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Je recommande cet hôtel où j'ai passé 4 jours de tourisme et de détente. Les atouts de cet hôtel sont : - La localisation, centrale avec de nombreux transports publics, - Le confort et la jolie décoration, qui permettent de se détendre dans un cadre agréable, - L'amabilité du personnel, qui fait son possible pour satisfaire les clients.
Superbe hôtel face a la gare, très pratique pour visiter la vieille ville, proche de tout ce qu’il y a à visiter. Chambre 128 superbe avec terrasse jardin privée, dressing et grande sdbains. Petit déjeuner très copieux Joli spa. N’hésitez pas 👍
Je met 4 étoiles pour l'insonorisation. Nous avons passé 4 jours en octobre en amoureux dans cet hôtel. Nous étions surclasse la première nuit mais avec une chambre vue route. Entre la chaleur et le bruit, la nuit ne fut pas très bonne. Nous avons demandé a changer de chambre et a avoir une chambre côté cour et la rien a voir. Certes elle était un peu plus petite mais aucun bruit extérieur n'est venu troubler notre sommeil. Nous avons quand même pas mal entendu note voisin du dessus marcher et le voisin d'à côté prendre sa douche. Mention très bien également pour le petit déjeuner tant en quantité qu'en qualité, on y trouve de tout pour un prix raisonnable (8€) Le service a l'accueil est également tres sympathique et professionnel. Chambre 350.
Très belle hôtel et très bien situé. Un parking est tout proche de la gare et donc pas loin de l’hôtel. La chambre est pas mal et on a eu de la chance d’avoir une belle vu sur la gare. Hôtel réservé avec Booking.com.
Bon hôtel à Turin... L'emplacement, proche du tram, pâtit un peu de ce dernier qu'on entend passer... Mais bon la chambre, le spa et le petit déjeuner... Très sucré quand même... Sont des atouts.
Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement "convenable". Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.
Belle hôtel bien situé et très propre la suite junior juste magnifique un buffet petit déjeuner très varié avec des produits locaux le personnel au petit soins et serviable merci à Alessandro pour ça gentillesse ! Nous reviendrons vite !
Tout était bien sauf que les chambres (au 5e etage) sont simples par rapport au luxe de l'entrée . À noter, la responsable pas très aimable et aux tenues plutôt vulgaires, aux tatouages apparents, pour cet hotel
Hôtel magnifique. Nous avons eu une superbe suite avec jacuzzi intégré derrière notre lit car la partie humide sauna en réparation. Surclassé. Petit déjeuner continental a volonté très bon sauf les croissants en sachet trop secs. Emplacement superbe pres de tout. Seul bémol que 4places de parking. En recherchant, un grand parking à moins de 2km est disponible. Personnel de l'accueil parlant français très serviable et a l'écoute.
Une situation idéale, facile d'accès et parking à proximité. L'établissement est res propre, le personnel souriant, les chambres confortables, silencieuses. La climatisation est très agréable et silencieuse. Le service de chambre discret. Le petit déjeuner buffet est copieux et offre un choix important. Un hôtel au rapport qualité prix surprenant. A ne pas louper.