dans un terrain en terre battue avec une chaîne où tout le monde peut entrer. La jeune fille de la réception qui semble être la propriétaire (et le seul personnel présent dans toute la structure) ne sourit jamais, même par courtoisie. Le petit déjeuner est rare, il y a juste le minimum... et si vous arrivez tard, il vous donne des bâtons en bois pour remuer le café car les cuillères à café sont également rares. Les tables à l'extérieur sont toujours pleines de bouteilles, de tasses, etc., car elles ne sont jamais nettoyées. Expérience à oublier !!

Buona posizione, vicinissimo alla spiaggia. Hotel un po' datato, alcune stanze ristrutturate, ma non curate. Abbiamo trovato scarsa pulizia (polvere in camera, balcone sporco, capelli in bagno, mancanza di salviettoni per la doccia e altri asciugamani macchiati e sporchi). Prenotata camera con matrimoniale abbiamo invece avuto due singoli uniti da lenzuolo, con reti anche mezze sfondate e poco comodi. Non abbiamo sperimentato la colazione, perché non ci ispirava fiducia vista la scarsa pulizia generale.

Propriétaires très sympathique Mer à 25m parasols etc séjour à l'italienne