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Passé deux nuits dans cet hôtel Navettes très appréciables sauf problème barrière de la langue attendu 1h40 à l'aéroport Gros problème vol du personnel de ménage dans les chambres j'ai été victime pour avoir laissé mon sac à main le temps de prendre mon petit-déjeuner ce qui est inadmissible et pas un gage Best Western qualité et sécurité......
Très bon accueil au téléphone, en français, à minuit alors que nous étions perdus à l’aéroport Malpenza à cause d’un retard d’avion. Ils nous ont envoyé la navette de l’aéroport, 5€ par personne. Le chambre était impeccable.
Points positifs : A 10 minutes en taxi de l'aéroport. Staff serviable et professionnel. Navette toutes les 30 minutes vers l'aéroport pour 5€, c'est pratique. Bar de l'hôtel reste ouvert tard. Point négatif : salle de bain vieillotte.
À proximité du terminal 2. Navette disponible à partir de 4h30 mais peu de capacité donc vite complète , sinon l’hôtel vous propose de commander un taxi à un prix assez élevé.
Piscine et jacuzzi fermés ☹️ Hôtel un peu vieillot, pas de clim ☹️ Personnel globalement agréable. Gros point positif : excellent petit déjeuner 🤗 et bonne literie.
Très mauvais ! Nous venons d'arriver pour 2 nuits. Accueille très froid et sans sourire ! Mais surtout un bruit continuelle dans notre chambre, un problème de ventilation ? Horrible... on a essayé de le signaler, mais aucun effort pour comprendre en anglais ou en français... ça promet... Très déçu...
Bon hotel d'aéroport standard situé pas loin de Milano Malpensa pour une dernière étape avant un départ matinal. Int un menu dinner à 24.50€, un bar et petit déjeuner complet. Grand parking gratuit Chambres normales, trop chaudes, ai ouvert la fenêtre toute la nuit et c'était ok !
Hôtel qui se fait vieux… Prix excessif pour la qualité. Chambre sale et mal nettoyée. L’homme aux cheveux bouclés de l’accueil est très désagréable. M’a raccroché au nez à plusieurs reprises en rigolant alors que j’essayais de savoir où était le chauffeur qui nous faisait patienter à l’aéroport depuis 1 heure. Ne fait pas preuve d’honnêteté et ne s’excuse pas. Professionnalisme : 0 Aucun geste commercial n’a été effectué. Je ne recommande à personne.
Hôtel vieillissant, piscine qui ouvre à 9h mais nettoyée à 10:30 avec le produit balancé près des enfants. Abords sales. Lit sofa défoncé. Personnel désagréable. Mais surtout, odeur horrible de produit dans la chambre. On nous envoie soit disant quelqu'un pour vérifier. Refus de nous proposer une autre chambre au prétexte que toutes les chambres sont nettoyées avec le même produit et qu'il suffit d'aérer la chambre... Les enfants se sont levés avec les yeux rouges et gonflés. Nous avions prévu de rester 3 jours, nous y sommes restés qu'une seule, la pire de tout notre séjour en Italie. Ne mérite vraiment pas les étoiles affichées. A fuir.
Les chambres côté intérieure sont très peu lumineuses. Le frigo ne marche pas .l'eau est payante la pesée des valises est payante .Room service très cher 6 €pour manger dans la petite chambre petit déjeuner terminé à 10h le dimanche matin . Personnel pas sympathique 👎. Ce n'est pas un vrai 4 étoiles .a éviter absolument