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Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers la réceptionniste de l'hôtel Irene qui a fait preuve d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels. Son sourire chaleureux et son attitude bienveillante ont été un véritable réconfort en cette situation difficile. Elle a su réagir rapidement et avec efficacité pour nous aider à gérer l'urgence médicale de notre enfant, touché par une infection aux yeux due à un excès de chlore dans la piscine du centre sportif sporindoor Mozzo (selon les medecin des urgences pediatriques). Grâce à son soutien et à sa diligence, nous avons pu obtenir l'aide nécessaire sans perdre une minute. Un grand merci à elle pour son dévouement et sa compassion! Un grand merci aux dames du service du petit déjeuner pour leur sourire infaillible et leur remarquable gestion de la foule, même en période de forte affluence. Malgré la panne de l'une des deux machines à café, elles ont su maintenir un service impeccable et s'assurer que chacun puisse profiter de son petit déjeuner. Leur efficacité et leur bonne humeur ont fait toute la différence, rendant l'attente beaucoup plus agréable. Bravo pour leur professionnalisme et leur dévouement!
Magnifique hôtel avec parking gratuit. ´e personnel est à l'écoute et les chambres spacieuses et propres
Hôtel calme à proximité de Bergame. Parking gratuit. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Chambre assez confortable. Points négatifs : piscine hors de l’établissement fermée le dimanche et la climatisation qui ne fonctionne pas dans la chambre (fâcheux pour un 4 étoiles)
Un peu excentré par rapport à Bergame. Piscine en dehors de l'établissement mais très facile d'accès et très agréable. Le personnel n'est pas très aimable sauf le personnel de chambre qui est très poli et souriant. Les chambres communicantes sont très pratiques. Dans l'ensemble c'est un bon hôtel avec un très bon rapport qualité prix.
Petit déjeuner exceptionnel et personnels d'accueil très convivial. Piscine externe un peu petite mais très agréable pour les enfants. Repas du soir sur la pelouse de la piscine extérieur, très agréable par ce mois de juin 2022 très chaud, Pizza au top.
Chambre spacieuse agréable Hôtel moderne Petit déjeuner parfait MAIS l'accueil pour le check out une catastrophe une honte pour la profession la jeune femme était tête baissée sans nous regarder dans les yeux visage fermé attitude froide quel choc j'ai d'ailleurs dû lui faire la remarque et elle me répond que soit disant c'est à cause du temps qu'il fait ... j'ai trouvé ça irrespectueux et plus envie de revenir. Peut être nos origines l'ont dérangé... nous venons régulièrement en Italie dans des hôtels 4 et 5 étoiles jamais eu de problèmes !!!
Très bel hôtel. J'ai été favorablement surprise par les prestations de qualité par rapport aux prix pratiqués qui sont très intéressants. La décoration est soignée et moderne, ainsi que les chambres qui offrent un grand comfort. Tres bonne literie et propreté impeccable. J'ai aussi pu profiter de la piscine couverte qui est mise à disposition des clients de l'hôtel à certaines heures. Une très belle expérience que je refairai sans doute à ma prochaine venue dans la zone.
Cet hôtel pourrait être parfait, chambres grandes et propres, bonne literie, personnel agréable, petits déjeuners copieux. Le seul gros problème dans la chambre au troisième étage que nous occupions, un bruit infernal de soufflerie durant toute la nuit, empêchant tout repos, c'est pourtant pour dormir que je vais à l'hôtel. La réception m'a dit ne rien pouvoir faire et la direction nie tout problème et ne s'excuse même pas du désagrément. Très déçue.
Hotel sympathique, très bon rapport qualité-prix. Le train passe très proche ce qui surprend au début mais avec la fenêtre fermée on n'entend plus rien et on dort très bien. Lit double immense, chambre et toilettes agréables avec une très belle vue sans vis-à-vis. Je recommande !
Chambre spacieuse, lit king size. Super petit déjeuner. Parking et Wifi gratuit. Personnel accueillant. Seul petit bémol : pas de restaurant, mais le personnel nous a conseillé un très bon restaurant traditionnel à 2 minutes en voiture. Et tout ça pour un tarif minuscule. Un de nos meilleurs souvenir d’hôtel en Italie !