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La dame à la réception était très gentille et serviable et les chambres étaient propres et parfumées.
"J'ai eu une expérience formidable en visitant ici à Legnano ! L'espace était propre, bien entretenu et avait une atmosphère à la fois moderne et confortable. L'emplacement est excellent, avec un accès facile aux magasins, aux restaurants et aux transports en commun. L'aménagement est pratique, avec beaucoup de lumière naturelle et une atmosphère confortable. Dans l'ensemble, c'est une option fantastique pour tous ceux qui recherchent un endroit élégant et pratique. Famille Knežević du Monténégro.
Je n'ai pas eu l'occasion d'y aller personnellement, mais j'ai pu reconnaître la gentillesse et l'honnêteté J'ai réservé par téléphone, quelques heures avant mon arrivée j'ai un imprévu et je ne peux pas y aller. Je vous envoie un SMS pour vous prévenir et les données pour le virement bancaire pour le paiement me seront transmises Deux heures après mon arrivée supposée, j'ai reçu un autre SMS m'indiquant de ne pas procéder au virement bancaire car la chambre avait de toute façon été vendue. Honnête comme peu. Merci
Propriétaire sympathique et serviable. Parking d'hôtel payant, très pratique et sans contrainte de temps. Chambres spacieuses, comme la salle de bain... sauf que je les ai trouvées un peu dépouillées et très basiques, un peu anonymes pour un boutique hôtel, les détails sont à améliorer. Excellent pour son emplacement central et à quelques pas de la zone piétonne. Je reviendrais ici.
Bain à remous sale, dès qu'on le démarre la baignoire se remplit d'algues et d'une odeur nauséabonde. même si cela est rapporté par de nombreuses critiques et au moment du départ, ils nous ont renvoyés en trois mots. Cela leur convenait. Je les mettrais au défi d'y prendre un bain
Je mets 1 étoile pour le service car, bien que la personne qui nous a accueilli était très sympa et serviable, le fait d’être resté bloqué devant la porte du garage parce que la seule télécommande permettant d’ouvrir le portail avait disparu est la marque d’un manque total d’organisation et de professionnalisme ! Le plus fort est que lorsque vous arrivez à joindre quelqu’un et que vous voyez arriver la proprio et que celle ci ne vous regarde même pas et ne vous dit même pas bonjour et encore moins qu’elle est désolée pour le désagrément, vous vous demandez juste où vous êtes tombé ! Bref accueil nul! Les chambres étaient juste entretenues et un des lits était incapable de supporter le poids d’une personne de 40kg! Re bref…la honte pour cette établissement pourtant bien noté ! On se demande pourquoi ?! Vous aurez compris je ne recommande certainement pas cet hôtel !
nous avons été déçu par cette hôtel pourtant bien noté, notre chambre avait un lit casser, il y avait une plaque en dessous du matelas pour le maintenir et du scotch partout. le lendemain au réveil, nous avons été bloqué durant 40 minutes devant la grille en attendant la propriétaire qui était désagréable car la télécommande était introuvable ! aucune formule de politesse, inadmissible !
les chambres sont cassés de partout ! nous avions pris une chambre pour 4 qui était donc composée de 1 lit double et deux tout petits lits. en s’assaillant un des petits lits s’est écroulé ! les portes de douches ne fonctionnent pas, il y a des toiles d’araignées partout, ça sent mauvais et les miroirs ne sont pas nettoyés ! une équipe de bras cassés ( sauf la personne de l’accueil) ! système de porte parking à revoir, une télécommande introuvable dans tout l hôtel ! perdu 45min sur la route du retour des vacances ! propriétaire désagréable !
Chambre très spacieuse avec des pièces bien divisées. Salle de bain avec baignoire d'hydromassage en parfait état de fonctionnement et apparemment jamais utilisée. Douche très grande et moderne. La salle de bain est définitivement le point fort de la pièce. Chambre avec deux défauts majeurs : matelas double qui, pour un couple dormant au milieu du lit, rend impensable de dormir sans se réveiller pour sortir du trou dans lequel on se trouve ; climatiseur qui n'a pas de tuyau de condensation mais qui évacue l'eau dans un bac immédiatement en dessous. Vu l'humidité des journées et l'envie de dormir au frais, le lendemain matin nous nous sommes retrouvés avec un sol inondé près du climatiseur. Personnel très sympathique et excellent emplacement. très central. La propreté des chambres était vraiment obsessionnelle. un super hôtel, je le recommanderais sans hésiter.
Chambres de bonne taille et emplacement central, certainement dès leur ouverture. c'était un bon potentiel. Au bout de quelques années on se rend tout de suite compte que le personnel est authentique mais improvisé et manque de professionnalisme. Entretien et soins ordinaires du logement inexistants. Dans les douches le silicone est à refaire, coulis noir effet moisissure. La connexion Wi-Fi n'est pas disponible dans tous les hébergements. Et dans certains logements, le système de chauffage peine à maintenir la température. Le manque de formation du personnel de la réception se retrouve dans le personnel de Hsk qui est sympathique et serviable mais qui n'a pas la formation et le cadre d'une structure hôtelière en termes de changement des draps et serviettes, et de structuration d'un nettoyage approfondi (par exemple rideaux, armoires). Certes, à la base, on trouve une attention très bienvenue au confort des clients, que je suggère de conserver, comme le miroir de maquillage dans la salle de bain et le sèche-cheveux classique malgré les anciens modèles muraux), le remplacement quotidien de l'eau et du café (dans les suites). Je suggère d’éliminer complètement les draps abîmés et en désordre à l’intérieur des pièces. Tant en termes d'attention aux réglementations Covid Safe Reception, mais surtout parce qu'elles apparaissent sales, en ruine, tachées de café et donnent des informations incorrectes - Contrairement à ce qui est présenté dans les livres à l'intérieur des suites, il n'y a AUCUN room service. Bon potentiel, certainement. Mais je ne reviendrai pas.